
Valais er en utrolig vakker del av Sveits – tenk snøkledde alpetopper, små landsbyer og postkort-stemning. Enten du er på forretningsreise, skal på ski, eller bare nyter ferien, så er dette et populært reisemål. Men flyforsinkelser kan snu stemningen ganske kjapt. Hvis du har blitt forsinket på vei til eller fra Valais, kan du faktisk ha rett på kompensasjon gjennom EU-forordning EC261.
Sveits følger EU-reglene for passasjerrettigheter, og hvis flyet ditt er forsinket mer enn tre timer – og det er flyselskapets skyld – kan du kreve opptil €600. Her får du oversikt over hva som vanligvis forårsaker forsinkelser, hva du bør gjøre, og hvordan du går fram for å få kompensasjon.
Det er flere grunner til at fly blir forsinket i området rundt Valais. Her er noen av de vanligste:
Vinteren kan være brutalt vakker med masse snø, og plutselige uvær skjer hele året. Dette påvirker flytrafikken – spesielt til og fra Geneva, Zürich og Sion som er de mest brukte flyplassene for Valais-reisende.
Noen ganger stopper det opp på grunn av vedlikehold av flyene. Det er jo viktig for sikkerheten, men hvis det er en teknisk feil som kunne vært unngått, kan du ha rett på penger tilbake.
I høysesong blir det mye trafikk på flyplassene, spesielt Sion – inngangsporten til Alpene for mange skiturister. Da hender det at det blir kø i lufta, og forsinkelsene kommer.
Streik blant ansatte – enten det er på bakken, i sikkerhetskontrollen eller hos flyselskapene – kan føre til store forsinkelser og innstilte avganger.
Regelverket EC261 sørger for at du som passasjer har rettigheter når flyet blir forsinket. Her er det viktigste du bør vite:
Forsinket over 2 timer: Du skal få mat, drikke og muligheten til å ta kontakt med folk (ringer eller e-poster).
Forsinket over 3 timer: Du kan kreve erstatning – fra €250 til €600, avhengig av hvor langt du skulle fly.
Forsinket over 5 timer: Du har rett til å få pengene tilbake for billetten – eller bli ombooket til en ny avgang.
NB: Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære hendelser (f.eks. ekstremvær eller politisk uro), slipper flyselskapet kanskje å betale kompensasjon.
Har du opplevd forsinkelse som oppfyller kravene? Slik går du frem for å kreve kompensasjon:
Finn frem bestillingsbekreftelsen, boardingkortet og meldinger du har fått fra flyselskapet om forsinkelsen.
Bruk vårt digitale verktøy for å se om du har krav på kompensasjon etter EC261.
Du kan sende inn kravet direkte til flyselskapet – eller la Trouble Flight ta seg av jobben. Vi fikser alt og sørger for at du får det du har rett på, uten stress.
Når flyselskapet godkjenner kravet, får du opptil €600 – avhengig av hvor lenge forsinkelsen var og hvor langt du skulle reise.
Trenger du å komme deg videre raskt, og flyet ditt fra Valais er kraftig forsinket? Vurder disse alternativene:
Sjekk andre flyplasser i nærheten: Hvis du flyr fra Sion, kan det være smart å se etter fly fra Genève eller Zürich – der går det avganger hele tiden.
Ta lyntog: Sveitsiske togforbindelser knytter Valais sammen med store europeiske byer. Toget fra Brig eller Sion til Zürich eller Milano kan faktisk være raskere enn å vente på et nytt fly.
Bestill i siste liten: Noen flyselskaper har rabatterte billetter for deg som plutselig trenger å komme seg avgårde etter store forsinkelser.
Jepp! Hvis du misset et connecting flight som var en del av samme booking, kan du ha rett på penger tilbake.
Det skjer altfor ofte. La våre jurister ta over og øke sjansen din for å vinne saken.
Det varierer – noen får pengene sine etter et par uker, andre må vente litt lenger. Men vi sørger for at det går så fort som mulig.
Forsinkede fly er en pain, men du har rettigheter. Trouble Flight hjelper deg med å få kompensasjon kjapt og enkelt. Ikke la pengene gå fra deg – sjekk flyet ditt nå og få det du har krav på!