Препуњен лет из Атине: шта да радиш и како да добијеш надокнаду

Шта значи кад ти препуне лет у Атини

Препуњени летови су права ноћна мора, али нажалост, дешавају се чешће него што мислиш. Авио-компаније понекад продају више карата него што има места у авиону, јер рачунају да неће сви путници стићи. Иако је то по закону ЕУ дозвољено, ако ти не дозволе да се укрцаш због препуњености, имаш права и можеш добити до 600 евра надокнаде по ЕУ регулативи EC 261/2004.

Ако ти се то десило на Међународном аеродрому у Атини (ATH – Елефтериос Венизелос), ниси једини. То је најпрометнији аеродром у Грчкој и важна европска раскрсница, па се овакве ситуације дешавају често, нарочито у сезони када туристи навале. Али нема панике — постоји решење, и можда ти следује лепа свота новца.

Шта да радиш ако ти препуне лет у Атини

Ако те не пусте у авион због препуњености на аеродрому у Атини, ево шта треба да урадиш:

1. Немој да се добровољно одрекнеш места

Могу ти понудити ваучере, надоградње или неке друге погодности да се сам повучеш. Али ако пристанеш, губиш право на новчану надокнаду по ЕУ закону. Уместо тога, инсистирај да те званично одбију за укрцавање.

2. Тражи писану потврду од авио-компаније

Замоли их да ти дају писану потврду да су те одбили због препуњеног лета. Тај документ ти треба да би касније могао да поднесеш захтев за надокнаду.

3. Захтевај алтернативни превоз

Po EU 261 pravilima, avio-kompanije moraju da ti ponude novu kartu za prvi sledeći let ili da ti vrate ceo iznos koji si platio. Ako ima slobodnih letova sa nekog drugog aerodroma u blizini (npr. Аеродром у Солуну – SKG), slobodno ih pitaj da te prebace tamo. До Солуна можеш стићи за око четири сата возом или брзим домаћим летом.

4. Чувај све рачуне

Ако те пребукују на каснији лет, авио-компанија мора да покрије трошкове хране, смештаја (ако је потребно) и превоза до/од хотела. Све рачуне сачувај – требаће ти за надокнаду.

5. Провери да ли имаш право на надокнаду

Ако ти је присилно ускраћено укрцавање, имаш право на надокнаду у износу од:

• €250 за летове до 1.500 км

• €400 за летове између 1.500 – 3.500 км

• €600 за летове преко 3.500 км

6. Поднеси захтев за надокнаду

Не мораш сам да се бориш са авио-компанијама. Trouble Flight помаже путницима да добију оно што им припада без гужве и стреса. Само унеси детаље свог лета на нашем сајту, и ми преузимамо све даље!

Зашто су летови из Атине често пребукирани?

Међународни аеродром у Атини је један од најпрометнијих у Европи – преко 25 милиона путника годишње. Ево зашто се често дешава пребукираност:

• Огромна потражња за туризмом: Грчка је међу најпопуларнијим туристичким дестинацијама, па су летови ка и из Атине стално пуни.

• Сезонски пикови: Летњи месеци и празници доводе до навале путника, па авио-компаније често продају више карата него што има места.

Шта можеш да урадиш ако ти је лет из Атине пребукиран

Ако ти је лет пребукиран, а мораш хитно да стигнеш на одредиште, ево неколико алтернатива које можеш да размотриш:

1. Други аеродроми у Грчкој

Ако летиш негде у Европи, можда ћеш наћи карту у последњем тренутку са неког оближњег аеродрома:

• Аеродром у Солуну (SKG) – други најпрометнији у земљи, има доста летова ка европским градовима.

• Аеродром на Санторинију (JTR) – понекад има слободних места ка већим градовима у Европи, вреди проверити.

2. Возови и трајекти

За путовања унутар Грчке, можеш да искористиш мрежу возова или трајекте. Ако си планирао да летиш до неког острва, трајекти из луке Пиреј могу бити добра замена.

3. Друге авио-компаније

Ако си имао карту код неке велике компаније као што су Aegean Airlines или Ryanair, провери да ли нека друга компанија има слободне карте ка истој дестинацији.

Најчешћи митови о надокнади за пребукиране летове

Мит #1: Авио-компанија треба само да ти понуди нови лет

Нетачно! Према пропису ЕУ 261, ако ти не дозволе укрцавање због пребукираности, имаш право и на нови лет и на новчану надокнаду.

Мит #2: Надокнада се добија само ако је лет отказан или касни

Нетачно! Путници који су остали без места због пребукираности имају иста права као они чији су летови отказани или каснили.

Мит #3: Мораш да прихватиш понуду авио-компаније

Није тачно! Авио-компаније ће ти често понудити ваучере, попусте или надоградње само да те одврате од тога да тражиш надокнаду. И даље имаш право на новчану надокнаду чак и ако прихватиш други превоз.

Како да тражиш надокнаду за пребукиран лет из Атине

Са Trouble Flight све иде лако као недељом ујутру:

1. Провери да ли имаш право – Наш бесплатни алат ти каже да ли можеш да добијеш до 600€.

2. Пошаљи захтев – Само нам дај детаље о лету, а ми преузимамо преговоре са авио-компанијом.

3. Добијеш паре – Ако све прође како треба, новац ти стиже директно на рачун.

Закључак: Не дозволи да пребукиран лет у Атини поједе твој новчаник

Ако су ти ускратили укрцавање због пребукираности на Међународном аеродрому у Атини, не мораш да ћутке трпиш. Закони ЕУ су на твојој страни и можеш да добијеш до 600€ надокнаде. Не прихватај ваучере – узми оно што ти стварно припада!

Покрени свој захтев уз Trouble Flight и препусти нама борбу за твоја права.