
Porto, die charmante Küstenstadt im Norden Portugals, ist für viele Reisende der Start- oder Zielpunkt ihrer Reise. Klar, bei so vielen Fliegern kann schon mal was schiefgehen – und wenn dein Flug gestrichen wird, ist das echt ärgerlich. Aber keine Panik: Es gibt Rechte, die dir zustehen, und du solltest sie kennen.
Da Portugal zur EU gehört, greift bei Flugausfällen ab Porto der EU-Rechtsrahmen 261/2004. Je nach Situation kannst du Anspruch auf Entschädigung haben – und zwar in Form von Geld, Ersatzflügen oder sogar einer Übernachtung im Hotel.
Da gibt’s einige Gründe, z. B.:
Als Küstenstadt ist Porto bekannt für plötzlichen Nebel, heftige Windböen oder Sommergewitter. Die können den Flugverkehr ziemlich durcheinanderbringen.
Ob Technik-Panne, fehlendes Personal oder organisatorisches Chaos – all das kann zu einer kurzfristigen Absage führen.
Wenn Fluglotsen, Bodenpersonal oder Fluggesellschaften streiken, stehen die Flieger auch mal still.
Yep, kommt vor: Die Airline hat mehr Tickets rausgehauen als Plätze im Flieger – und dann müssen einige leider am Boden bleiben.
Laut EU 261 hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn:
Die Airline dich weniger als 14 Tage vor Abflug über die Stornierung informiert.
Kein "höherer Gewalt"-Grund wie Sturm oder Flugverbote durch die Flugsicherung dahintersteckt.
Du hattest deine Buchung fix und warst pünktlich beim Check-in. Alles richtig gemacht!
Flugdistanz | Geldbetrag |
|---|---|
Bis 1.500 km | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 400 € |
Mehr als 3.500 km | 600 € |
Frag die Airline-Mitarbeiter vor Ort nach dem Grund – und lass dir am besten gleich eine schriftliche Bestätigung geben.
Die Airline muss dir einen neuen Flug anbieten, entweder mit sich selbst oder über eine Partner-Airline.
Tipp: Für inner-europäische Reisen lohnt sich ein Blick auf Flüge ab dem Flughafen Francisco Sá Carneiro (OPO) in Porto – oder nimm den Zug nach Lissabon (nur 3 Stunden) und check dort am Flughafen Humberto Delgado (LIS).
Boardingpass, Buchungsbestätigung, Belege für zusätzliche Ausgaben – alles wichtig für die Erstattung.
Wenn dein Ersatzflug erst am nächsten Tag geht, muss die Airline dir Essen, Hotel und Transport zur Verfügung stellen. Punkt.
Du kannst selbst bei der Airline einen Antrag stellen – oder Trouble Flight übernehmen lassen. Wir kümmern uns drum, auch wenn die Airline sich mal wieder Zeit lässt. Schnell, unkompliziert, stressfrei!
Wenn du schnell weiterreisen willst, gibt es diese Möglichkeiten:
Der Alfa Pendular bringt dich in gerade mal 2 Stunden und 45 Minuten von Porto nach Lissabon – eine super Alternative, wenn du mal schnell weiter musst.
Check mal, ob es Inlandsflüge von Porto nach Lissabon, Faro oder sogar Madrid gibt. Damit kommst du vielleicht schneller zu deinem internationalen Anschlussflug.
Wenn gerade mehrere Flüge ausfallen, kann es sich lohnen, einfach einen Wagen zu mieten und selbst zu einem größeren Flughafen zu fahren. Geht manchmal schneller als Warten!
Absolut! Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gecancelt und liegt kein außergewöhnlicher Grund vor, hast du laut EU-Recht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung.
Klar kannst du direkt bei der Airline einen Antrag stellen. Aber viele Fluggesellschaften drücken sich oder lehnen’s ab. Trouble Flight übernimmt das für dich und erhöht deine Chancen deutlich.
Ja – wenn dein Ersatzflug erst am nächsten Tag geht, muss die Airline Verpflegung, Hotel und Transport kostenlos für dich organisieren.
Wenn sie nicht zahlen will, kann Trouble Flight rechtlich für dich vorgehen, damit du bekommst, was dir zusteht.
Ein Flugausfall ist nervig, keine Frage. Aber dein Geld musst du deswegen nicht verlieren. Wurde dein Flug in Porto gestrichen, kannst du dir bis zu 600 € Entschädigung sichern.
Lass dir deine Rechte nicht nehmen – reich jetzt deinen Antrag mit Trouble Flight ein und hol dir, was dir zusteht!