Przepełniony lot z Aten – co robić i jak odzyskać kasę

Przepełnione loty w Atenach – o co chodzi?

Przepełnienie lotu to niestety codzienność w dzisiejszym lataniu. Linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. Niby legalne według prawa UE, ale jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu nadkompletu, masz swoje prawa – i możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania na podstawie Rozporządzenia UE EC 261/2004.

Jeśli spotkało Cię to na lotnisku w Atenach (ATH – Eleftherios Venizelos), nie jesteś sam. To najruchliwsze lotnisko w Grecji i ważny punkt przesiadkowy w Europie, więc takie sytuacje zdarzają się tu często – zwłaszcza w sezonie turystycznym. Ale spokojnie, są sposoby, żeby coś z tym zrobić – i możliwe, że należy Ci się kasa.

Co robić, gdy Twój lot z Aten jest przepełniony

Jeśli nie możesz wejść na pokład z powodu nadkompletu na lotnisku w Atenach, zrób to krok po kroku:

1. Nie oddawaj miejsca dobrowolnie

Linie mogą kusić voucherami, lepszym miejscem czy innymi bonusami, żebyś sam zrezygnował z lotu. Ale uwaga – jeśli się zgodzisz, tracisz prawo do odszkodowania według prawa UE. Lepiej domagaj się oficjalnej odmowy wejścia na pokład.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zażądaj od linii lotniczej pisma, że nie wpuszczono Cię z powodu przepełnienia. Ten dokument będzie kluczowy, gdy będziesz składać wniosek o odszkodowanie.

3. Domagaj się alternatywnego transportu

Zgodnie z przepisami UE 261, linie lotnicze muszą zaproponować Ci nowy lot w najbliższym możliwym terminie lub pełny zwrot kosztów biletu. Jeśli w pobliżu jest inne lotnisko z wolnymi miejscami (np. lotnisko w Salonikach – SKG), warto zapytać przewoźnika, czy może Cię tam przekierować. Do Salonik dojedziesz w ok. cztery godziny pociągiem albo złapiesz krótki lot krajowy.

4. Zbieraj wszystkie paragony

Jeśli linia lotnicza przeniesie Cię na późniejszy lot, musi pokryć koszty posiłków, noclegu (jeśli będzie potrzebny) i transportu do/z hotelu. Zbieraj wszystkie rachunki – będą potrzebne do zwrotu kosztów.

5. Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład bez Twojej zgody, masz prawo do odszkodowania:

• 250 € – za loty do 1 500 km

• 400 € – za loty między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – za loty powyżej 3 500 km

6. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz walczyć z liniami lotniczymi sam. Trouble Flight pomoże Ci odzyskać należne pieniądze bez stresu. Wystarczy, że wpiszesz dane swojego lotu na naszej stronie – resztą zajmiemy się my!

Dlaczego w Atenach tak często dochodzi do nadkompletów?

Lotnisko w Atenach to jedno z najbardziej obleganych w Europie – rocznie obsługuje ponad 25 milionów pasażerów. Co sprawia, że linie lotnicze tak często tu przesadzają z rezerwacjami?

• Ogromne zainteresowanie turystyką: Grecja to jeden z najpopularniejszych kierunków wakacyjnych na świecie, więc loty do i z Aten są prawie zawsze pełne.

• Sezonowe szczyty: Lato i okresy świąteczne to prawdziwy najazd turystów, więc linie lotnicze często rezerwują więcej miejsc niż mają dostępnych.

Co robić, gdy Twój lot z Aten jest przepełniony?

Jeśli nie załapałeś się na pokład, a musisz szybko dotrzeć na miejsce, sprawdź te opcje:

1. Inne lotniska w Grecji

Jeśli lecisz gdzieś po Europie, może znajdziesz coś na ostatnią chwilę z pobliskich lotnisk:

• Lotnisko w Salonikach (SKG) – drugie co do wielkości w Grecji, sporo połączeń po Europie.

• Lotnisko na Santorini (JTR) – czasem można tu złapać wolne miejsce do większych miast europejskich.

2. Pociągi i promy

Na terenie Grecji świetnie działają promy i kolej. Jeśli miałeś lecieć na wyspę, sprawdź promy z portu w Pireusie – może to będzie szybsze niż czekanie na samolot.

3. Inne linie lotnicze

Jeśli Twój lot był z Aegean Airlines albo Ryanair, zobacz, czy jakaś inna linia nie ma wolnych miejsc w ostatniej chwili.

Popularne mity o odszkodowaniach za przepełnione loty

Mit #1: Linie muszą tylko zaproponować nowy lot

Nieprawda! Zgodnie z przepisami UE 261, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład przez overbooking, należy Ci się nowy lot i kasa – jedno nie wyklucza drugiego.

Mit #2: Odszkodowanie tylko za opóźnienia i odwołania

Nieprawda! Jeśli Twój lot był przepełniony, masz takie same prawa jak pasażerowie z odwołanych czy opóźnionych lotów.

Mit #3: Musisz przyjąć to, co zaproponuje linia

Nie daj się nabrać! Linie lotnicze mogą próbować przekupić Cię voucherami, zniżkami czy lepszym miejscem w samolocie, żebyś tylko nie domagał się odszkodowania. Nawet jeśli zgodzisz się na inny środek transportu, nadal możesz dostać kasę!

Jak odzyskać pieniądze za przepełniony lot z Aten

Załatwienie odszkodowania z Trouble Flight to bułka z masłem:

1. Sprawdź, czy się kwalifikujesz – Skorzystaj z naszego darmowego narzędzia i zobacz, czy możesz zgarnąć nawet 600 €.

2. Wyślij zgłoszenie – Podaj dane lotu, a my zajmiemy się całą gadką z linią lotniczą.

3. Odbierz kasę – Jeśli wszystko pójdzie dobrze, pieniądze lądują prosto na Twoim koncie.

Na zakończenie: Nie pozwól, żeby przepełniony lot z Aten kosztował Cię nerwy i pieniądze

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu pasażerów na lotnisku w Atenach, nie musisz siedzieć cicho. Prawo UE stoi po Twojej stronie i możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Nie zadowalaj się voucherami – odbierz to, co Ci się należy!

Rozpocznij zgłoszenie z Trouble Flight i pozwól nam zawalczyć o Twoje prawa.