Se retrouver surbooké en plein séjour à Lanzarote ? Le stress ! Que tu sois là pour bronzer tranquille ou explorer les volcans, c’est pas vraiment le genre de surprise que t’attends. Mais bonne nouvelle : connaître tes droits et savoir comment réagir peut vite transformer ce contretemps en belle opportunité.

Lanzarote – L’île de feu

Lanzarote, c’est un petit bijou des Canaries, avec ses paysages lunaires, ses plages de rêve et son soleil qui brille toute l’année. Tu peux y découvrir le parc national de Timanfaya, où les volcans sont encore bien vivants – si si, on t’y montre même des expériences géothermiques ! Et si tu veux un peu de culture, cap sur Arrecife, sa capitale, avec son château de San Gabriel et ses coins sympas pour flâner. Entre nature, art et bonnes adresses gourmandes, y’a de quoi faire plaisir à tout le monde.

Côté pratique, l’aéroport de Lanzarote (ACE) dessert pas mal de villes européennes. Mais vu le monde qui s’y presse pendant les saisons hautes, c’est pas rare que certains vols soient carrément surbookés.

Vol surbooké ? Voilà quoi faire !

Quand une compagnie vend plus de billets que de places dans l’avion (oui, ça arrive souvent), tu peux te retrouver sur la touche. Mais t’inquiète : voilà les bons réflexes à avoir si ça te tombe dessus :

  1. Garde ton calme et demande des infos

    • Va au comptoir de la compagnie, demande des explications claires et exige une confirmation écrite du surbooking.

  2. Connais tes droits

    • Grâce au règlement européen 261/2004, si tu pars de Lanzarote ou si tu voyages avec une compagnie européenne, t’as des droits bien précis. En cas de surbooking, tu peux toucher une indemnité entre 250 € et 600 €, selon la distance de ton vol.

    • Refuser ou accepter les alternatives proposées

      • Les compagnies aériennes vont peut-être te proposer un autre vol, un bon d’achat ou une compensation. Prends le temps de comparer. Si ça ne te convient pas, t’as le droit de dire non et de négocier.

    • Penser à d’autres itinéraires

      • Lanzarote est super bien reliée aux autres îles Canaries, comme Fuerteventura, grâce aux ferries. Si t’as pas de vol dispo, tu peux très bien prendre un bateau et choper un avion depuis une autre île. Genre, pour Fuerteventura, c’est même pas une heure de trajet !

    • Garde bien tous tes justificatifs

      • Billets, reçus, échanges avec la compagnie… garde tout précieusement. Si tu veux réclamer une indemnisation, ce sera super utile.

    Profiter de ton temps à Lanzarote

    Coincé à Lanzarote à cause d’un surbooking ? Autant en profiter à fond ! Voici quelques idées :

    • Jameos del Agua : Un endroit magique imaginé par l’artiste César Manrique. Entre grottes volcaniques et lagon naturel, c’est à couper le souffle.

    • Playa Blanca : Plage paisible avec une eau turquoise de rêve et un décor de carte postale. Détente assurée.

    • La Geria : Région viticole hyper originale avec ses vignes dans la terre volcanique. Parfait pour déguster un bon petit verre face à un paysage lunaire.

    Éviter les galères de surbooking

    On sait que le surbooking, parfois, c’est inévitable. Mais tu peux limiter les risques de te faire sortir du vol :

    • Enregistre-toi dès que possible : Plus tu traînes, plus tu risques de ne pas monter à bord si le vol est plein.

    • Inscris-toi au programme fidélité de la compagnie : Les habitués ont souvent droit à un petit coup de pouce quand y'a pas assez de place.

    • Choisis des billets flexibles : C’est un peu plus cher, c’est vrai, mais tu gagnes en sécurité si ça devient le chaos à l’aéroport.

    En résumé

    Un surbooking à Lanzarote, ça peut vite te casser l’ambiance... sauf si tu sais quoi faire ! Avec les bonnes infos et un peu d’anticipation, tu peux retourner la situation en ta faveur — et même découvrir un peu plus de cette île magnifique. Et n’oublie pas, t’as des droits grâce aux lois européennes, notamment pour être indemnisé et accompagné.

    Si t’es concerné par un surbooking à Lanzarote, Trouble Flight est là pour toi. Leur équipe est experte pour récupérer l’indemnisation que tu mérites, pendant que toi, tu profites à fond de ton voyage. Lance ta réclamation dès maintenant, et laisse-les s’occuper du reste !

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Ce que nos clients disent de nous

4.87
taux moyen
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Très satisfait !!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
J'ai reçu la compensation par troubleflight que je n'espérais même pas ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Merci pour les services reçus de la société, vous êtes fff sérieux dan ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentillesse et précision.
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