Перебронирование рейса может испортить отдых — особенно если ты в таком райском месте, как Лансароте. Хотел просто поваляться на пляже или исследовать вулканы, а тут вдруг — сюрприз, твоё место кому-то уже отдали. Но не паникуй! Зная свои права и действуя с умом, можно даже извлечь из этой неприятности выгоду.

Лансароте — остров огня

Лансароте — один из Канарских островов, и он реально как с другой планеты: лавовые поля, потрясающие пляжи и тёплая погода круглый год. Здесь находится знаменитый Национальный парк Тиманфайя, где тебе покажут настоящие геотермальные шоу. А в столице острова, Арресифе, полно атмосферных мест — замок Сан-Габриэль, музеи, кафешки. Любишь искусство, природу или просто вкусно поесть — тебе сюда!

На острове работает аэропорт Лансароте (ACE), который соединяет его со многими городами Европы. Но так как Лансароте — довольно популярное туристическое направление, в высокий сезон перебронирования тут случаются не так уж редко.

Что делать, если твой рейс перебронирован

Перебронирование — это когда авиакомпания продаёт больше билетов, чем есть мест в самолёте. Это законно и довольно распространено, но может здорово подпортить планы, если тебя не пускают на борт. Вот что стоит сделать:

  1. Сохраняй спокойствие и узнай, что произошло

    • Подойди к стойке авиакомпании, выясни причину и обязательно попроси письменное подтверждение того, что тебя не пустили из-за перебронирования.

  2. Разберись со своими правами

    • Согласно регламенту ЕС 261/2004, у пассажиров, вылетающих с Лансароте или летящих с европейским перевозчиком, есть чёткие права. Если из-за овербукинга вы не попали на свой рейс, можете рассчитывать на компенсацию — от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности перелёта.

  3. Соглашаться или отказаться — решать вам

    • Авиакомпания может предложить деньги, новый рейс или ваучер. Прежде чем соглашаться — подумайте, подходит ли вам это. Если нет — вы вправе отказаться и обсудить другие варианты.

  4. Поищите альтернативные маршруты

    • Лансароте удобно расположен — с острова ходят паромы до других Канар, например, до Фуэртевентуры. Если рейсов нет, можно переправиться на другой остров и улететь оттуда. Паромы ходят часто, а путь до Фуэртевентуры займёт меньше часа.

  5. Сохраняйте всё!

    • Билеты, чеки, скриншоты переписок с авиакомпанией — всё это пригодится, если решите подавать на компенсацию.

    Как не заскучать на Лансароте

    Если из-за овербукинга застряли на острове — не беда. Это отличный повод исследовать Лансароте. Вот пару идей:

    • Jameos del Agua: невероятное место, созданное художником Сесаром Манрике — здесь и лавовая пещера, и подземное озеро, и крутая архитектура.

    • Пляж Плайя-Бланка: кристально чистая вода, виды — загляденье, а главное — тишина и спокойствие.

    • Винодельни Ла Герия: вулканические пейзажи, уникальные виноградники и местное вино, которое точно стоит попробовать.

    Как не попасть в овербукинг

    Иногда овербукинг просто неизбежен, но есть пару хитростей, как снизить риск попасть под раздачу:

    • Регистрируйтесь заранее: Кто опаздывает на регистрацию — тот чаще всего и попадает в список 'лишних'.

    • Подключайтесь к программе лояльности авиакомпании: Частым пассажирам обычно дают приоритет, особенно если рейс переполнен.

    • Выбирайте гибкие билеты: Да, стоят чуть дороже, но зато и защита от овербукинга надёжнее.

    Напоследок

    Овербукинг в Лансароте — не повод отменять отпуск. Если знать, как действовать, можно всё обернуть в свою пользу, да ещё и побольше исследовать остров. К тому же, законы ЕС на вашей стороне — вы имеете право на компенсацию и помощь.

    Если вам всё-таки не повезло с перелётом — Trouble Flight на связи. Мы помогаем получить компенсацию за сорванные рейсы, чтобы вы могли сосредоточиться на самом главном — отдыхе. Оставьте заявку — и мы всё уладим!

Читайте также

Что говорят наши клиенты

4.87
средняя оценка
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Очень довольны!!!
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Я получил компенсацию через troubleflight, на которую уже перестал над ...
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Спасибо за услуги, полученные от компании, вы очень серьезно относитес ...
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Добрый и точный.
Этот контент переведён автоматически
language.it-it