Přeplnění Letu Lanzarote

Přeplněný let? To je fakt otrava, hlavně když jsi zrovna na tak nádherném místě jako Lanzarote. Ať už sis přijel odpočinout na pláž nebo objevovat sopky a krátery, poslední věc, kterou chceš řešit, je zpoždění kvůli přeprodaným místům v letadle. Když ale víš, na co máš právo a jaké máš možnosti, i tahle situace se dá zvládnout – a kdo ví, možná i využít.

Lanzarote – Ostrov ohně

Tenhle kanárský klenot patří Španělsku a láká svým až mimozemským sopečným vzhledem, krásnými plážemi a teplem po celý rok. Největším tahákem je Národní park Timanfaya – tam můžeš vidět geotermální pokusy naživo a projet se krajinou jak z jiné planety. Hlavní město Arrecife je plné historie, kultury a třeba i pevnost San Gabriel určitě stojí za návštěvu. Ať jsi milovník umění, přírody nebo jídla, Lanzarote tě nezklame.

Místní letiště (Lanzarote Airport, ACE) spojuje ostrov s řadou evropských destinací. Jenže když je sezóna v plném proudu, může se stát, že se tvůj let prostě přecpe. A pak je z toho malér.

Co dělat, když tě kvůli přeplnění nepustí na palubu

Letecké společnosti občas prodají víc letenek, než kolik je v letadle sedadel. Je to legální, ale rozhodně to není příjemné, když zrovna tebe vyškrtli ze seznamu. Takže – co s tím?

1. Zachovej klid a zjisti, co se děje

   • Zajdi za personálem letecké společnosti a nech si vysvětlit důvod. Určitě si taky vyžádej písemné potvrzení, že jde o overbooking.

2. Zjisti si svá práva

   • Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující odlétající z Lanzarote nebo letící s aerolinkou sídlící v EU určité nároky. Pokud tě kvůli přeplněnému letu nechají na zemi, můžeš mít nárok na kompenzaci od 250 do 600 € – záleží, jak daleko jsi měl/a letět.

3. Přijmi, nebo odmítni alternativní nabídky

   • Letecká společnost ti možná nabídne odškodnění, jiný let nebo voucher na další cestu. Zvaž to dobře – pokud ti nabídka nepřijde fér, klidně ji odmítni a zkus si vyjednat lepší podmínky.

4. Zvaž jiné možnosti dopravy

   • Lanzarote je dobře dostupné trajektem – třeba na Fuerteventuru. Když nejsou k mání žádné lety, můžeš se přesunout lodí na jiný ostrov a letět odtud. Lodě jezdí často a na Fuerteventuru to trvá méně než hodinu.

5. Uchovej si všechny doklady

   • Schovej si letenky, účtenky i veškerou komunikaci s aerolinkou. Pokud se rozhodneš žádat o kompenzaci, bude se ti to všechno hodit.

   Jak vytěžit maximum z pobytu na Lanzarote

   Uvízl/a jsi na Lanzarote kvůli přeplněnému letu? Možná je to příležitost, jak tenhle ostrov poznat ještě víc. Mrkni, co stojí za to:

   • Navštiv Jameos del Agua: Jedinečný systém sopečných jeskyní, který navrhl umělec César Manrique. Je tam přírodní laguna a nádherná architektura.

   • Odpočiň si na Playa Blanca: Poklidná pláž s křišťálově čistou vodou a krásnými výhledy.

   • Prozkoumej La Geria: Oblast známá svými vinicemi na vulkanické půdě. Dej si sklenku místního vína a užij si výhled.

   Tipy, jak se vyhnout problémům s přeplněnými lety

   Přebookování letů se občas nevyhneš, ale existuje pár triků, jak snížit šanci, že to odskáčeš právě ty:

   • Odbav se co nejdřív: Čím později dorazíš k odbavení, tím větší riziko, že tě z přeplněného letu vyřadí.

   • Přihlas se do věrnostního programu aerolinky: Častí cestovatelé mají při přeplnění větší šanci zůstat na palubě.

   • Vsaď na flexibilní letenky: Jasně, jsou trochu dražší, ale taky ti často zajistí větší jistotu, že tě jen tak nevyhodí.

   Na závěr

   Přebookovaný let na Lanzarote nemusí nutně zničit tvoje plány. Když víš, jak na to, můžeš celou situaci otočit ve svůj prospěch a třeba díky tomu objevíš ještě víc z tohohle krásného ostrova. Navíc – evropské právo je na tvé straně, takže máš nárok na odškodnění i pomoc.

   Pokud tě přebookování v Lanzarote postihlo, Trouble Flight ti kryje záda. Jsme experti na vymáhání kompenzací za narušené lety, takže se můžeš soustředit na dovolenou a zbytek nechat na nás. Začni s reklamací ještě dnes – my to zařídíme.