Lennu ülebroneerimine Ateenas – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lennu ülebroneerimine Ateenas – mis värk sellega on?

Kui oled kunagi lennujaamas seisnud ja kuulnud, et su lennule pole enam kohti, siis jah – see on see kurikuulus ülebroneerimine. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui neil tegelikult istekohti on, lootes et mõni reisija jääb tulemata. See on küll legaalne (tänu EL määrusele EC 261/2004), aga kui sind sunniviisiliselt lennult maha jäetakse, siis sul on õigused – ja võimalik saada kuni 600 € hüvitist.

Kui see juhtus sinuga Ateena rahvusvahelises lennujaamas (ATH – Eleftherios Venizelose lennujaam), siis tea, et sa pole ainus. See on Kreeka kõige tihedam lennujaam ja üks Euroopa suuremaid sõlmpunkte – eriti suvel, kui turistide hordid peale lendavad. Aga ära muretse – lahendusi on olemas ja sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele.

Mida teha, kui su lend Ateenas on ülebroneeritud?

Kui sulle öeldakse, et sa ei pääse lennule, sest istekohti pole, siis tee nii:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära

Lennufirma võib pakkuda kinkekaarte, ägedamat istekohta või muud meelitavat, et sa ise loobuksid. Aga kui sa nõustud, siis loobud automaatselt oma õigusest rahalisele hüvitisele. Nõua, et sind ametlikult lennult maha jäetaks.

2. Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust

Palu, et nad annaksid sulle kirjaliku tõendi selle kohta, et sind ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu. See paber on hiljem hüvitise taotlemisel väga oluline.

3. Nõua asenduslendu või muud transpordivõimalust

EU 261 reeglite järgi peab lennufirma sulle pakkuma uut piletit esimesele võimalikule lennule või tagastama kogu pileti maksumuse. Kui läheduses on mõni teine lennujaam, kust lende läheb (näiteks Thessaloniki lennujaam – SKG), siis küsi julgelt, kas nad saaks sind sinna suunata. Thessalonikisse jõuab umbes nelja tunniga rongiga või lühema siselennuga.

4. Hoia kõik tšekid alles

Kui lennufirma broneerib sulle uue lennu hilisemaks ajaks, peavad nad katma kulud söögi, majutuse (vajadusel) ja transpordi eest hotelli ja tagasi. Hoia kõik tšekid alles, et saaksid hiljem kulud tagasi küsida.

5. Vaata, kas sul on õigus hüvitisele

Kui sind lennule ei lubatud ilma sinu nõusolekuta, siis on sul õigus saada hüvitist:

• €250 kui lend on kuni 1500 km

• €400 kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

• €600 kui lend on üle 3500 km

6. Esita hüvitisenõue

Sa ei pea lennufirmadega ise jändama. Trouble Flight aitab sul hüvitise kätte saada ilma peavaluta. Sisesta lihtsalt oma lennuandmed meie veebilehel ja me võtame asja enda kanda!

Miks Ateenas nii tihti ülebroneeritakse?

Ateena rahvusvaheline lennujaam on üks Euroopa kõige tihedama liiklusega lennujaamu – seal käib aastas üle 25 miljoni reisija. Miks seal nii tihti ülebroneeritakse?

• Turismibuum: Kreeka on üks maailma populaarsemaid reisisihtkohti, seega lennud Ateena suunal on pidevalt täis.

• Hooajalised tipud: Suvekuud ja pühadeperioodid toovad meeletult reisijaid, mistõttu lennufirmad broneerivad lende üle, et kõik kohad täis saada.

Mida teha, kui su lend Ateenast on üle broneeritud?

Kui su lend on täis ja sul on vaja kiiresti kuhugi jõuda, siis siin on mõned variandid:

1. Teised lennujaamad Kreekas

Kui lendad Euroopasiseselt, võib viimasel hetkel pileteid leida ka teistest lennujaamadest:

• Thessaloniki lennujaam (SKG) – Kreeka suuruselt teine lennujaam, kust läheb palju lende Euroopasse.

• Santorini lennujaam (JTR) – Kui su sihtkoht on mõni suurem Euroopa linn, siis Santorinist võib leida vabu kohti.

2. Rongid ja praamid

Kreekas on päris hea rongi- ja praamivõrk. Kui su lend pidi viima sind mõnele saarele, siis Piraeuse sadamast läheb palju praame, mis võivad olla hea alternatiiv.

3. Teised lennufirmad

Kui su lend oli näiteks Aegean Airlinesi või Ryanairiga, siis tasub vaadata, kas mõni muu lennufirma pakub viimase hetke pileteid samasse sihtkohta.

Levinud müüdid lennu ülebroneerimise kompensatsiooni kohta

Müüt #1: Lennufirma peab pakkuma ainult uut lendu

Vale! Euroopa Liidu määruse EU 261 järgi on sul õigus saada nii uus lend kui ka rahaline hüvitis, kui sind lennule ei lubata ülebroneerimise tõttu.

Müüt #2: Hüvitist saab ainult hilinenud või tühistatud lendude puhul

Vale! Ülebroneeritud reisijatel on täpselt samad õigused nagu neil, kelle lend tühistati või hilines.

Müüt #3: Pead leppima sellega, mida lennufirma pakub

Vale jutt! Lennufirmad võivad sulle pakkuda vautšereid, allahindlusi või mugavamaid istekohti, et sa hüvitise nõudmisest loobuksid. Aga isegi kui sa võtad vastu alternatiivse transpordi, on sul endiselt õigus rahalisele hüvitisele.

Kuidas saada hüvitist ülebroneeritud lennu eest Ateenas

Trouble Flight teeb asja lihtsaks:

1. Kontrolli, kas sul on õigus – Kasuta meie tasuta tööriista ja vaata, kas sul on võimalik saada kuni 600 €.

2. Esita oma nõue – Anna meile oma lennuandmed ja meie tiim ajab asjad lennufirmaga korda.

3. Saa raha kätte – Kui kõik läheb hästi, kantakse hüvitis otse sinu pangakontole.

Kokkuvõte: Ära lase ülebroneeritud lennul Ateenas end rahast ilma jätta

Kui sind ei lubatud lennule, sest see oli ülebroneeritud Ateena rahvusvahelises lennujaamas, siis tea, et sa ei pea seda lihtsalt taluma. EL-i seadused kaitsevad sind ja sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele. Ära lepi mingite vautšeritega – saa kätte see raha, mis sulle kuulub!

Alusta oma nõuet Trouble Flightiga ja lase meil sinu õiguste eest seista.