Վալեում թռիչքդ հետա՞գվել։ Ահա թե ինչ կարելիա անել

Թռիչքի ուշացումները Վալեում՝ ինչի՞ց են լինում

Վալեն՝ Շվեյցարիայի հիասքանչ տարածաշրջաններից մեկն է՝ լի շնչառություն կտրող լեռնային տեսարաններով։ Էստեղ գալիս են թե գործով, թե հանգստանալու, թե պարզապես մի լավ դահուկ քշելու համար։ Բայց չէ՞ որ երբեմն ամենապլանավորված ուղևորությունը կարող ա մի լավ խառնել, եթե թռիչքը ուշանում ա։ Եթե Վալեից կամ Վալե գնացող թռիչքդ հետաձգվել ա, հնարավոր ա, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ համաձայն Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261։

Չնայած Շվեյցարիան ԵՄ անդամ չէ, դրա ավիացիայի համակարգը հետևում ա ԵՄ ուղևորների իրավունքների կանոններին։ Այսինքն՝ եթե ավիաընկերության սխալի պատճառով թռիչքդ 3+ ժամ ուշանում ա, կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրո։ Տեսնենք՝ ինչի՞ց են լինում այս ուշացումները, ի՞նչ պետք ա անել ու ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Թռիչքներն ինչո՞ւ են ուշանում Վալեում

Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչի Վալեի օդանավակայաններում թռիչքները կարող են ուշանալ․

1. Եղանակային պայմաններ

Ձմռանը Վալեն լիքն ա ձյունով, իսկ տարվա մյուս օրերին էլ՝ անսպասելի փոթորիկներով։ Դա կտրուկ ազդում ա թռիչքների վրա, հատկապես եթե գալիս կամ գնում ես Ժնևից, Ցյուրիխից կամ Սիոնից։

2. Տեխնիկական խնդիրներ

Ինքնաթիռի տեխնիկական սպասարկման խնդիրները հաճախ են պատահում ու, այո, ապահովության համար շատ կարևոր են։ Բայց եթե ուշացումը գալիս ա տեխնիկական խափանումից, որը ավիաընկերության մեղքով ա, փոխհատուցում պահանջելը միանշանակ հնարավոր ա։

3. Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն

Տուրիստական եռուզեռի ժամանակ Սիոնի օդանավակայանը՝ Ալպերի դարպասը, ուղղակի փրկվելու տեղ չի ունենում։ Դահուկային սեզոնին էլ գերծանրաբեռնվածությունը դառնում ա ուշացման հիմնական պատճառներից։

4. Ավտոմեքենաներից դուրս — գործադուլներ եւ օպերատիվ խնդիրներ

Եթե ավիաընկերության աշխատակիցները, անվտանգության թիմը կամ օդանավակայանի գետնային սպասարկումն որոշեն գործադուլ անել, թռիչքդ միանշանակ վտանգված ա։

Ուղեւորների իրավունքներն՝ երբ թռիչքդ ուշանում ա

Եվրոպական EC261 կանոնակարգը քո կողքին է, եթե քո թռիչքը երկար ուշանում է։ Մի խոսքով՝ իմանա ինչ իրավունքներ ունես․

• 2+ ժամ ուշացում — Ուտելիք, խմիչք ու կապի միջոցներ՝ հեռախոս, email, քո զակոնն են։

• 3+ ժամ ուշացում — Հնարավոր է ստանաս փոխհատուցում՝ 250-ից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• 5+ ժամ ուշացում — Կարող ես ընտրել՝ գումարն ետ ստանալ, թե վերցնել այլընտրանքային թռիչք։

Հիշիր սա․ Եթե ուշացումը եղել է հատուկ պատճառներով (ասենք՝ վտանգավոր եղանակ, քաղաքական խնդիրներ), ավիաընկերությունը կարող է պատասխանատու չլինել։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում՝ ուշացած թռիչքի համար Valais-ից

Եթե վերևի պայմաններին համապատասխանում ես, ահա ինչ պետք է անես փոխհատուցում ստանալու համար․

Քայլ 1. Հավաքիր թռիչքի տվյալները

Պահիր քո ամրագրման հաստատումը, նստեցման քարտը ու ցանկացած նամակ կամ տեղեկություն, որ ստացել ես ավիաընկերությունից։

Քայլ 2. Ստուգիր՝ համապատասխանում ես, թե ոչ

Մտիր մեր կայքը, տես՝ քո ուշացումը համապատասխանում է EC261-ի պահանջներին, թե ոչ։

Քայլ 3. Ներկայացրու դիմում

Կարող ես դիմումը ուղարկել հենց ավիաընկերությանը կամ վստահել Trouble Flight-ին։ Մեր մասնագետները գործը կանեն արագ ու ապահով։

Քայլ 4. Ստացիր փոխհատուցումը

Երբ ավիաընկերությունը հաստատի, կստանաս մինչև 600 եվրո՝ ուշացման տևողությունից ու թռիչքի հեռավորությունից կախված։

Այլընտրանքային ճանապարհներ՝ եթե քո թռիչքը Valais-ից ուշացել է

Եթե շտապ պետք է գնաս ու քո թռիչքը լուրջ ուշանում է, կարող ես մտածել սրա մասին․

• Մոտակա օդանավակայանները ստուգե՞լ ես: Եթե Սիոնից ես ուզում թռնել, մի հայացք գցի Ժնևի կամ Ցյուրիխի ուղղությամբ — էնտեղից շատ ավելի հաճախ թռիչքներ կան։

• Օգտվիր արագընթաց գնացքներից: Շվեյցարական երկաթուղային ցանցը հիանալի կապ ունի Վալեի և Եվրոպայի խոշոր քաղաքների հետ։ Թռիչքի փոխարեն Սիոնից կամ Բրիգից գնացքով գնալ Ցյուրիխ կամ Միլան՝ կարող ա էնքան էլ վատ գաղափար չլինի։

• Հանկարծակի թռիչք ամրագրի՝ եթե պետք լինի: Հերթով ավիաընկերություններ կան, որ մեծ ուշացումների դեպքում վերջին պահին տրամադրում են էժան տոմսեր։

Հաճախ տրվող հարցեր

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ՝ եթե միսսեսեցի միակցվող թռիչքը:

Հա։ Եթե նույն ամրագրումով մի թռիչքի ուշացումը ստիպեց միսսեսել մյուսը, դու միանշանակ փոխհատուցման իրավունք ունես։

Իսկ եթե ավիաընկերությունը մերժի պահանջս:

Դե, հաճախ նման բան լինում ա։ Բայց մի անհանգստացի — մեր իրավաբանական թիմը ամբողջը կվարի ու քո փոխարեն կպայքարի։

Ամեն ինչ ե՞րբ կլինի, որ փոխհատուցումը ստանամ:

Ժամկետը տարբեր ա՝ մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս։ Բայց երբ գործն առաջ գնում ա, գումարը հաստատ գալիս ա։

Թռիչքի ուշացումը Վալեյում չթողնի, որ պլաներդ փոշի դառնան — պահանջիր, ինչ քեզ է հասնում

Այո, ուշացումները նյարդայնացնում են։ Բայց դու իրավունքներ ունես։ Trouble Flight-ը այստեղ ա, որ քեզ օգնի արագ ու պրոֆեսիոնալ փոխհատուցում ստանալ։ Մի թող, որ գումարդ անտեսված մնա — ստուգի թռիչքդ հիմա եւ վերցրու, ինչ քեզ ա հասնում։