
Ter seu voo lotado pode ser um baita estresse — ainda mais se você estiver curtindo um lugar incrível como Lanzarote. Se a ideia era só relaxar na praia ou explorar paisagens vulcânicas de outro mundo, a última coisa que você quer é lidar com atraso por causa de overbooking. Mas calma: conhecendo seus direitos e sabendo como agir, dá pra transformar esse perrengue em vantagem.
Lanzarote é uma das joias das Ilhas Canárias, na Espanha. O lugar é famoso pelos cenários vulcânicos de tirar o fôlego, praias paradisíacas e aquele clima gostoso o ano todo. Um dos pontos altos é o Parque Nacional de Timanfaya, onde rolam demonstrações geotérmicas e passeios guiados por crateras e formações únicas. Já a capital, Arrecife, mistura cultura, história e charme — com destaque pro Castelo de San Gabriel. Seja você fã de arte, natureza ou boa comida, Lanzarote tem um pouco de tudo.
O Aeroporto de Lanzarote (ACE) conecta a ilha a várias cidades da Europa. Só que, justamente por ser um destino tão procurado, os voos de e para lá às vezes acabam sofrendo com excesso de reservas, principalmente em épocas de alta temporada.
Overbooking acontece quando a companhia aérea vende mais passagens do que os assentos disponíveis. Apesar de ser uma prática legal e comum, ninguém gosta de ficar de fora do avião, né? Se isso acontecer com você, aqui vão alguns passos importantes:
Respira fundo e tenta entender a situação
Procure o balcão da companhia aérea, pergunte o motivo do embarque negado e peça uma confirmação por escrito sobre o overbooking.
Conheça seus direitos
Sabia que, segundo o regulamento europeu 261/2004, quem sai de Lanzarote ou viaja com uma companhia aérea da UE tem direitos garantidos? Se você perdeu o voo por causa de overbooking, pode ter direito a uma indenização entre €250 e €600 — tudo depende da distância do voo.
Decida com calma o que aceitar ou recusar
A companhia aérea pode tentar te oferecer um vale-viagem, outro voo ou até uma compensação em dinheiro. Analise bem! Se não for o ideal pra você, é totalmente válido dizer “não” e tentar negociar algo melhor.
Considere outras rotas
Lanzarote fica pertinho de outras ilhas das Canárias, como Fuerteventura — e tem ferry direto! Se os voos estiverem lotados, essa pode ser uma boa saída. A travessia é rapidinha, leva menos de uma hora.
Guarde tudo!
Passagem, recibos, prints de e-mails da companhia... vale guardar tudo! Esses documentos são essenciais se você for pedir reembolso ou compensação depois.
Se ficou preso na ilha por causa do overbooking, por que não transformar isso numa mini-aventura? Dá uma olhada nessas ideias:
Jameos del Agua: Um lugar mágico criado pelo artista César Manrique — um mix de caverna vulcânica com arquitetura deslumbrante e lago natural.
Playa Blanca: Praia linda, com água cristalina e clima de puro sossego. Perfeita pra relaxar.
La Geria: A região vinícola da ilha, onde as parreiras crescem em solo vulcânico. Um cenário incrível — e ainda dá pra degustar vinhos locais!
Tá, às vezes o overbooking acontece mesmo — não tem muito como fugir. Mas tem uns jeitos de evitar ser pego de surpresa:
Faz o check-in cedo: Quem deixa pra última hora tem mais chance de ser deixado de fora se o voo tiver lotado.
Entra pro programa de fidelidade da companhia: Quem viaja sempre geralmente tem preferência nesses casos.
Escolhe passagens flexíveis: Elas podem ser um pouco mais caras, mas costumam proteger você melhor contra o overbooking.
Se rolar overbooking no seu voo pra Lanzarote, calma que nem tudo tá perdido! Com um pouco de preparo e informação, dá pra virar o jogo e ainda curtir mais essa ilha maravilhosa. E não esquece: as leis da União Europeia tão do seu lado, garantindo seus direitos e possíveis compensações.
Se o overbooking atrapalhou seus planos em Lanzarote, a Trouble Flight tá aqui pra resolver. A galera lá entende tudo de compensações e cuida de tudo pra você só pensar na viagem. Começa seu pedido agora e deixa o resto com a gente!