Pārbukots reiss uz Lanzaroti

Pārsēdināšana uz pārpildītu reisu var sabojāt noskaņu, it īpaši, ja esi tik burvīgā vietā kā Lansarote. Neatkarīgi no tā, vai tu atbrauci čillot pludmalē vai mesties vulkānu piedzīvojumos, pēdējais, ko kārojas, ir aizkavēties pārpildīta lidojuma dēļ. Bet ja zini savas tiesības un kā rīkoties, šo ķibeli var pārvērst par iespēju.

Par Lansaroti — Uguns salu

Lansarote ir viena no Spānijas Kanāriju salām — pilna ar pasakainiem vulkānu ainavām, baltām pludmalēm un mūžīgi silto klimatu. Timanfajas nacionālajā parkā tu vari redzēt, kā zeme tur vēl dzīva: nelieli ģeotermālie šovi un ekskursijas pa mēness virsmai līdzīgajām ainavām. Galvaspilsēta Arrecife piedāvā gan kultūru, gan vēsturi — piemēram, San Gabriel pili. Vai esi mākslas fans, dabas mīlis vai vienkārši gardēdis — Lansarotei noteikti būs, ar ko pārsteigt.

Vietējā lidosta (Lanzarote Airport, ACE) piedāvā reisu savienojumus ar daudzām Eiropas pilsētām, taču tā kā sala ir ļoti populārs ceļojumu mērķis, bieži vien — īpaši sezonas karstumā — tur gadās arī pārpildīti reisi.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārpildīts

Pārpildīts reiss nozīmē, ka aviokompānija pārdevusi vairāk biļešu nekā ir brīvu sēdvietu. Tas ir legāli un notiek diezgan bieži, bet — jā, nepatīkami, ja tevi neielaiž lidmašīnā. Te ir pāris soļi, kā rīkoties:

1. Saglabā mieru un noskaidro situāciju

   • Ej pie aviokompānijas darbiniekiem un uzzini, kāpēc tevi neielaiž. Prasi rakstisku apstiprinājumu, ka iemesls ir pārpildījums.

2. Zini savas tiesības

   • Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ceļotājiem, kuri izlido no Lansarotes vai lido ar ES bāzētu aviokompāniju, pienākas īpašas tiesības. Ja pārbukojuma dēļ paliec bez vietas lidmašīnā, vari pretendēt uz kompensāciju no 250 līdz 600 eiro – atkarībā no attāluma, ko būtu bijis jāveic.

3. Pieņemt vai noraidīt piedāvātos risinājumus

   • Aviokompānija var piedāvāt naudu, pārsēdināšanu vai ceļojumu kuponus. Izvērtē visu kārtīgi – ja šķiet, ka piedāvājums nav tavā labā, mierīgi atsaki un izsaki savus noteikumus.

4. Paskaties uz citiem maršrutiem

   • Lansarotei ir laba piekļuve ar prāmi uz tuvējām Kanāriju salām, piemēram, Fuerteventuru. Ja netiec lidot, aizbrauc ar prāmi uz kādu citu salu un no turienes turpini ceļu. Prāmji kursē bieži, un līdz Fuerteventurai ir mazāk nekā stunda.

5. Saglabā visus pierādījumus

   • Saglabā biļetes, čekus un visu saraksti ar aviokompāniju – šie dokumenti būs noderīgi, ja nolemsi iesniegt prasību par kompensāciju.

   Kā izmantot laiku Lansarotē, kamēr gaidi

   Ja esi iestrēdzis pārbukojuma dēļ – nav jāskumst! Izmanto šo iespēju iepazīt salu:

   • Jameos del Agua: Mākslinieka Cēzara Manrike radīts unikāls vulkāniskas izcelsmes alu komplekss ar dabīgu lagūnu un satriecošu arhitektūru.

   • Atpūties Playa Blanca: Mierpilna pludmale ar dzidru ūdeni un skatiem, kas der kā pastkartēs.

   • Iepazīsti La Geria vīna reģionu: Te vīnogulāji aug vulkāniskajā zemē. Izbaudi ainavu un nobaudi vietējos vīnus!

   Pārdomāti, kā izvairīties no pārbukojuma nepatikšanām nākotnē

   Gadās, ka aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā. Tas nav nekas jauns, bet ir lietas, ko vari darīt, lai nenonāktu saraksta lejasgalā:

   • Reģistrējies pēc iespējas ātrāk: Jo vēlāk piereģistrēsies lidojumam, jo lielāka iespēja palikt pie vārtiem.

   • Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmai: Regulāriem ceļotājiem bieži vien tiek priekšroka, ja vietu nepietiek visiem.

   • Izvēlies elastīgas biļetes: Dārgākas, bet bieži vien tās nozīmē mazāk stresa situācijās, kad kāds paliek aiz borta.

   Noslēgumā

   Ja gadās virspārdots reiss uz Lanzaroti, tas vēl nenozīmē, ka ceļojums jāatceļ. Zinot savas tiesības un rīkojoties proaktīvi, var pat iegūt laiku papildu piedzīvojumiem šajā skaistajā salā. Neaizmirsti – ES regulas sargā tevi, nodrošinot gan atbalstu, gan kompensāciju.

   Ja arī tevi skārusi šī ķibele, Trouble Flight komandai ir pieredze tieši šādu situāciju risināšanā. Mēs palīdzēsim iegūt kompensāciju, kamēr tu vienkārši baudi savu braucienu. Uzsāc pieteikumu jau šodien, pārējo atstāsim mūsu ziņā!