
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Birmingham-it është anuluar, ndoshta je kapur disi në befasi dhe nuk e di nga t’ia fillosh. S’është hiç qejf kur anulohet një fluturim — gjithë ajo lodhje dhe pritje — por nëse je i përgatitur dhe e di çfarë të bësh, gjithçka bëhet më e lehtë. Aeroporti i Birmingham-it është afër qendrës së qytetit dhe është ndër më të ngarkuarit në MB. Ka ambiente të këndshme, me lounge komodë, restorante të mira dhe plot dyqane, kështu që edhe kur gjërat nuk shkojnë siç ke planifikuar, sërish ke ku të mbështetesh për t’u relaksuar.
Arsyet janë nga më të ndryshmet, ja disa nga më të zakonshmet:
Moti: Stuhi të forta, mjegull e dëborë — kur qielli nuk bashkëpunon, fluturimi s’ka ku shkon.
Probleme teknike: Nëse avioni ka ndonjë defekt, siguria vjen e para.
Kontrolli i trafikut ajror: Kur ajri bëhet si autostradë në orar piku, ndodh që ndalohen fluturimet.
Mungesa stafi: Greva apo sëmundje tek punonjësit e kompanisë ajrore ndikojnë direkt.
Sfida operative: Nga shqetësime sigurie te situata të paparashikuara — ndodh edhe kjo.
Pavarësisht shkakut, kompanitë ajrore janë të detyruara sipas rregullores evropiane EC261/2004 të ndihmojnë pasagjerët. Kjo përfshin ushqim, pije, akomodim nëse duhet dhe mundësi rimbursimi ose ri-rregullimi të fluturimit.
Sigurohu që është anuluar: Hyr në aplikacionin ose faqen e kompanisë ajrore. Zakonisht të njoftojnë me email ose SMS.
Shko te sporteli: Vizito zyrën e shërbimit të kompanisë në aeroport për të parë çfarë zgjidhjesh ofrojnë. Të ndihmojnë për biletën tjetër ose kthimin e parave.
Njih të drejtat e tua: Sipas EC261, mund të kesh të drejtë për kompensim – përveç nëse anulimi ndodhi për arsye të jashtëzakonshme.
Ruaj dokumentet: Shkruaj të gjitha detajet e fluturimit, kartën e imbarkimit dhe çdo mesazh që ke marrë nga kompania ajrore për anulimin.
Shiko mundësi të tjera udhëtimi: Nëse kompania s’të rezervon menjëherë, kontrollo për aeroporte ose mjete të tjera transporti që të nxjerrin nga situata.
Nëse fluturimi yt nga aeroporti i Birmingham është anuluar dhe nuk të rirezervojnë shpejt, s’ke pse pret kot – shiko edhe aeroportet aty pranë. East Midlands dhe Manchester janë goxha opsione të mira. Kanë fluturime si për brenda ashtu edhe jashtë vendit, dhe ndoshta do gjesh vend në ndonjë linjë tjetër.
Me makinë: Rreth 40 minuta nëpërmjet M42 dhe A42.
Me transport publik: Merr trenin nga Birmingham New Street për në East Midlands Parkway, pastaj merr një autobus shuttel.
Me makinë: Diku tek 90 minuta nëpërmjet M6.
Me tren: Ka linjë direkte nga Birmingham New Street për në Manchester Airport.
Aeroporti i Birmingham ka plot gjëra që ta bëjnë pritjen më të lehtë:
Dhoma pushimi: Relaksohu në lounge-t si Aspire apo No1 Lounges – ushqim, pije dhe Wi-Fi falas!
Ushqim e pije: Ka plot restorante dhe kafene, që nga Pret A Manger e deri tek Costa Coffee dhe Wetherspoons.
Dyqane: Ke World Duty-Free, WHSmith, Boots – për gjëra udhëtimi, dhurata apo ndonjë kënaqësi të shpejtë.
Wi-Fi: Ka internet falas në gjithë aeroportin, që të jesh gjithmonë online.
Nëse je ngecur për një kohë të gjatë, ndoshta ia vlen të marrësh një dhomë hoteli afër. Disa zgjedhje të mira janë Novotel Birmingham Airport, Hilton Garden Inn, apo Holiday Inn Express – janë afër dhe të rehatshme.
Sipas rregullores EC261, mund të kesh të drejtë për kompensim nëse fluturimi yt anulohet dhe:
Të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Anulimi nuk ka ndodhur për arsye ekstreme si mot i keq apo grevë në kontrollin ajror.
Kompania ajrore nuk të ka ofruar një zgjidhje të arsyeshme për një fluturim tjetër apo opsion transporti.
Shuma e kompensimit ndryshon sipas distancës së fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km.
€400 për fluturime nga 1,500 në 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km (për destinacione jashtë BE-së).
Mund të aplikosh direkt tek kompania ajrore, ose të kërkosh ndihmë nga shërbime si Trouble Flight – që janë specialistë për të marrë kompensime për pasagjerët.
Informohu: Kontrollo shpesh njoftimet e kompanisë dhe pyes në sportel kur ke dyshime.
Mbaje çantën gati: Karikuesi, ndonjë ushqim i lehtë dhe rrobat rezervë janë gjithmonë ide e mirë.
Bëj plane paraprakisht: Sigurimi i udhëtimit mund të të mbulojë shpenzimet e papritura.
Qetësohu: Trego durim dhe sjellje të mirë – zakonisht të ndihmon të marrësh më shumë nga stafi.
Po pate ca orë të lira para fluturimit tjetër, pse mos të shëtisësh pak në Birmingham? Ka plot vende për të parë – nga muzeu dhe galeria e artit, te qendra tregtare Bullring apo lagjja e famshme e argjendarëve. Nëse do pak qetësi, provo Cannon Hill Park ose Kopshtet Botanike të Birminghamit.
Anulimi i fluturimit në Birmingham nuk ka pse të të prishë krejt planet e udhëtimit. Aeroporti i Birmingham-it ka burime dhe ndihmë që mund t’i shfrytëzosh për ta menaxhuar situatën me lehtësi. Kujto të drejtat e tua si pasagjer, shiko mundësi të tjera për të udhëtuar, dhe mos harro të përfitosh nga çdo gjë që ofron aeroporti. Qoftë që po rirezervon, po kërkon dëmshpërblim apo thjesht po pret fluturimin tjetër—të jesh i përgatitur të kursen shumë nerva dhe të ndihmon të rifillosh më shpejt udhëtimin.