
Valais é aquele cantinho maravilhoso da Suíça, cheio de paisagens alpinas de tirar o fôlego. Seja pra negócios, férias ou curtir uma temporada de esqui, muita gente passa por lá. Mas nem tudo são flores—os atrasos de voo podem virar um baita estresse e bagunçar os planos mais certinhos. Se seu voo pra Valais (ou saindo de lá) foi atrasado, sabia que você pode ter direito a uma indenização segundo o regulamento europeu EC261?
Mesmo não sendo parte da União Europeia, a aviação na Suíça segue as mesmas regras de proteção ao passageiro. Ou seja: se o atraso foi culpa da companhia e durou mais de três horas, você pode pedir até €600 de compensação. Bora entender o que causa esses atrasos, como agir nessas horas e o que fazer pra garantir seus direitos.
Tem várias razões que atrapalham os horários dos voos nessa região. Dá uma olhada:
Valais é conhecida pelas nevascas pesadas no inverno e pelas mudanças bruscas no tempo durante o ano. Isso atrapalha o tráfego aéreo. Voos partindo ou chegando por Genebra, Zurique ou Sion—os principais acessos—acabam sofrendo com o clima instável.
Manutenção em avião é coisa comum e super necessária pra segurança. Mas se o defeito técnico tá sob controle da companhia e causa um atrasão grande, você pode correr atrás da compensação.
Os aeroportos que atendem Valais ficam bem cheios na alta temporada. Sion, que é uma das portas de entrada pros Alpes Suíços, lota durante o inverno por causa dos turistas indo esquiar—e aí os atrasos são frequentes.
Quando rola greve do pessoal da companhia aérea, da segurança ou da equipe de solo, o caos aéreo tá garantido. E isso também gera atrasos gigantes.
O regulamento europeu EC261 garante que você tem seus direitos protegidos quando rola aquele atraso chato no voo. Se liga nos principais pontos:
Atraso de mais de 2 horas: A companhia aérea tem que te oferecer comida, bebida e acesso à comunicação (ligações e e-mails).
Atraso de mais de 3 horas: Você pode receber uma compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.
Atraso acima de 5 horas: Dá pra pedir o reembolso da passagem ou embarcar em outro voo alternativo.
Importante: Se o atraso aconteceu por causas excepcionais, tipo clima extremo ou instabilidade política, a empresa pode não ser obrigada a compensar.
Se seu voo atrasou e se encaixa nas regras acima, dá pra correr atrás da compensação assim:
Guarde a confirmação da reserva, o cartão de embarque e qualquer mensagem que recebeu da companhia aérea sobre o atraso.
Use nossa ferramenta online pra descobrir se o seu caso se enquadra na EC261.
Você pode entrar direto em contato com a companhia aérea ou deixar tudo com a Trouble Flight. Nossa equipe cuida de todo o processo pra garantir que você receba o valor máximo — sem dor de cabeça.
Depois que o pedido for aprovado, o valor pode chegar a até €600, dependendo do atraso e da distância do voo.
Se seu voo saindo de Valais estiver com um atraso pesado e você precisar ir embora com urgência, considere estas opções:
Veja aeroportos próximos: Vai embarcar em Sion? Dá uma olhada nos voos saindo de Genebra ou Zurique — eles costumam ter muito mais opções e horários.
Considere os trens rápidos: A malha ferroviária suíça é top e conecta Valais com várias cidades grandes da Europa. Às vezes, pegar o trem de Brig ou Sion até Zurique ou Milão é mais rápido que esperar por um voo remarcado.
Procure passagens de última hora: Algumas companhias oferecem descontos se o atraso for grande — vale a pena dar uma pesquisada.
Sim! Se os voos forem parte da mesma reserva, você pode ter direito à indenização.
Isso acontece mais do que deveria. Deixa que a equipe jurídica da Trouble Flight cuida disso pra você — suas chances de sucesso aumentam bastante.
Depende do caso, mas a maioria das indenizações sai entre algumas semanas e alguns meses.
Atrasos de voo são um saco, mas você tem direitos. A Trouble Flight tá aí justamente pra ajudar pessoas como você a receberem compensação de forma rápida e sem dor de cabeça. Não deixe dinheiro na mesa — verifique seu voo agora e receba o que é seu por direito!