
Ai auzit de zboruri suprarezervate? Da, e enervant, dar din păcate e ceva destul de obișnuit în lumea aviației. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, sperând că unii pasageri nu se vor prezenta. Legal e ok conform legislației UE, dar dacă tu ești refuzat la îmbarcare din cauza asta, ai drepturi și poți primi până la 600 € despăgubire, conform Regulamentului UE EC 261/2004.
Dacă ai pățit asta pe Aeroportul Internațional din Atena (ATH – Eleftherios Venizelos), nu ești singur. Fiind cel mai aglomerat aeroport din Grecia și un nod important în Europa, aici se întâmplă frecvent astfel de situații, mai ales în sezonul turistic. Dar stai liniștit—există soluții și s-ar putea să ai dreptul la o compensație serioasă.
Te-ai trezit că nu te lasă să urci în avion din cauza suprarezervării? Iată ce trebuie să faci:
Compania aeriană o să încerce să te convingă cu vouchere, upgrade-uri sau alte beneficii să renunți la loc. Dar dacă accepți, pierzi dreptul la despăgubirea financiară prevăzută de lege. Mai bine refuză și cere să fii refuzat oficial la îmbarcare.
Solicită companiei aeriene o dovadă scrisă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. Documentul ăsta e super important dacă vrei să ceri despăgubiri mai târziu.
Conform regulamentului EU 261, companiile aeriene sunt obligate să-ți ofere fie o reprogramare pe următorul zbor disponibil, fie rambursarea integrală a biletului. Dacă există un aeroport apropiat cu zboruri disponibile (de exemplu, Aeroportul din Salonic – SKG), poți întreba compania dacă te poate redirecționa acolo. Ajungi în Salonic în cam patru ore cu trenul sau cu un zbor intern scurt.
Dacă te reprogramează pe un zbor mai târziu, compania trebuie să acopere cheltuielile cu mâncarea, cazarea (dacă e nevoie) și transportul până la hotel și înapoi. Păstrează toate bonurile, o să ai nevoie de ele ca să ceri rambursarea.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără voia ta, ai dreptul la o compensație:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 – 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km
Nu trebuie să te bați singur cu companiile aeriene. Trouble Flight te ajută să obții despăgubirea care ți se cuvine fără bătăi de cap. Introdu detaliile zborului pe site-ul nostru și ne ocupăm noi de tot!
Aeroportul Internațional din Atena e printre cele mai aglomerate din Europa, cu peste 25 de milioane de pasageri pe an. Sunt câteva motive pentru care se întâmplă des suprarezervări:
Cerere mare din partea turiștilor: Grecia e una dintre cele mai populare destinații turistice din lume, așa că zborurile spre și dinspre Atena sunt mereu pline.
Sezoane aglomerate: Vara și perioadele de sărbători aduc valuri de călători, iar companiile aeriene tind să suprarezerve zborurile ca să nu piardă locuri.
Legături de business și internaționale: Atena e ca o poartă între Europa și Asia, așa că nu-i de mirare că zborurile pentru oamenii de afaceri sunt mereu la mare căutare.
Ai nevoie urgentă să ajungi la destinație și zborul tău e full? Uite câteva variante de luat în calcul:
Dacă zbori prin Europa, s-ar putea să găsești bilete last-minute din aeroporturi apropiate:
Aeroportul din Salonic (SKG) – al doilea cel mai aglomerat din Grecia, cu multe legături spre orașe europene.
Aeroportul din Santorini (JTR) – uneori găsești locuri libere spre marile orașe europene, mai ales în extra-sezon.
La nivel local, Grecia are o rețea decentă de trenuri și feriboturi. Dacă trebuia să ajungi pe o insulă, feriboturile din portul Pireu sunt o opțiune bună.
Dacă zborul tău era cu un gigant ca Aegean Airlines sau Ryanair, verifică dacă altă companie are bilete disponibile pe ultima sută de metri.
Fals! Conform regulamentului EU 261, dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, ai dreptul la un zbor alternativ și la despăgubiri în bani.
Fals! Cei care sunt refuzați la îmbarcare din cauza suprarezervării au aceleași drepturi ca pasagerii afectați de întârzieri sau anulări.
Fals! Companiile aeriene încearcă uneori să te convingă să renunți la despăgubiri oferindu-ți vouchere, reduceri sau upgrade-uri. Dar chiar și dacă accepți alt mijloc de transport, tot ai dreptul la bani!
Cu Trouble Flight, totul e super simplu:
Verifică dacă te califici – Folosește instrumentul nostru gratuit și vezi dacă poți primi până la 600€.
Trimite cererea – Ne dai detaliile zborului, iar noi ne ocupăm de tot ce ține de discuțiile cu compania aeriană.
Primești banii – Dacă totul merge bine, îți intră despăgubirea direct în contul bancar.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării la Aeroportul Internațional din Atena, nu trebuie să stai cu mâinile în sân. Legile UE sunt de partea ta, și ai putea primi până la 600€ despăgubire. Nu te mulțumi cu vouchere – ia-ți banii care ți se cuvin!
Începe acum procesul cu Trouble Flight și lasă-ne pe noi să luptăm pentru drepturile tale.