Проблем са летом у Ланзаротеу

Prebukiran let? Ma nema goreg osećaja, pogotovo kad si na nekom rajskom mestu kao što je Lanzarote. Bilo da si došao da se opustiš na plaži ili da istražuješ vulkanske čudnovatosti, sigurno ti ne treba dodatni stres. Ali hej – ako znaš svoja prava i malo istražiš opcije, čak i ova gnjavaža može da se pretvori u priliku!

Упознај Ланзароте – Острво ватре

Ланзароте је једно од Канарских острва у Шпанији и стварно изгледа као са друге планете – вулкани, плаже као са разгледнице, и клима која те мази током целе године. Ако свратиш до Националног парка Тиманфаија, видећеш геотермалне демонстрације и шетати се по правом вулканском тлу. Главни град Аресифе је пун културе и историје – ту је и чувени замак Сан Габријел. Без обзира да ли си фан уметности, природе или доброг залогаја – овде има за сваког по нешто.

Аеродром на острву, Lanzarote Airport (ACE), повезује ово место са мноштвом градова широм Европе. Али, пошто је острво супер популарно, летови знају да буду пребукирани, нарочито кад је сезона најјача.

Шта да радиш ако ти је лет пребукиран

Пребукирање се деси кад авио-компанија прода више карата него што има седишта. Није то ништа илегално – али кад тебе изоставе из лета, ствари се компликују. Ево шта ти је чинити:

1. Смири се и сазнај шта се дешава

   • Отиђи до шалтерa авиo-компаније и питај зашто те нису пустили на лет. Тражи писмену потврду о ситуацији са пребукирањем.

2. Знај своја права

   • Према пропису ЕУ 261/2004, ако летиш из Ланзаротеа или преко авио-компаније са седиштем у ЕУ, имаш одређена права. Ако ти прекобукирани лет поквари планове, можеш добити одштету од 250€ до 600€, у зависности колико је лет дугачак.

   • Прихвати или одбиј алтернативну понуду

     • Авио-компаније често нуде неку надокнаду, други лет или ваучере. Размисли добро шта ти највише одговара. Ако ти понуда није ок, имаш пуно право да кажеш 'не' и преговараш.

   • Истражи друге начине путовања

     • Ланзароте је повезан трајектима са другим Канарским острвима, као што је Фуертевентура. Ако нема летова, размотрити да скокнеш трајектом до другог острва па одатле ухватиш авион. Пут до Фуертевентуре, рецимо, траје мање од сат времена и трајекти иду често.

   • Чувај све папире

     • Сачувај све карте, рачуне и преписке са авио-компанијом. То ће ти баш значити ако будеш подносио захтев за одштету.

   Како најбоље искористити време на Ланзаротеу

   Ако запнеш због прекобукираног лета, узми то као шансу да мало више истражиш острво. Ево неких предлога:

   • Посети Jameos del Agua: Необичан комплекс у вулканским пећинама који је осмислио уметник Сесар Манрике. Природна лагуна и луда архитектура – вреди видети.

   • Опусти се на Плаја Бланци: Овде су воде кристално чисте, а погледи као са разгледнице.

   • Истражи вински крај Ла Херија: Виногради у вулканском тлу, сјајно локално вино и прелепи предели – све у једном.

   Савети како да избегнеш гужву са прекобукирањем

   Препуњени летови се понекад не могу избећи, али постоје начини да смањиш шансе да ти се то деси:

   • Чекирај се раније: Ко последњи стигне, први испада – важи и овде. Ако се чекираш у последњем тренутку, већа је вероватноћа да те избаце са лета.

   • Учлани се у програм лојалности: Путници који често лете и имају картицу лојалности обично имају предност када се лет препуни.

   • Бирај флексибилне карте: Да, скупље су, али ти често дају више заштите у случају препуњавања лета.

   Шта на крају?

   Ако ти се деси препуњавање лета у Ланзаротеу – нема потребе за паником. Уз мало припреме и информација, можеш преузети ствар у своје руке, а можда ти се чак отвори прилика да још мало истражиш овај прелепи острвски рај. Плус, ЕУ закони су на твојој страни – имаш право на надокнаду и помоћ.

   Ако си запео због препуњавања у Ланзаротеу, Trouble Flight је ту да ти помогне. Наш тим је специјализован за остваривање надокнада због поремећаја у летовима. Ти уживај у путовању – ми ћемо се побринути за остало. Покрени своју пријаву и препусти све нама!