Pārpildīts lidojums Atēnās: ko darīt un kā dabūt kompensāciju

Kāpēc Atēnās pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā?

Jā, tas ir kaitinoši, bet diemžēl diezgan ierasti – aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru tāpat neieradīsies. Tas viss, lai lidmašīna būtu pilna. Un jā, tas ir legāli saskaņā ar ES noteikumiem. Bet – ja tevi neielaiž lidmašīnā pārpildes dēļ, tev ir tiesības uz kompensāciju līdz pat 600 €, saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004.

Ja tev gadījies šāds pārpildīts reiss Atēnu starptautiskajā lidostā (ATH – Elefterios Venizelos lidosta), tu neesi viens. Tā ir visnoslogotākā lidosta Grieķijā un svarīgs Eiropas ceļojumu mezgls, tāpēc šādi gadījumi tur notiek bieži, īpaši tūrisma sezonas karstumā. Bet neuztraucies – ir risinājumi, un iespējams, ka tev pienākas naudas kompensācija.

Ko darīt, ja tavs reiss Atēnās ir pārpildīts

Ja tevi neielaiž lidmašīnā Atēnu lidostā, rīkojies šādi:

1. Nepiekāpies brīvprātīgi

Aviokompānija var piedāvāt vaučerus, uzlabotu vietu vai citus labumus, ja tu pats atsakies no vietas. Bet uzmanies – ja piekrīti, tu zaudē tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES noteikumiem. Labāk pieprasi, lai tevi oficiāli neielaiž lidmašīnā.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Noteikti palūdz aviokompānijai rakstisku dokumentu, kurā norādīts, ka tevi neielaidusi lidmašīnā pārpildes dēļ. Tas būs ļoti svarīgs, kad iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

3. Prasi alternatīvu transportu

Saskaņā ar ES 261 noteikumiem aviokompānijām ir pienākums piedāvāt tev vietu nākamajā pieejamajā reisā vai atgriezt naudu par biļeti. Ja tuvumā ir cits lidosts ar brīvām vietām (piemēram, Saloniku lidosta – SKG), pamēģini sarunāt, lai tevi pārsūta uz turieni. Uz Salonikiem var aizbraukt aptuveni četrās stundās ar vilcienu vai ātri ar vietējo reisu.

4. Saglabā visus čekus

Ja aviokompānija pārceļ tavu reisu uz vēlāku laiku, viņiem ir jāsedz izdevumi par ēdienu, naktsmītni (ja vajadzīgs) un transportu uz/no viesnīcas. Saglabā visus čekus – tie būs vajadzīgi, lai saņemtu kompensāciju.

5. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Ja tev atteica iekāpšanu pret tavu gribu, tev pienākas kompensācija:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km

• €400 par lidojumiem no 1500 līdz 3500 km

• €600 par lidojumiem virs 3500 km

6. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Nav jācīnās vienam ar aviokompānijām. Trouble Flight palīdz pasažieriem saņemt to, kas pienākas – bez liekām galvassāpēm. Ievadi savus lidojuma datus mūsu mājaslapā, un mēs visu nokārtosim tavā vietā!

Kāpēc Atēnās tik bieži ir pārlikti lidojumi?

Atēnu starptautiskā lidosta ir viena no noslogotākajām Eiropā – katru gadu apkalpo vairāk nekā 25 miljonus pasažieru. Ir vairāki iemesli, kāpēc te bieži gadās pārliktie reisi:

• Milzīgs tūrisma pieprasījums: Grieķija ir viens no populārākajiem ceļojumu galamērķiem pasaulē, tāpēc reisi uz/no Atēnām gandrīz vienmēr ir pilni.

• Sezonas pīķi: Vasaras mēnešos un svētku laikā ceļotāju skaits strauji pieaug, un aviokompānijas biežāk pārliek reisus.

Ko darīt, ja Atēnās tavs lidojums ir pārpildīts?

Ja tavs reiss ir pārpārdots un steidzami jātiek uz galamērķi, šeit ir dažas alternatīvas, ko apsvērt:

1. Citas lidostas Grieķijā

Ja lido uz kādu Eiropas pilsētu, paskaties pēdējā brīža iespējas tuvējās lidostās:

• – otrā noslogotākā lidosta Grieķijā, ar biežiem reisiem uz Eiropu.

• Santorini lidosta (JTR) – ja lido uz lielu Eiropas pilsētu, Santorini reizēm var atrast brīvas vietas.

2. Vilcieni un prāmji

Ceļojot pa Grieķiju, vari izmantot vilcienus vai prāmjus. Ja lidojums bija uz kādu salu, prāmji no Pirejas ostas var būt labs variants.

3. Citas aviokompānijas

Ja pārpildītais reiss bija ar Aegean Airlines vai Ryanair, paskaties, vai kāda cita kompānija nepiedāvā pēdējā brīža biļetes uz tavu galamērķi.

Populāri mīti par kompensācijām pārpildītu lidojumu gadījumā

Mīts #1: Aviokompānijai pietiek ar jaunu lidojumu

Nav taisnība! Saskaņā ar ES regulu 261, ja tev liedz iekāpt lidmašīnā pārpildījuma dēļ, tev pienākas gan alternatīvs reiss, gan naudas kompensācija.

Mīts #2: Kompensācija ir tikai par kavētiem vai atceltiem reisiem

Nav taisnība! Pasažieriem, kuriem atteikta iekāpšana pārpildījuma dēļ, ir tādas pašas tiesības kā tiem, kuru reisi kavējas vai tiek atcelti.

Mīts #3: Tev obligāti jāpieņem aviokompānijas piedāvājums

Nav taisnība! Aviokompānijas mēdz piedāvāt kuponus, atlaides vai pat uzlabotu servisu, lai tu atteiktos no kompensācijas. Bet pat ja piekrīti alternatīvam transportam, tu joprojām vari saņemt naudas kompensāciju.

Kā saņemt kompensāciju par pārbukētu reisu Atēnās

Kompensācijas pieprasīšana ar Trouble Flight ir vienkārša kā sveika:

1. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – izmanto mūsu bezmaksas rīku un uzzini, vai vari saņemt līdz pat 600 €.

2. Iesniedz pieprasījumu – ievadi savas lidojuma detaļas, un mūsu komanda visu sakārtos ar aviokompāniju.

3. Saņem naudu – ja viss izdodas, kompensācija nonāk tieši tavā bankas kontā.

Secinājums: Nepieļauj, ka pārbukēts reiss Atēnās tev izmaksā naudu

Ja tev atteica iekāpšanu Atēnu starptautiskajā lidostā pārbukēšanas dēļ, nav jāklusē. ES likumi aizsargā tavas tiesības, un tu vari saņemt līdz 600 € kompensāciju. Neļauj aviokompānijai tevi apvārdot ar kuponiem — saņem to, kas tev pienākas!

Sāc savu pieprasījumu jau tagad ar Trouble Flight — mēs cīnīsimies par tavām tiesībām.