Perpildytas skrydis iš Atėnų: ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Kas per velnias tas skrydžių perpildymas Atėnuose?

Skrydžių perpildymas – tikra nervų kankynė, bet deja, gana įprasta šiuolaikiniuose oro uostuose. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Nors tai pagal ES teisę legalu, jei tave priverstinai neišleidžia į skrydį dėl perpildymo, turi teises ir gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC 261/2004.

Jei tau teko patirti skrydžio perpildymą Atėnų tarptautiniame oro uoste (ATH – Eleftherios Venizelos), žinok – tikrai ne vienas toks. Kadangi tai judriausias oro uostas Graikijoje ir svarbus Europos mazgas, perpildymo problemos čia kyla dažnai, ypač sezono metu. Bet nepanikuok – yra sprendimų, ir gali būti, kad tau priklauso piniginė kompensacija.

Ką daryti, jei Atėnuose tavo skrydis perpildytas?

Jei tave neišleidžia į lėktuvą dėl perpildymo Atėnų oro uoste, štai ką reikėtų daryti:

1. Neatiduok vietos savo noru

Aviakompanijos gali siūlyti kuponus, verslo klasę ar kitus „skanėstus“, kad tik pats atsisakytum vietos. Bet jei sutiksi – atsisakai teisės į kompensaciją pagal ES reglamentą. Verčiau reikalauk, kad tave oficialiai neišleistų į skrydį.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Pasakyk, kad nori rašytinio dokumento, jog buvai neišleistas dėl perpildymo. Be šito popieriaus vėliau bus sunku gauti kompensaciją.

3. Reikalauk kito transporto

Pagal ES 261 taisykles, aviakompanijos privalo pasiūlyti tau vietą kitame artimiausiame skrydyje arba grąžinti visą sumą už bilietą. Jei netoliese yra kitas oro uostas, iš kurio skrenda lėktuvai (pvz., Thessaloniki Airport – SKG), drąsiai prašyk, kad nukreiptų tave ten. Į Salonikus gali nuvažiuoti traukiniu per maždaug 4 valandas arba greitu vietiniu skrydžiu.

4. Išsaugok visus čekius

Jei tave perkėlė į vėlesnį skrydį, aviakompanija turi padengti išlaidas už maistą, nakvynę (jei reikia) ir transportą į viešbutį bei atgal. Čekius saugok – jie pravers, kai reikės atgauti pinigus.

5. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Jei tave neišleido į lėktuvą prieš tavo valią, tau priklauso kompensacija:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 – 3 500 km

• €600 – jei skrydis virš 3 500 km

6. Pateik prašymą dėl kompensacijos

Nereikia visko spręsti vienam. Trouble Flight padeda keleiviams gauti tai, kas jiems priklauso be jokių galvos skausmų. Tiesiog įvesk savo skrydžio informaciją mūsų svetainėje, o mes pasirūpinsime viskuo!

Kodėl Atėnuose dažnai būna perpildyti skrydžiai?

Atėnų tarptautinis oro uostas – vienas judriausių Europoje, per metus aptarnaujantis daugiau nei 25 milijonus keleivių. Yra kelios priežastys, kodėl čia dažnai pasitaiko perpildytų skrydžių:

• Didžiulis turistų srautas: Graikija – viena populiariausių pasaulio kelionių krypčių, todėl skrydžiai į Atėnus ir iš jų nuolat pilni.

• Sezoniniai pikai: Vasarą ir per šventes keliautojų skaičius šokteli, tad aviakompanijos linkusios perpildyti lėktuvus dar labiau.

Ką daryti, jei Atėnuose skrydis perpildytas?

Jei tavo skrydis perpildytas, o kelionė negali laukti – štai keli variantai, kaip išsisukti:

1. Kiti oro uostai Graikijoje

Jei skrendi Europoje, verta pažiūrėti paskutinės minutės bilietus iš šių oro uostų:

• – antras pagal dydį Graikijoje, jungčių su Europa čia netrūksta.

• – kartais čia dar būna laisvų vietų į didžiuosius Europos miestus.

2. Traukiniai ir keltai

Jei keliauji šalies viduje, Graikijos keltų ir traukinių tinklas gali būti puiki alternatyva. Ypač jei skridai į salą – keltai iš Pirėjo uosto gali išgelbėti situaciją.

3. Kitos oro linijos

Jei perpildytas skrydis buvo su Aegean Airlines ar Ryanair, patikrink, gal kita bendrovė siūlo paskutinės minutės bilietų į tavo kryptį.

Populiariausi mitai apie kompensaciją už perpildytus skrydžius

Mitas #1: Aviakompanija privalo tik pasiūlyti kitą skrydį

Netiesa! Pagal ES 261 taisykles, jei neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso ne tik naujas skrydis, bet ir kompensacija pinigais.

Mitas #2: Kompensacija taikoma tik vėluojantiems ar atšauktiems skrydžiams

Netiesa! Perpildytų skrydžių keleiviai turi tokias pačias teises kaip ir tie, kurių skrydžiai buvo atšaukti ar vėlavo.

Mitas #3: Privalai sutikti su aviakompanijos pasiūlymu

Netiesa! Aviakompanijos dažnai siūlo kuponus, nuolaidas ar net verslo klasės atnaujinimus, kad tik atsisakytum kompensacijos. Bet net jei sutikai su kitu transportu – piniginė kompensacija vis tiek tau priklauso!

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį Atėnuose

Su Trouble Flight viskas paprasta kaip du kart du:

1. Patikrink, ar tau priklauso – mūsų nemokamas įrankis parodys, ar gali gauti iki 600 €.

2. Pateik paraišką – įvesk skrydžio duomenis, o mes viską sutvarkysim su aviakompanija.

3. Gauk pinigus – jei viskas pavyksta, kompensacija tiesiai į tavo banko sąskaitą.

Pabaigai: Nepalik pinigų oro uoste

Jei Atėnų tarptautiniame oro uoste neįleido į lėktuvą dėl perpildymo – nereikia tylėti. ES įstatymai saugo tavo teises, ir tu gali gauti iki 600 € kompensacijos. Nepasitenkink kuponais – atsiimk tai, kas tau priklauso!

Pradėk savo paraišką su Trouble Flight – mes kovosim už tavo teises.