Flug überbucht in Salzburg – was tun & wie du deine Entschädigung bekommst

Salzburg ist nicht nur ein echtes Postkartenmotiv mit seiner beeindruckenden Bergkulisse und dem reichen Kulturerbe, sondern auch ein heiß begehrtes Reiseziel. Aber: Mit dem Boom im Flugverkehr häufen sich auch die Fälle von Überbuchungen am Flughafen Salzburg (SZG). Airlines verkaufen öfter mal mehr Tickets, als Plätze verfügbar sind – und dann heißt es für einige: sitzen bleiben. Falls du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, stehen deine Chancen gut, Geld zurückzubekommen. Lass uns mal schauen, was dir zusteht und wie du am besten reagierst.

Warum werden Flüge in Salzburg überbucht?

Überbuchung ist kein Salzburger Spezialfall – das machen Airlines weltweit. Der Trick dahinter: Sie rechnen damit, dass ein paar Leute sowieso nicht auftauchen. Um die Maschinen möglichst voll zu bekommen, wird mehr verkauft, als tatsächlich Plätze da sind. Dumm nur, wenn alle kommen und jemand rausfliegt.

Gerade zur Skisaison, wenn am Salzburger Flughafen ordentlich Betrieb ist, passiert das öfter. Aber keine Panik – du musst das nicht einfach hinnehmen und kannst sogar eine Entschädigung rausholen.

Deine Rechte laut EU-Verordnung 261

Die EU hat ziemlich starke Regeln für Flugreisende. Laut EU-Verordnung 261/2004 gilt: Wenn du gegen deinen Willen wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, kannst du folgende Leistungen bekommen:

• Bis zu 600 € Entschädigung – je nachdem, wie weit dein Flug gewesen wäre.

• Ersatzflug oder volle Rückerstattung – falls du den Trip komplett absagen willst.

• Verpflegung, Getränke und Unterkunft – wenn du über Nacht auf den Ersatzflug warten musst.

Die Staffelung sieht so aus:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km.

• 400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km.

• 600 € bei Flügen über 3.500 km.

Da der Flughafen Salzburg vor allem europäische und internationale Mittelstreckenflüge abwickelt, bekommen die meisten Fluggäste bei Überbuchung eine Entschädigung von 250 bis 400 €.

Was tun, wenn dein Flug in Salzburg überbucht ist?

Du wurdest am Flughafen Salzburg nicht mitgenommen, weil dein Flug überbucht war? Dann geh am besten so vor:

1. Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig her

Die Airline sucht manchmal Freiwillige, die später fliegen – das klingt nett, kann dich aber deine volle Entschädigung kosten. Also lieber warten, bis du offiziell abgewiesen wirst.

2. Hol dir eine schriftliche Bestätigung

Verlange von der Fluggesellschaft eine Bescheinigung, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord durftest. Damit stärkst du deine Forderung auf Entschädigung.

3. Heb alle Belege auf

Falls du Essen, Hotel oder andere Dinge selbst zahlen musstest, sammel alle Quittungen. Die Kosten kannst du später zurückfordern.

4. Fordere einen Ersatzflug oder dein Geld zurück

Du hast Anspruch auf einen neuen Flug oder die volle Rückerstattung. Wenn du dich für den Ersatzflug entscheidest, achte darauf, dass alle Kosten von der Airline übernommen werden.

5. Fordere deine Entschädigung ein

Reiche deinen Anspruch direkt bei der Airline ein. Sollte sie sich querstellen, kann Trouble Flight dir helfen, juristisch dein Geld einzutreiben.

Alternative Flughäfen in der Nähe von Salzburg

Falls dein Flug in Salzburg überbucht wurde und du dringend weg musst, checke diese anderen Flughäfen in der Nähe:

• Flughafen München (MUC) – Ca. 1,5 bis 2 Stunden mit Zug oder Auto. Riesiger internationaler Airport mit vielen Flügen.

• Flughafen Innsbruck (INN) – Ca. 2 Stunden mit Zug oder Auto, mit guten Verbindungen quer durch Europa.

Wenn du einen Ersatzflug von einem anderen Airport bekommst, frag ruhig mal bei der Airline nach – die übernehmen vielleicht sogar die Fahrtkosten, wenn die Überbuchung deren Schuld war.

Was, wenn die Airline dir statt Geld einen Gutschein geben will?

Manchmal wollen Airlines lieber Reisegutscheine rausrücken statt dir direkt Geld zu zahlen. Klingt erstmal nett, aber du musst das nicht annehmen. Du hast das volle Recht, stattdessen die komplette Entschädigung in bar oder per Überweisung zu verlangen.

So bekommst du eher deine Entschädigung

• Bleib hartnäckig, aber freundlich. Viele Airlines versuchen, sich rauszureden – kenn deine Rechte!

• Nutz Trouble Flight. Wir sind die Profis für Flugentschädigung und holen für dich das Maximum raus.

• Warte nicht zu lange. Du hast bis zu 3 Jahre Zeit für deinen Antrag, aber je früher du dran bist, desto besser!

Echter Fall: Überbuchung in Salzburg

Anna aus London konnte nicht mit ihrem Flug von Salzburg nach Großbritannien, weil der überbucht war. Die Airline bot ihr einen Gutschein über 200 € an – sie lehnte ab. Dank Trouble Flight bekam sie 400 € in bar. Der Ablauf war unkompliziert, und das Geld war nach ein paar Wochen auf ihrem Konto.

Fazit: Lass dir den Trip nicht vermiesen!

Überbuchungen sind nervig, klar – aber du hast Rechte! Wenn dein Flug von Salzburg betroffen war, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen. Nimm nicht weniger als das, was dir zusteht!

Dein Flug war überbucht? Kein Stress – hol dir dein Geld zurück! Starte jetzt deinen Antrag.