Vol surbooké en Allemagne ? Voici quoi faire !

Les aéroports allemands comme Francfort, Munich ou Berlin Brandenburg sont parmi les plus fréquentés d’Europe. Du coup, les compagnies aériennes ont tendance à vendre plus de billets qu’il n’y a de places, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Sauf que parfois, tout le monde se pointe… et là, tu peux te faire refuser l’embarquement à cause du surbooking. Si ça t’arrive, pas de panique : tu as des droits et tu peux même toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation.

Pourquoi les compagnies font du surbooking ?

En gros, elles veulent éviter les sièges vides. Elles savent que certains passagers ne viendront pas, alors elles vendent plus de billets que de places. Quand tout le monde se présente, y’a des gens qui se retrouvent mis sur le carreau.

Ce que dit la loi européenne (EU261) en Allemagne

Le règlement européen 261/2004 te protège si ton vol part d’Allemagne (ou arrive avec une compagnie de l’UE) et qu’il est retardé, annulé ou surbooké. Si on te refuse l’embarquement contre ton gré à cause du surbooking, tu peux réclamer :

  • Une indemnisation entre 250 € et 600 €, selon la distance du vol
  • Un autre vol sans frais supplémentaires
  • Des repas et boissons pendant l’attente
  • Une nuit d’hôtel si tu dois attendre jusqu’au lendemain

Montants d’indemnisation pour surbooking en Allemagne

Distance du vol Indemnisation (€)
Jusqu’à 1 500 km 250 €
Entre 1 500 et 3 500 km 400 €
Plus de 3 500 km 600 €

Ton vol est surbooké ? Voici les bons réflexes à avoir

  1. Ne cède pas ta place à la première offre venue. Si la compagnie ne te propose pas un deal en béton, garde ton siège !
  2. Demande une preuve écrite que tu as été refusé à l’embarquement à cause du surbooking. C’est important pour la suite.
  3. Exige une compensation directe ou une nouvelle réservation sur le vol suivant dispo. Pas demain, maintenant.
  4. Garde bien tous tes tickets – resto, hôtel, transport… Chaque dépense compte pour te faire rembourser.
  5. Dépose ta réclamation avec Trouble Flight pour récupérer ce qui te revient de droit. Laisse-les gérer, ils connaissent la chanson.

Vol bloqué ? Pense aux aéroports voisins en Allemagne

Si t’es coincé à cause d’un surbooking, jette un œil aux autres aéroports dans le coin. Quelques options utiles :

  • Francfort (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Si y’a plus de place à Francfort, regarde Hahn à 120 km. Accessible en bus ou en voiture de location.
  • Munich (MUC) & Nuremberg (NUE) – Coincé à Munich ? Nuremberg est à moins de deux heures en train. Et souvent moins galère !
  • Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Si c’est blindé à Berlin, Leipzig est à 1h30 de train. Une vraie bouffée d’air.

Changer d’aéroport peut te faire arriver plus vite que d’attendre que la compagnie se décide.

Alternative proposée ? Tu peux quand même être indemnisé

Beaucoup pensent que s’ils acceptent un autre vol, c’est fichu pour l’indemnité. C’est faux ! Même si t’es replacé sur un vol dans les heures qui suivent, tu peux toujours réclamer jusqu’à 600 €.

Surbooking en Allemagne – compagnies fréquentes & droits passagers

Certains vols sont carrément surbookés, surtout quand on part d’Allemagne sur des itinéraires très demandés. Parmi les habitués :

  • Lufthansa – C’est la compagnie nationale, donc forcément très sollicitée... et souvent trop pleine.
  • Eurowings – Low cost + saison touristique = billets vendus en trop, classique.
  • Ryanair & EasyJet – Ces compagnies misent sur des avions toujours pleins, donc pas étonnant que ça déborde parfois.

Mais peu importe la compagnie : la réglementation européenne EU261 est claire, et tes droits sont les mêmes partout. Tu peux réclamer une indemnité, un réacheminement, et même une prise en charge.

Comment obtenir ton indemnité si ton vol a été surbooké en Allemagne

Les compagnies peuvent traîner les pieds, voire refuser de payer. C’est là que Trouble Flight entre en jeu :

  1. Dépose ton dossier chez nous – ça prend à peine quelques minutes.
  2. On s’occupe de tout avec la compagnie, pas besoin de négocier toi-même.
  3. Tu touches ton indemnité – sans stress, sans risques !

Si tu t’es fait refouler à l’embarquement à cause d’un vol surbooké en Allemagne, ne laisse pas la compagnie s’en tirer à bon compte. Fais ta demande dès aujourd’hui !

Lire aussi

Ce que nos clients disent de nous

4.87
taux moyen
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Très satisfait !!!
Ce contenu a été traduit automatiquement
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
J'ai reçu la compensation par troubleflight que je n'espérais même pas ...
Ce contenu a été traduit automatiquement
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Merci pour les services reçus de la société, vous êtes fff sérieux dan ...
Ce contenu a été traduit automatiquement
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentillesse et précision.
Ce contenu a été traduit automatiquement
language.it-it