
Om du stod redo att lyfta från Taranto men helt plötsligt får veta att flyget är inställt... ja, då är det nästan omöjligt att inte bli irriterad. Oavsett om du var på väg till ett viktigt möte eller semesteräventyret du planerat länge, så ställer sånt här verkligen till det. Men lugn – det finns sätt att ta kontroll över situationen.
Det kan hända av flera skäl, och Taranto är tyvärr inget undantag. De vanligaste anledningarna är:
Dåligt väder: Blåst och oväder gör det farligt att flyga.
Tekniska strul: Problem med planet kan leda till att avgången plötsligt ställs in.
Beslut från flygbolaget: Ibland är det helt enkelt för få passagerare eller logistiska knutar som gör att flyget tas bort.
Strejker: När flygplatspersonal eller piloter lägger ner arbetet blir det stopp.
Regler och restriktioner: Ändringar från myndigheter kan påverka schemat.
Oavsett vad orsaken är, så har du som EU-resenär starkt skydd enligt lag (förordning EC261/2004). Det finns ofta möjlighet till ersättning!
Enligt EC261/2004 kan du ha rätt till kompensation om flyget ställs in mindre än 14 dagar innan avgång – förutsatt att det är flygbolagets fel. Så här ser ersättningen ut:
€250 för flyg under 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg längre än 3 500 km.
Om flyget ställts in på grund av saker utanför flygbolagets kontroll – som galet väder eller politiska problem – så kanske du inte har rätt till ersättning. Men om de bara klantat sig med planeringen eller har överbokat, då har du faktiskt rätt att få pengar för besväret.
De flesta flygbolag brukar erbjuda ombokning, men det är inte alltid optimalt. Om flygutbudet från Taranto är begränsat, kan det vara värt att spana in Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) eller Brindisi Salento Airport (BDS). Båda ligger hyfsat nära och har fler internationella avgångar.
Så tar du dig till Bari från Taranto: Hoppa på ett Trenitalia-tåg (tar ca 1 timme och 30 min) eller kör bil (1 timme och 15 min).
Så tar du dig till Brindisi från Taranto: Antingen shuttlebuss eller bil – tar runt 1 timme.
Att byta till en annan avgångsflygplats kan rädda dina resplaner utan att du behöver vänta på nästa flygbolagsförsök.
Flygbolagen måste fixa mat, dryck och boende om flyget ställs in. Fastnar du i Taranto – be om matkuponger och hotell om du måste vänta till nästa dag på nytt flyg.
Om ditt flyg ställdes in utan rimlig förvarning, har du rätt till kompensation. Det är inte alltid flygbolaget erbjuder det självmant, så du måste ta initiativ och göra en ansökan.
För att skicka in ett ersättningskrav behöver du:
Ditt boardingkort eller bokningsbekräftelse.
All slags info du fått från flygbolaget om att flyget blev inställt.
Spara kvitton för alla extra kostnader du haft på grund av inställda flyget.
De flesta flygbolag har formulär på nätet, men de drar ofta ut på tiden eller nekar helt. För att öka dina chanser, testa en tjänst som Trouble Flight – proffs på att få folk den ersättning de har rätt till.
Om flygbolaget vägrar betala kan du ta ärendet vidare till italienska myndigheter eller gå juridiskt. Trouble Flight fixar allt åt dig – inga krångel, inga förskottskostnader!
Blir flyget från Taranto inställt och du inte kan boka om direkt, får du kolla andra sätt att ta dig fram.
Snabbtåg till Rom eller Milano: Italiens tåg går som klockor och är ofta ett smidigt alternativ när flyget strular.
Färjor till Grekland eller Albanien: Ska du åt det hållet, kolla färjor från Brindisi eller Bari.
Hyrbil eller privat skjuts: För kortare sträckor kan bil vara snabbast och enklast.
Om flyget från Taranto bara var en del av din resa, måste bolaget boka om eller ersätta en ny biljett. Och blir du rejält försenad kan du ha rätt till extra kompensation för besväret.
Flyg som ställs in kan göra vem som helst tokig – men du är inte helt maktlös. Du har rättigheter, du kan hitta andra sätt att resa och du kan få pengar tillbaka. Trouble Flight gör det enkelt – skicka in ditt ärende så fixar vi resten. Du kan ha rätt till upp till 600 €, så se till att inte missa det!