
Ke pasur plan të nisesh nga Taranto dhe papritur fluturimi u anulua? Epo, nervozizmi është i garantuar. S'ka rëndësi nëse po udhëtoje për punë apo pushime – kur të prishen planet, gjithçka ndërlikohet. Por ama, nëse i kupton të drejtat e tua dhe sheh opsione të tjera, mund ta kalosh shumë më lehtë situatën.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet – dhe Taranto nuk bën përjashtim. Më të zakonshmet janë:
Kushtet atmosferike: Erërat e forta apo stuhitë mund ta bëjnë të rrezikshëm udhëtimin.
Probleme teknike: Defekte në avion që kërkojnë mirëmbajtje të menjëhershme.
Vendime të kompanisë ajrore: Shpesh, linjat anulojnë fluturime nga mungesa e pasagjerëve ose probleme logjistike.
Grevat: Kontrollorët ajrorë apo stafi i kompanive ajrore mund të dalin në grevë dhe ta bllokojnë trafikun.
Rregulla të reja: Ligje të vendosura nga qeveria që ndryshojnë oraret e fluturimeve.
Sido që të jetë arsyeja, ligji europian (EC261/2004) mbron pasagjerët dhe ofron të drejtën për kompensim në shumë raste.
Sipas EC261/2004, nëse fluturimi yt anulohet më pak se 14 ditë para nisjes dhe faji është i linjës ajrore, ke të drejtë për kompensim. Ja si shpërndahet:
€250 për fluturime deri në 1,500 km.
€400 për distanca nga 1,500 km deri në 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km.
Nëse fluturimi u anulua për shkak të ndonjë situate të jashtëzakonshme (si moti i keq apo trazira politike), kompania ajrore ndoshta s’ka detyrim të të kompensojë. Por nëse e kishin thjesht një problem me operacionet ose kishin mbushur më shumë se ç'duhet avionin, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim për telashet që të kanë shkaktuar.
Shumica e kompanive ajrore të japin mundësi rirezervimi, por nuk janë gjithmonë zgjidhja ideale. Nëse opsionet nga Taranto janë të kufizuara, mund të konsiderosh fluturimin nga Aeroporti Bari Karol Wojtyła (BRI) ose Aeroporti Brindisi Salento (BDS). Të dy janë afër dhe kanë më shumë lidhje ndërkombëtare.
Si të shkosh nga Taranto te aeroporti i Barit: Merr trenin Trenitalia (rreth 1 orë e 30 minuta) ose shko me makinë (afërsisht 1 orë e 15 minuta).
Si të shkosh nga Taranto te aeroporti i Brindisit: Mund të përdorësh autobusin shuttle ose të ngasësh vetë (rreth 1 orë).
Të ndryshosh aeroportin mund të jetë zgjidhje e zgjuar për të shpëtuar udhëtimin pa pritur që kompania të gjejë vend të lirë për ty.
Kompanitë ajrore janë të detyruara të të ofrojnë ushqim, pije dhe strehim në rast anulimi. Nëse je ngecur në Taranto, kërko kuponë për ushqim dhe një qëndrim në hotel nëse fluturimi tjetër është ditën tjetër.
Nëse fluturimi u anulua pa paralajmërim të mjaftueshëm, ke të drejtë për kompensim financiar. Mos prit që ta ofrojnë vetë — duhet të bësh kërkesë vetë.
Për të nisur procesin e kompensimit, do të duhen:
Bileta e fluturimit ose konfirmimi i rezervimit.
Çdo komunikim nga kompania ajrore lidhur me anulimin.
Mbaj faturat për shpenzimet shtesë që ke bërë për shkak të anulimit të fluturimit.
Shumica e linjave ajrore kanë formularë online për të bërë ankesat. Por sa për ta ditur—vonojnë pagesat ose e kthejnë përgjigjen negative pa shumë sqarime. Që të rrisësh shanset për të marrë atë që të takon, provo një shërbim profesional si Trouble Flight, që merret pikërisht me ndihmën e pasagjerëve për kompensime që s’duhet me i lënë pa marrë.
Nëse kompania ajrore nuk të jep kompensimin, ke të drejtë ta çosh çështjen te autoritetet përgjegjëse në Itali ose të fillosh veprimet ligjore. Trouble Flight merret me të gjitha për ty—pa stres, pa pagesa paraprake!
Nëse fluturimi nga Taranto anulohet dhe nuk ka zëvendësim të menjëhershëm, do të duhet të gjesh mënyra të tjera për të shkuar në destinacion.
Tren ekspres për në Romë ose Milano: Rrjeti hekurudhor në Itali është super efikas dhe mund të jetë zgjidhje e mirë nëse nuk ka fluturime.
Traget për në Greqi ose Shqipëri: Nëse ke destinacion afër, ka tragete që nisen nga Brindisi ose Bari.
Marrje me qira e makinës ose transfere private: Për udhëtime të shkurtra, mund të jetë edhe më e shpejtë ta zgjidhësh me makinë.
Nëse fluturimi i anuluar në Taranto ishte pjesë e një itinerari më të gjatë, linja ajrore është e detyruar të të rezervojë sërish ose të të blejë biletë të re. Nëse ka vonesë të gjatë, ke të drejtë për kompensim shtesë për bezdinë që ke pasur.
Anulimet nga linjat ajrore të nxjerrin nga vetja, por nuk je pa zgjidhje. Njih të drejtat e tua, shiko opsione të tjera udhëtimi dhe kërko kompensim kur të takon. Me Trouble Flight, s’ka nevojë të lodhesh—thjesht dorëzo kërkesën dhe ne e marrim vetë përsipër. Mund të të takojnë deri në 600 €! Mos e lër të ikë pa përfituar.