Overbooking Letov Lanzarote

Preplnený let vie poriadne znechutiť dovolenku – najmä keď si na nádhernom mieste ako Lanzarote. Či už si prišiel chytiť bronz na pláži alebo objaviť sopečné zákutia ostrova, posledné, čo potrebuješ, je meškať kvôli tomu, že lietadlo je plné. Ale nezúfaj – keď vieš, na čo máš nárok, môžeš túto nepríjemnosť obrátiť vo svoj prospech.

O Lanzarote – Ostrov ohňa

Lanzarote patrí medzi Kanárske ostrovy a očarí ťa netradičnou sopečnou krajinou, krásnymi plážami a teplom počas celého roka. V Národnom parku Timanfaya sa môžeš pozrieť na geotermálne pokusy a absolvovať prehliadku priamo medzi sopkami. Hlavné mesto Arrecife ťa zas poteší históriou, kultúrou a ikonickým hradom San Gabriel. Či už miluješ umenie, prírodu alebo dobré jedlo – Lanzarote si ťa získa.

Letisko Lanzarote (ACE) spája tento raj s množstvom európskych miest. No keďže ide o obľúbenú destináciu, cez sezónu sa môže stať, že lety budú preplnené a dôjde k prebookovaniu.

Čo robiť, keď ťa nenechajú nastúpiť kvôli preplneniu

Preplnenie lietadla nastáva, keď aerolinka predá viac leteniek, než je miest na palube. Hoci to znie zvláštne, je to legálne a bežné. No ak ti kvôli tomu neumožnia nástup, môže to byť frustrujúce. Tu je pár krokov, čo vtedy spraviť:

1. Zachovaj chladnú hlavu a zisťuj fakty

   • Choď rovno na pult aerolinky a zisti dôvod, prečo ťa nechcú pustiť. Požiadaj o písomné potvrdenie o situácii.

2. Poznaj svoje práva

   • Ak odlietaš z Lanzarote alebo letíš s aerolíniou z EÚ, máš určité práva podľa nariadenia EÚ 261/2004. Ak sa cezbookovanie postará o to, že nestihneš let, môžeš mať nárok na odškodnenie – podľa dĺžky letu to môže byť od 250 € až po 600 €.

3. Prijať alebo odmietnuť náhradné možnosti?

   • Letecké spoločnosti ti môžu ponúknuť kompenzáciu, náhradné lety alebo cestovné vouchery. Premysli si, čo sa ti oplatí najviac. Ak ti ponuka nesedí, máš právo ju odmietnuť a dohodnúť si lepšie podmienky.

4. Skús iné možnosti dopravy

   • Lanzarote je fajn prepojené trajektmi s ostatnými Kanárskymi ostrovmi, napríklad Fuerteventurou. Ak nenájdeš let, pokojne si odskoč na iný ostrov a leť odtiaľ. Trajekty chodia často a do Fuerteventury je to menej než hodina.

5. Odkladaj si všetko

   • Schovaj si letenky, účtenky, aj komunikáciu s aerolíniou. Ak sa rozhodneš žiadať odškodnenie, bez toho to nepôjde.

   Využi čas na Lanzarote naplno

   Uviazol si kvôli cezbookovaniu? Neber to tragicky, skús si ten čas užiť. Tu je pár tipov:

   • Jameos del Agua: Unikátny komplex v sopečných jaskyniach navrhol umelec César Manrique. Nájdeš tam prírodnú lagúnu aj ohromnú architektúru.

   • Playa Blanca: Pokojná pláž s krištáľovo čistou vodou a výhľadmi ako z pohľadnice.

   • La Geria: Vinársky región so zvláštnymi vinicami zasadenými v sopečnej pôde. Daj si pohár miestneho vína a kochaj sa výhľadmi.

   Ako sa vyhnúť problémom s cezbookovaním

   Občas sa stane, že lety sú preplnené a niekoho jednoducho nepustia na palubu. Ale ty môžeš spraviť pár vecí, aby si znížil šancu, že to budeš práve ty:

   • Odbav sa čo najskôr: Ľudia, ktorí prídu neskoro, sú častejšie tí nešťastníci, čo zostanú na zemi.

   • Staň sa členom vernostného programu leteckej spoločnosti: Tí, čo lietajú často, majú v takýchto prípadoch prednosť.

   • Vyber si flexibilné letenky: Áno, stoja o niečo viac, ale často ti vedia zachrániť krk, keď ide o preplnený let.

   Na záver

   Ak ťa v Lanzarote zasiahne overbooking, nemusíš hneď hádzať flintu do žita. Keď vieš, ako na to, dá sa z toho vyťažiť maximum—možno si tak aspoň pozrieš viac z tohto nádherného ostrova. Európske zákony stoja na tvojej strane, takže máš nárok na odškodné a pomoc.

   Ak sa ti stalo, že ťa z lietadla vysadili kvôli overbookingu, Trouble Flight ti kryje chrbát. Náš tím vie, ako získať odškodnenie za pokazené lety, takže ty si môžeš užívať dovolenku bez stresu. Podaj žiadosť ešte dnes a zvyšok nechaj na nás!