
Le surbooking, c’est un peu le cauchemar des voyageurs… et pourtant, c’est super courant. Les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets que de places dispo, en espérant que certains passagers ne se pointent pas. C’est légal selon les règles européennes, mais si on t’empêche de monter à bord à cause de ça, tu peux réclamer jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au Règlement CE 261/2004.
Si t’as déjà vécu ça à l’aéroport international d’Athènes (ATH – Elefthérios Venizélos), t’es loin d’être le seul. C’est le plus grand aéroport de Grèce et un gros hub européen, donc les cas de surbooking y sont fréquents, surtout en pleine saison touristique. Mais pas de panique : des solutions existent, et tu pourrais bien récupérer un joli montant.
Si on te refuse l’accès à ton vol à l’aéroport d’Athènes à cause du surbooking, suis ces étapes :
La compagnie va peut-être te proposer des bons, un surclassement ou d’autres trucs sympas pour que tu laisses ta place. Mais si tu acceptes, tu perds ton droit à une indemnisation selon la loi européenne. Mieux vaut insister pour qu’on te refuse officiellement l’embarquement.
Exige un document écrit de la compagnie confirmant que t’as été refusé à cause du surbooking. C’est indispensable pour faire ta demande d’indemnisation plus tard.
Grâce au règlement EU 261, les compagnies aériennes doivent te proposer soit une nouvelle réservation sur le prochain vol dispo, soit te rembourser ton billet intégralement. Si un autre aéroport pas trop loin (genre aéroport de Thessalonique – SKG) a des vols libres, n’hésite pas à demander à la compagnie de te rediriger là-bas. Tu peux rejoindre Thessalonique en environ 4 heures en train ou via un petit vol intérieur.
Si la compagnie te recale sur un vol plus tard, elle doit prendre en charge tes frais de repas, d’hôtel (si besoin), et de transport vers/depuis l’hébergement. Alors garde bien tous tes justificatifs pour te faire rembourser.
Si on t’a refusé l’embarquement sans que tu sois d’accord, tu peux toucher :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km
Pas besoin de te battre tout seul avec la compagnie. Trouble Flight est là pour t’aider à récupérer ce qui te revient sans prise de tête. Tu rentres juste les infos de ton vol sur notre site, et on s’occupe du reste !
L’aéroport international d’Athènes est l’un des plus fréquentés d’Europe, avec plus de 25 millions de passagers par an. Plusieurs raisons expliquent pourquoi les vols sont souvent surbookés :
Tourisme de folie : La Grèce, c’est une destination ultra populaire, donc les vols vers Athènes sont souvent pleins à craquer.
Périodes de rush : L’été et les vacances attirent un max de monde, du coup les compagnies surbookent à fond pour maximiser les sièges.
Affaires et connexions internationales : Athènes, c’est un peu le carrefour entre l’Europe et l’Asie. Du coup, pas mal de voyageurs pro passent par là, ce qui fait grimper la demande de vols.
Ton vol est complet et tu dois absolument bouger ? Pas de panique, voilà quelques options à envisager :
Si tu voyages en Europe, tu peux peut-être choper un billet de dernière minute depuis un autre aéroport pas trop loin :
Aéroport de Thessalonique (SKG) – C’est le deuxième plus gros aéroport du pays, avec pas mal de vols vers l’Europe.
Aéroport de Santorin (JTR) – Si tu vises une grande ville européenne, y a parfois des sièges dispo depuis Santorin.
Pour les trajets en Grèce, le réseau de ferries et les trains peuvent te sauver la mise. Si tu devais aller sur une île, le port du Pirée propose plein de départs en bateau.
Si ton vol surbooké était avec Aegean Airlines ou Ryanair, check vite si une autre compagnie n’a pas un billet dispo à la dernière minute.
Faux ! Selon le règlement européen EU 261, si on t’empêche d’embarquer à cause du surbooking, t’as droit à un nouveau vol et à une compensation financière.
Encore faux ! Les passagers surbookés ont les mêmes droits que ceux dont le vol est annulé ou retardé.
Faux ! Les compagnies aériennes essaient parfois de t'amadouer avec des bons, des réductions ou des surclassements pour que tu ne réclames pas ton indemnisation. Mais même si tu acceptes un autre moyen de transport, tu peux toujours demander une compensation en espèces.
Avec Trouble Flight, c’est super simple :
Vérifie si t’as droit à quelque chose – Notre outil gratuit te dit direct si tu peux toucher jusqu’à 600 €.
Dépose ta demande – Tu nous donnes les infos sur ton vol, et on s’occupe de discuter avec la compagnie à ta place.
Reçois ton argent – Si ça marche, l’indemnisation arrive direct sur ton compte bancaire.
Si on t’a refusé l’embarquement à cause d’un surbooking à l’aéroport international d’Athènes, t’as pas à rester les bras croisés. Les lois européennes sont de ton côté, et tu pourrais toucher jusqu’à 600 €. Oublie les bons de réduction des compagnies — récupère ce qui te revient !
Lance ta demande maintenant avec Trouble Flight et laisse-nous défendre tes droits.