Fluturimi u tejmbush në Portorož? Ja çfarë mund të bësh tani!

E ke parasysh ngarkimin e tepërt të fluturimeve në Portorož?

Po, ndodh shpesh në aeroportet europiane – dhe Portorož nuk bën përjashtim. Linjat ajrore shesin më shumë bileta seç ka vende në avion, duke menduar se disa njerëz s’do paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, disa pasagjerë mbeten pa vend, pa asnjë faj të tyre.

Nëse ke përjetuar këtë situatë në Portorož, mos u mërzit. Sipas Rregullores së BE 261/2004, ke të drejtë për kompensim. Në këtë udhëzues, të tregojmë çfarë mund të bësh, sa para ke të drejtë të marrësh, dhe cilat mund të jenë alternativat për udhëtim.

Ku ndodhet Aeroporti i Portorož dhe pse është i rëndësishëm?

Aeroporti i Portorož gjendet në Sečovlje, Slloveni – një zonë turistike bregdetare. Edhe pse i vogël dhe kryesisht për fluturime private ose charter, ndonjëherë ka linja sezonale komerciale. Për shkak të kapacitetit të kufizuar, mjafton një fluks i vogël i pasagjerëve që të krijohet ngarkim i tepërt.

Meqë është afër vendeve si Piran, Koper dhe Trieste në Itali, është zgjedhje e përshtatshme për udhëtarët. Por në raste mbingarkimi, aeroportet e tjerë më të mëdhenj mund të ofrojnë zgjidhje më të mira për ri-rezervim.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Portorož është mbingarkuar?

1. Mos e dorëzo vendin tënd me dëshirë

Nëse kompania ajrore kërkon vullnetarë për të fluturuar më vonë, ke të drejtë të refuzosh. Në shumicën e rasteve, të kompensojnë më pak ose thjesht me një kupon udhëtimi. Por nëse nuk të lejojnë të hipësh pa dëshirën tënde, ligji i BE-së të garanton kompensim monetar.

2. Kërko ndihmë menjëherë

Kompania ajrore duhet të të ofrojë:

• Ushqim dhe pije të freskëta

• Akomodim në hotel nëse është e nevojshme

• Transport i alternativës

• Mundësi për të komunikuar (telefonata, emaila)

3. Kontrollo nëse të takon dëmshpërblim

Varet sa larg ka qenë fluturimi, por mund të përfitosh:

• 250€ për fluturimet deri në 1,500 km

• 400€ për fluturime brenda BE-së që kalojnë 1,500 km

• 600€ nëse fluturimi është mbi 3,500 km

Këto shuma vlejnë nëse kompania nuk të ofron një fluturim tjetër që mbërrin pothuajse në të njëjtën kohë.

4. Shiko nëse ka fluturime nga aeroporte të afërta

Siç ndodh që Aeroporti i Portorož nuk ka shumë linja, provo fatin nga një prej këtyre aeroporteve afër:

• Aeroporti i Triestes (TRS) – Vetëm 40 km larg në Itali, ka plot lidhje ndërkombëtare

• Aeroporti Ljubljana Jože Pučnik (LJU) – Aeroporti kryesor i Sllovenisë, 140 km larg, me shumë linja të mëdha

• Aeroporti i Pulës (PUY) – Rreth 90 km larg në Kroaci, mund të jetë një zgjidhje tjetër e mirë

5. Organizohu për të shkuar në një aeroport tjetër

Nëse Trouble Flight nuk të transferon vetë, mund ta rregullosh vetë me këto mundësi:

• Makina me qira – Ka agjenci në Portorož që ofrojnë edhe marrje një-drejtim

• Taksi – Për Trieste kushton rreth 50€–70€, për Ljubljanë afro 150€

• Autobus – Ka linja të rregullta për në Trieste dhe Ljubljanë, super opsion ekonomik

Si të kërkosh dëmshpërblim për mbikapacitet fluturimi

Nuk është ndonjë shkencë e komplikuar, por duhet pak këmbëngulje. Ndiq këto hapa:

Hapi 1: Ruaj dokumentat

Mbaji afër kartën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me shkrim nga kompania ajrore që lidhet me mbingarkimin.

Hapi 2: Kërko shpjegim me shkrim

Thuaju punonjësve të kompanisë ajrore të të japin një dokument ku shpjegojnë pse nuk të lejuan të hipësh në avion. Kjo mund të të hyjë në punë nëse ata më vonë përpiqen ta mohojnë përgjegjësinë.

Hapi 3: Bëje kërkesën për kompensim

Mund ta bësh vetë kërkesën direkt te kompania, por shumica e pasagjerëve e gjejnë këtë si një makth të vërtetë. Trouble Flight e bën për ty pa shumë stres dhe siguron që të marrësh maksimumin që të takon.

Hapi 4: Ngri çështjen nëse duhet

Nëse kompania ajrore nuk pranon të paguajë, mund të ankohesh te autoritetet përkatëse ose të ndjekësh rrugë ligjore. Ekipi ynë është me ty gjatë gjithë rrugës.

Pyetjet që bëhen shpesh

A marr dëmshpërblim nëse më japin një fluturim tjetër?

Po, por shuma mund të zvogëlohet nëse fluturimi zëvendësues arrin në destinacion brenda dy orëve nga koha origjinale e mbërritjes. Në atë rast, kompensimi mund të përgjysmohet.

Po nëse humbas fluturimin ndërlidhës për shkak të mbingarkimit?

Nëse je ndalur nga një fluturim që ishte pjesë e një udhëtimi më të gjatë, mund të kesh të drejtë për kompensim për gjithë itinerarin. Plus, kompania duhet të të sistemojë në fluturimin e parë të mundshëm pa pagesë shtesë.

A kam të drejtë për kompensim nëse pranoj të fluturoj nga një aeroport tjetër?

Po, nëse nuk të kanë lejuar të fluturosh kundër dëshirës tënde. Ndërrimi i aeroportit nuk të heq të drejtën për kompensim.

Mendimi i fundit

Të ngecësh në Portorož sepse fluturimi është tejmbushur, s’është aspak qejf—por mos harro, ke të drejta! Qoftë për të marrë dëmshpërblim ose për zgjidhje alternative për udhëtimin, është shumë e rëndësishme të dish si të veprosh. Nëse ke të drejtë për kompensim, mos e lë kompaninë ajrore të të vonojë pagesën. Merr deri në 600€ me Trouble Flight dhe siguro çfarë të takon!