
Valais on yksi Sveitsin upeimmista paikoista – vuoret, laskettelu ja mielettömät maisemat vetävät porukkaa puoleensa ympäri vuoden, oli sitten kyse lomasta, työmatkasta tai sporttisista seikkailuista. Mutta kuten monessa muussakin matkakohteessa, lennot voivat olla myöhässä, ja siinä menee helposti koko reissusuunnitelma uusiksi. Jos sun lento Valais’n suuntaan tai sieltä pois on ollut reilusti myöhässä, saattaa sulla olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC261 perusteella.
Sveitsin lentoliikenne noudattaa EU:n matkustajaoikeuksia, joten jos sun lento viivästyy yli kolme tuntia ja syy on lentoyhtiön, voit hakea jopa 600 euron korvausta. Katsotaanpa, miksi lennot ylipäätään venyy, mitä kannattaa tehdä ja miten saat omasi takaisin.
Syitä on monia, eikä kaikki ole lentoyhtiön vikaa. Tässä muutama yleisin:
Valais’n talvet tuo tullessaan kunnon lumisateet ja muulloinkin voi tulla yllättäviä ukkoskuuroja. Lentoliikenteen rytmi sekoaa helposti, ja etenkin Geneven, Zürichin ja Sionin kentillä joudutaan odottelemaan parempaa keliä.
Lentokoneet vaatii huoltoa – se on turvallisuuden kannalta tärkeetä. Mutta jos tekninen vika on lentoyhtiön vastuulla ja kone ei lähde ajallaan, saattaa sulle napsahtaa korvaus.
Valais’n lähikentät tukkeutuu etenkin sesonkiaikaan. Esimerkiksi Sionin lentokenttä ruuhkautuu helposti, kun kaikki suuntaa Alpeille laskettelemaan. Ja kyllä, siitä seuraa viivästyksiä.
Jos lentoyhtiön työntekijät, turvahenkilöstö tai kenttähenkilökunta pistää kapuloita rattaisiin lakon tai muun häiriön vuoksi, voi kone jäädä kentälle pidemmäksi aikaa.
EU:n asetus EC261 pitää matkustajien puolta, kun lennot venyy reilusti. Tässä sulle tärkeimmät jutut:
Yli 2 tunnin viivästys: Saat sapuskaa, juotavaa ja pääsyn yhteyksiin (puhelut/sähköpostit).
Yli 3 tunnin viivästys: Voit hakea korvauksia €250–€600 välillä, riippuen siitä kuinka pitkä matka kyseessä.
Yli 5 tunnin viivästys: Voit pyytää lipun hyvitystä tai vaihtoehtoisen lennon.
Muista: Jos myöhästys johtui poikkeuksellisista oloista (esim. rajut sääilmiöt, poliittinen sekasorto), lentoyhtiö ei välttämättä ole korvausvelvollinen.
Jos lentosi myöhästyi ja täyttää yllä olevat kriteerit, tee näin:
Tallenna varausvahvistus, lähtöselvityskortti ja kaikki viestit lentoyhtiöltä liittyen myöhästymiseen.
Testaa meidän verkkotyökalulla, oikeuttaako viivästys sinut korvaukseen EC261:n mukaan.
Laita hakemus suoraan lentoyhtiölle tai anna Trouble Flightin hoitaa homma. Meidän tiimi hoitaa maksimit korvaukset sulle vaivatta.
Kun lentoyhtiö hyväksyy hakemuksesi, voit saada jopa €600 – kaikki riippuu myöhästymisen kestosta ja lentomatkasta.
Jos lentosi jää kunnolla jälkeen ja sun pitää päästä perille ASAP, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Tsekkaa lähikentät: Lentäisitkö Sionista? Katso myös vaihtoehtoja Genevestä tai Zürichistä – niissä lähtee koneita paljon tiuhempaan.
Hyödynnä nopeat junat: Sveitsin rautatiet yhdistävät Valaisin moniin Euroopan isoihin kaupunkeihin. Junamatka Brigistä tai Sionista Zürichiin tai Milanoon voi olla nopeampi kuin lennon uudelleenjärjestely.
Nappaa äkkilähtö: Moni lentoyhtiö myy viime hetken lippuja alehintaan, jos lento myöhästyy kunnolla.
Kyllä vain! Jos myöhästymisen takia et ehtinyt jatkolennolle ja kaikki oli samalla varauksella, korvaus voi hyvinkin napsahtaa.
Lentoyhtiöt sanovat usein ei – vaikka eivät saisi. Trouble Flightin tiimi hoitaa prosessin puolestasi ja parantaa mahdollisuudet voittoon.
Se vähän vaihtelee, mutta usein rahat näkyvät tilillä muutamassa viikossa tai kuukaudessa.
Lennon viivästykset ärsyttävät, mutta oikeutesi on selvä. Trouble Flight auttaa matkustajia saamaan korvaukset nopeasti ja helposti. Älä jätä rahaa lojumaan – tarkista lentosi nyt ja varmista, että saat sen mikä kuuluu!