Lento myöhässä Tsekeissä? Trouble Flight auttaa

Lentojen myöhästymiset Tšekissä – mitä kannattaa tietää

Tšekki tunnetaan upeasta arkkitehtuuristaan, henkeäsalpaavista maisemista ja tietysti maailmanluokan oluesta. Se on myös tärkeä lentoliikenteen solmukohta Keski-Euroopassa. Esimerkiksi Václav Havelin lentokenttä Prahassa (PRG) ja Brnon Tuřanyn kenttä (BRQ) palvelevat päivittäin tuhansia matkustajia. Mutta kuten kaikki tietää, lentojen myöhästymiset kuuluvat pelin henkeen – ja silloin on hyvä tietää omat oikeudet.

EU-asetus 261/2004 takaa matkustajille korvauksen, jos lento Tšekistä tai sinne saapuva lento myöhästyy yli kolme tuntia lentoyhtiön mokan takia. Korvaus voi olla jopa 600 €, joten kannattaa toimia nopeasti ja fiksusti, jotta saat sen mitä kuuluu.

Miksi lennot myöhästyvät Tšekissä?

Myöhästymisiä voi tulla monesta syystä – osa on lentoyhtiön vastuulla, osa ei. Tässä yleisimmät syyt, miksi lennot Tšekissä eivät aina lähde ajallaan:

1. Sääolosuhteet

Tšekin talvet voivat olla aika rajuja – lumimyrskyt ja sumu voivat sekoittaa aikataulut etenkin Prahassa ja Brnossa. Jos myöhästymisen syynä on huono sää, korvauksia ei yleensä tipu, koska kyseessä on poikkeuksellinen tilanne.

2. Tekniset viat

Jos koneessa on tekninen häiriö, vastuu on lentoyhtiöllä. Ja silloin sinulla voi olla oikeus korvaukseen.

3. Ilmatilan ruuhka

Isoilla kentillä kuten Václav Havelin lentokentällä on välillä ruuhkaa, etenkin sesonkiaikoina. Tämä voi aiheuttaa toiminnallisia viivästyksiä, jotka ovat joskus lentoyhtiön hallittavissa.

4. Lentoyhtiön henkilökunnan lakot

Jos lento myöhästyi lentoyhtiön työntekijöiden lakon takia, voit hakea korvausta. Mutta jos lakko koskee lentokentän turvahenkilöstöä tai lennonjohtajia, se menee poikkeuksellisten olosuhteiden piikkiin, eikä korvausta heru.

5. Myöhästymiset ja kierrosviiveet

Jos kone saapuu myöhässä edelliseltä reitiltä, se voi aiheuttaa viivästyksiä koko päivän aikatauluun. Jos tämä johtuu lentoyhtiön huonosta suunnittelusta, sinulla on oikeus hakea korvausta.

Paljonko korvausta voi saada?

EC261-asetuksen mukaan korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta ja viiveen kestosta:

250 € – Lennot alle 1 500 km (esim. Praha–Berliini)
400 € – Lennot 1 500–3 500 km (esim. Praha–Madrid)
600 € – Lennot yli 3 500 km (esim. Praha–New York), jos viive on yli 4 tuntia

Rahan lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja majoitus, jos viive venyy pitkäksi.

Mitä tehdä, jos lento myöhästyy Tšekissä?

Jos jäät jumiin lentokentälle Tšekissä myöhästyneen lennon takia, toimi näin:

1. Selvitä syy viiveeseen

Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta ja pyydä kirjallinen vahvistus viivästyksen syystä. Se on tärkeä osa korvaushakemusta.

2. Säilytä matkustusdokumentit

Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kuitit kaikista viivästyksen aikana syntyneistä kuluista.

3. Pyydä apua

Jos lento myöhästyy yli 2 tuntia, lentoyhtiön pitää tarjota sulle ilmaiset ruoat ja juomat. Ja jos joudut viettämään yön lentokentällä, niiden kuuluu hoitaa hotellimajoitus ja kuljetus – ei sun tarvitse itse alkaa säätämään.

4. Hae korvauksesi

Voit tehdä korvaushakemuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää ammattilaista, kuten Trouble Flightia, joka hoitaa homman sun puolesta ja parantaa mahdollisuuksia saada rahat takaisin.

Tšekin lentokentät: Missä myöhästymisiä tapahtuu eniten

1. Václav Havelin lentokenttä Praha (PRG)

Pääkaupungin iso kansainvälinen kenttä, jossa liikennettä riittää. Myöhästymiset johtuu usein ruuhkasta, talvisäästä tai lentoyhtiöiden aikatauluongelmista.

2. Brnon Tuřanyn lentokenttä (BRQ)

Pienempi kenttä, mutta budjettilentoyhtiöiden lomalennoilla tulee silti viivästyksiä.

3. Ostravan Leoš Janáčekin lentokenttä (OSR)

Alueellinen kenttä, josta lähtee sekä kotimaan että ulkomaan lentoja. Myöhästymisiä tulee harvemmin, mutta ei niitä täysin vältetä.

Saako korvausta kotimaan lennoista Tšekissä?

Kyllä vaan! Jos lento on Tšekin sisäinen ja myöhästyy yli kolme tuntia, sua suojaa silti EC261-asetus. Tämä koskee lentoja esim. Prahan, Brnon, Ostravan ja Karlovy Varyn välillä.

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot pitkän viivästyksen sattuessa

Jos lento venyy pahasti ja sulla on kiire, harkitse näitä vaihtoehtoja:

Junalla matkustaminen: Tšekissä toimii tehokas junaverkko. Esimerkiksi Praha–Brno tai Praha–Wien -välillä kulkee junia usein, ja ne voi olla nopeampi vaihtoehto kuin odottaa lentoa.
Läheiset lentokentät: Jos lentosi perutaan tai viivästyy pahasti Prahan lentokentällä, tsekkaa myös Dresdenin lentokenttä (Saksa) – sinne ajaa autolla vain reilussa tunnissa.
Vuokra-autot & bussit: RegioJet ja FlixBus hoitaa pitkiä bussimatkoja, joilla pääset perille nopeasti ja helposti.

Usein kysyttyä

1. Saanko korvauksia, jos lento viivästyi sään takia?

Valitettavasti ei – sää kuuluu poikkeuksellisiin olosuhteisiin, eikä lentoyhtiöillä ole velvollisuutta maksaa korvauksia.

2. Kuinka kauan voin hakea korvausta?

Tšekissä voit hakea korvausta kolmen vuoden ajan matkapäivästä lähtien.

3. Entä jos lento ensin viivästyi ja sitten peruttiin?

Jos lento oli tuntikausia myöhässä ja lopulta peruttiin, saatat olla oikeutettu sekä korvaukseen että täyteen hyvitykseen tai uuteen lentoon.

4. Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

Lentoyhtiöstä riippuen prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin. Trouble Flight hoitaa neuvottelut puolestasi ja nopeuttaa hommaa.

Hae korvauksesi nyt!

Lentojen viivästykset on raivostuttavia, mutta älä anna lentoyhtiöiden kiertää sun oikeuksia. Jos lentosi Tšekissä viivästyi yli kolme tuntia, voit saada jopa 600 € korvausta. Älä jää odottelemaan – tee hakemus Trouble Flightin kautta ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu!