Prevelika zasedenost letov na Lanzarote

Preveč rezerviran let te zna kar lepo vržt iz tira — še posebej, če si ravno na sanjski destinaciji, kot je Lanzarote. Morda si tam na sončnih počitnicah ob plaži ali pa raziskuješ čudovite vulkanske pokrajine – v vsakem primeru si zadnje, kar želiš, dodatno čakanje zaradi preveč prodanih kart. Ampak če veš, kakšne so tvoje pravice in kakšne so druge možnosti, se lahko vse skupaj obrne tudi v tvoj prid.

Lanzarote – Ognjeni otok

Lanzarote je eden izmed kanarskih otokov in slovi po neverjetni vulkanski pokrajini, kristalno čistih plažah in toplem vremenu čez celo leto. Obvezen postanek je Narodni park Timanfaya, kjer lahko opazuješ geotermalne poskuse in se podaš na voden ogled vulkanskega terena. Glavno mesto Arrecife pa ponuja kup kulturnih in zgodovinskih biserov, med drugim grad San Gabriel. Pa naj bo tvoja strast umetnost, narava ali pa dobra hrana — tukaj te čaka nekaj zate!

Lanzarotsko letališče (ACE) je dobro povezano z evropskimi mesti, ampak ker je otok tako priljubljen med turisti, se včasih zgodi, da so leti preveč zasedeni. Še posebej v glavni sezoni.

Kaj narediti, če je tvoj let preveč rezerviran

Do prevelikega števila rezervacij pride, ko letalska družba proda več kart, kot je na voljo sedežev. Gre za precej običajno in povsem dovoljeno prakso, ampak če zaradi tega ne moreš na letalo, postane stvar precej nadležna. Tukaj je nekaj korakov, ki ti pridejo prav:

1. Ostani miren in zberi informacije

   • Pojdi do pulta letalske družbe in vprašaj, zakaj ne smeš na let. Zahtevaj pisno potrdilo, da gre res za prekomerno rezervacijo.

2. Poznaj svoje pravice

   • Če si na poti iz Lanzaroteja ali letiš z letalsko družbo iz EU, ti po Uredbi EU 261/2004 pripadajo določene pravice. Če si zaradi prevelikega števila potnikov ostal na tleh, si morda upravičen do odškodnine od 250 € pa vse do 600 €, odvisno od dolžine leta.

   • Sprejmi ali zavrni, kar ti ponujajo

     • Letalske družbe ti lahko ponudijo denar, nov let ali bone za potovanje. Dobro premisli. Če ti ponudba ne ustreza, imaš pravico reči "ne" in se pogajati.

   • Preveri druge poti

     • Lanzarote je super povezan z drugimi Kanarskimi otoki – na primer do Fuerteventure lahko skočiš s trajektom. Če ni letov, je morda dobra ideja potovati do drugega otoka in tam poleteti naprej. Trajekti vozijo pogosto, vožnja do Fuerteventure pa traja manj kot eno uro.

   • Vse shrani

     • Obdrži kopije kart, računov in vse komunikacije z letalsko družbo. Če boš uveljavljal odškodnino, ti bo to vse prav prišlo.

   Izkoristi čas na Lanzaroteju

   Če si obtičal zaradi preveč potnikov, vzemi to kot priložnost, da malo bolj raziščeš ta čudovit otok. Evo nekaj idej:

   • Jameos del Agua: Fascinantne votline, ki jih je zasnoval umetnik César Manrique – kombinacija narave in umetnosti, ki te res prevzame.

   • Chillaj na Playa Blanca: Kristalno čista voda, mir in razgledi za slikat.

   • La Geria: Kul vinska regija s trtami, ki rastejo kar v vulkanski zemlji. Lahko probaš lokalna vina in se naužiješ razgledov.

   Kako se izogniti težavam z overbookingom

   Včasih se zgodi, da letalske družbe preprosto prodajo več kart, kot je sedežev. Ni ravno idealno, a lahko se pripraviš in se izogneš nevšečnostim:

   • Prijavi se čim prej: Potniki, ki zamujajo na prijavo, imajo več možnosti, da jih prestavijo na drug let.

   • Pridruži se programu zvestobe: Redni letalci imajo pogosto prednost pri razdeljevanju sedežev, ko je gneča.

   • Izberi fleksibilno karto: Malo dražje, ampak ti lahko reši kožo, če pride do težav z rezervacijo.

   Za konec

   Če ti v Lanzarotu odpovejo let zaradi prevelikega števila potnikov, to še ne pomeni, da je dopust uničen. Če si informiran in veš, kaj narediti, lahko zadevo obrneš sebi v prid — in si morda celo ogledaš še kak skriti kotiček tega čudovitega otoka. Ne pozabi, pravila EU so na tvoji strani, in ti pripada odškodnina ter pomoč.

   Če te je doletel overbooking na letu iz Lanzarota, ti Trouble Flight lahko priskoči na pomoč. Ekipa je specializirana za uveljavljanje odškodnin pri težavah z leti, tako da se ti lahko brez skrbi posvetiš uživanju. Začni svoj zahtevek še danes — mi poskrbimo za vse ostalo!