Թռիչքը չեղարկվել է Տարանտոյում՞։ Ահա թե ինչ անել։

Ի՞նչ ա կատարվում, երբ Թարանտոյից թռիչքը չեղարկվում ա

Եթե պատրաստվում էիր Թարանտոյից օդանավով մեկնել, բայց հանկարծ հայտնում են, որ թռիչքդ չեղարկվել ա — հիասթափվելը հաստատիկ ա։ Գործնական այց էր, թե արձակուրդ՝ այդ տեսակ բաները լրիվ խառը են գցում։ Բայց իմանալով՝ ոնց ա աշխատում համակարգը և ինչ իրավունքներ ունես, կարող ես ավելի վստահ դուրս գալ իրավիճակից։

Ինչի՞ են չեղարկվում թռիչքները Թարանտոյում

Պատճառները կարող են շատ լինել, ու Թարանտոն բացառություն չի։ Ամենահաճախակները՝

• Եղանակային խնդիրներ: Քամիները կամ փոթորիկները կարող են վտանգավոր դարձնել թռիչքը։

• Տեխնիկական խափանումներ: Եթե ինքնաթիռում խնդիր կա՝ սովորաբար վերջին պահին չեղարկում են։

• Ավիաընկերության որոշումներ: Երբեմն ուղևորների պակասի կամ կազմակերպչական խափանումների պատճառով չեղարկում են։

• Աշխատողների գործադուլ: Օդանավակայանի աշխատակիցներն են գործադուլ անում՝ ուռա, թռիչքը չկա։

• Իշխանությունների սահմանափակումներ: Կառավարական որոշումները էլի կարող են ազդել չվերթների վրա։

Դե պատճառը որն էլ լինի՝ Եվրոպական կանոնակարգը (EC261/2004) կա, որը պաշտպանում ա ուղևորին ու որոշ դեպքերում տալիս ա փոխհատուցում։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ Թարանտոյում չեղարկված թռիչքի դեպքում

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա մեկնելու օրից ավելի քիչ քան 14 օր առաջ, ու դա авиакомпания-ի սխալն ա — ուրեմն կա՛ փոխհատուցում։

• €250 — եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ ա։

• €400 — եթե 1500-ից 3500 կմ ա։

• €600 — եթե 3500 կմ-ից ավել ա։

Եթե չեղարկումը կապված էր արտասովոր հանգամանքների հետ (օրինակ՝ վատ եղանակ, քաղաքական անկայունություն), ապա ավիաընկերությունը կարող է փոխհատուցում չտալ։ Բայց եթե ուղղակի տեխնիկական խնդիր է եղել կամ ավելորդ ուղևոր են վերցրել, ապա հստակ կարող ես գումար պահանջել անհարմարության համար։

Ի՞նչ անել, եթե Տարանտոյից թռիչքդ չեղարկվել է

1. Նայիր՝ կա՞ արդյոք այլ թռիչք

Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են նորից ամրագրել, բայց դրանք միշտ էլ հարմար չեն։ Եթե Տարանտոյից թռիչքների ընտրությունը քիչ է, մտածիր՝ հնարավոր ա Բարիի Karol Wojtyła օդանավակայանից (BRI) կամ Բրինդիսիի Salento օդանավակայանից (BDS) թռչել։ Երկուսն էլ մոտիկ են ու ավելի լայն միջազգային կապեր ունեն։

• Ինչպե՞ս հասնել Բարիի օդանավակայան Տարանտոյից՝ գնում ես Trenitalia գնացքով (մոտ 1 ժամ 30 րոպե) կամ մեքենայով՝ (մոտ 1 ժամ 15 րոպե)։

• Ինչպե՞ս հասնել Բրինդիսիի օդանավակայան Տարանտոյից՝ կամ shuttle-ով, կամ մեքենայով՝ (մոտ 1 ժամ)։

Անցում այլ օդանավակայանից կարող է փրկել ճամփորդությունդ, առանց սպասելու, թե երբ Trouble Flight-ը նորից տեղ կունենա։

2. Պահանջիր աջակցություն հենց տեղում

Ավիաընկերությունները պարտավոր են կերակուր, խմիչք ու գիշերակաց առաջարկել, եթե չեղարկվել է թռիչքը։ Եթե Տարանտոյում ես մնացել, դիմիր՝ որ սննդի վաուչեր տան, իսկ եթե հաջորդ թռիչքդ վաղը ա, ապա հյուրանոց էլ կարող են ապահովել։

3. Պահանջիր փոխհատուցում

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է առանց նախնական զգուշացման, ապա լիարժեք փոխհատուցում իրավունք ունես։ Ավիաընկերությունը գուցե ինքը չառաջարկի, դրա համար դու ինքդ պետք ա պահանջ ներկայացնես։

Ինչպե՞ս ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ Տարանտոյում չեղարկված թռիչքի համար

Քայլ 1. Հավաքիր փաստաթղթերդ

Որպեսզի գործընթացը սկսես, պետք են՝

• Քո տոմսը կամ ամրագրման հաստատումը։

• Ավիաընկերությունից ստացած որևէ տեղեկություն թռիչքի չեղարկման մասին։

• Պահպանեք չեղարկման պատճառով առաջացած լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները։

Քայլ 2․ Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ

Հավանաբար ավիաընկերությունների կայքում կա պահանջի ձև։ Բայց զգուշացնենք՝ շատ ժամանակ վճարումներն ուշանում են, կամ ուղղակի մերժվում են։ Եթե ուզում ես իրոք արդյունք ստանալ՝ օգտվիր մասնագիտական ծառայությունից՝ Trouble Flight-ից։ Իրենք գործը գիտեն ու օգնեն գումարդ ստանալ։

Քայլ 3․ Եթե պետք է՝ առաջ շարժվիր

Եթե ընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցումից, կարող ես բողոքը փոխանցել Իտալիայի վերահսկող մարմնին կամ գործով զբաղվել իրավական ճանապարհով։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ կարող է անել քո փոխարեն՝ առանց ջանաքար ու առանց կանխավճար։

Այլընտրանքային ճանապարհ՝ չհաջողված թռիչքը թող չփչացնի ուղևորությունդ

Եթե Taranto-յից թռիչքդ չեղարկվել է, իսկ նոր ամրագրում չկա, պետք է մտածես՝ ուրիշ ձևով ինչպես հասնել նպատակակետ։

Այլ տրանսպորտի տարբերակներ

• Արագընթաց գնացք դեպի Հռոմ կամ Միլան․ Իտալիայի երկաթուղային ցանցը շատ լավ աշխատում ու հաճախ կկարողանաս ավելի արագ հասնել։

• Լաստանավեր դեպի Հունաստան կամ Ալբանիա․ Եթե մոտիկ է, կարելի է նայել Brindisi-ից կամ Bari-ից նավի տարբերակներ։

• Մեքենայի վարձույթ կամ անձնական տեղափոխում․ Քիչ հեռավորությունների դեպքում՝ մեքենայով գնալը երբեմն շատ ավելի հարմար է։

Ի՞նչ անել, եթե կապակցվող թռիչք ես բաց թողել

Եթե Taranto-յի չեղարկված թռիչքը համարվում է մի մեծ ճանապարհորդության մաս, ապա ավիաընկերությունը պետք է նոր տոմսով ապահովի քեզ կամ վերադարձնի գումարդ։ Ու եթե ուշացումը շատ երկար է եղել՝ դրա համար էլ փոխհատուցում կարող ես պահանջել։

Եզրակացություն՝ մի թող, որ Taranto-ի չեղարկված թռիչքը քո վրա թանկ նստի

Դե հա, չեղարկված չվերթներն իսկական գլուխ ցավեցնող բան են, բայց դու լրիվ ձեռնունայն չես։ Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես, նայիր ուրիշ տարբերակներ, ու եթե արդար է՝ պահանջի՛ փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը քո գործը հեշտացնում ա. ուղարկիր պահանջդ, ու մնացածով մենք կզբաղվենք։ Հնարավոր ա քեզ հասնի մինչև 600 եվրո, դրա համար հանկարծ չուշանաս։