Skrydis vėluoja Valė mieste? Štai ką daryti toliau

Kodėl vėluoja skrydžiai į Valisą?

Valisas – nuostabi Šveicarijos vieta su kvapą gniaužiančiais Alpių vaizdais. Verslo susitikimai, slidinėjimo išvykos ar paprastas poilsis – čia keliauja visi. Deja, net ir geriausi planai gali griūti, kai skrydis vėluoja. Jeigu tavo lėktuvas į ar iš Valiso vėlavo daugiau nei 3 valandas dėl oro linijų kaltės – gali turėti teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją pagal ES reglamentą EC261.

Šveicarijos aviacija paiso ES keleivių teisių, tad vėlavimai – tai ne tik nervai, bet ir galimybė susigrąžinti pinigus. Pažvelkime, kas dažniausiai sukelia vėlavimus, ką daryti, kai atsiduri tokioje situacijoje, ir kaip Trouble Flight gali tau padėti.

Kas dažniausiai stabdo skrydžius Valise?

Skrydžių vėlavimų čia būna dėl kelių priežasčių:

1. Oras

Žiemą Valise sninga kaip iš kibiro, o staigios audros gali pasitaikyti bet kada. Tokie orai dažnai paralyžiuoja skrydžius į ar iš Ženevos, Ciuricho ar Siono oro uostų – tai pagrindiniai vartai į Valisą.

2. Techninės bėdos

Lėktuvų gedimai pasitaiko ir, nors saugumas – svarbiausia, jei gedimas buvo oro linijų atsakomybė ir dėl to vėlavimas viršijo 3 valandas – prašyk kompensacijos.

3. Oro uostų perkrovimas

Ypač sezono metu, kai visi lekia slidinėti – oro uostai perkrauti. Siono oro uostas tuo laikotarpiu tiesiog sproginėja nuo keleivių ir, natūralu, skrydžiai vėluoja.

4. Streikai ir vidiniai trikdžiai

Jei streikuoja oro linijų personalas, saugumo tarnyba ar antžeminės paslaugos – lauki vėlavimo. Kartais tai trunka ilgiau nei tikėtasi.

Ką turi žinoti, jei tavo skrydis Valise vėlavo?

Europos taisyklės EC261 užtikrina, kad keleiviai nebūtų palikti likimo valiai, kai skrydis vėluoja daugiau nei reikia. Štai ką verta žinoti:

• Vėluoja daugiau nei 2 val. – turi teisę į maistą, gėrimus ir galimybę susisiekti (skambučiai, el. laiškai).

• Vėluoja virš 3 val. – gali pretenduoti į kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio ilgio.

• Vėluoja virš 5 val. – gali susigrąžinti pinigus už bilietą arba prašyti kito skrydžio.

SVARBU: jei vėlavimą lėmė nenuspėjamos situacijos (pvz., audros, politinis chaosas), aviakompanija gali būti neatsakinga už kompensaciją.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Valais regione

Jei skrydis vėlavo ir tinka aukščiau minėti kriterijai, padaryk šiuos žingsnius:

1 žingsnis: Susirink informaciją

Pasaugok rezervacijos patvirtinimą, įlaipinimo bilietą ir visus pranešimus iš aviakompanijos apie vėlavimą.

2 žingsnis: Patikrink, ar turi teisę

Pasinaudok mūsų įrankiu internete, kad pamatytum, ar tavo vėlavimas atitinka EC261 taisykles kompensacijai gauti.

3 žingsnis: Pateik prašymą

Gali kreiptis tiesiai į aviakompaniją arba leisk Trouble Flight sutvarkyti viską už tave. Mes pasirūpinam, kad gautum maksimalią kompensaciją be galvos skausmo.

4 žingsnis: Gauk kompensaciją

Jei aviakompanija patvirtina tavo prašymą, gali gauti iki €600 – priklauso nuo vėlavimo trukmės ir skrydžio nuotolio.

Ką daryti, jei skrydis iš Valais smarkiai vėluoja?

Jei reikia skubiai pasiekti savo kelionės tikslą, gali apsvarstyti kitus keliavimo variantus:

• Patikrink netoliese esančius oro uostus: Jeigu skrendi iš Siono, pasižvalgyk, ar iš Ženevos ar Ciuricho niekas neišskrenda greičiau – ten dažniau rasi skrydžių.

• Pasinaudok greitaisiais traukiniais: Šveicarijos geležinkeliai jungia Valį su daugeliu Europos didmiesčių. Kartais kelionė iš Brigo ar Siono į Ciurichą ar Milaną traukiniu bus greitesnė nei laukti kito skrydžio.

• Griebk paskutinės minutės bilietą: Kai kurios oro linijos siūlo nuolaidų vėluojantiems skrydžiams – verta paskubėti, gali pasisekti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei praleidau jungiamąjį skrydį?

Taip! Jeigu viskas buvo viename biliete, o vėlavimas lėmė, kad nebespėjai į jungiamąjį skrydį – tikrai gali būti, kad tau priklauso kompensacija.

Ką daryti, jeigu oro linijos atmeta mano pretenziją?

Dažnai avialinijos atmeta pretenzijas be pagrindo. Trouble Flight komanda perims reikalus į savo rankas ir padidins tavo šansus gauti tai, kas priklauso.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Procesas priklauso nuo daugelio faktorių, bet dauguma sėkmingų bylų išsprendžiamos per kelias savaites ar mėnesius.

Neleisk, kad skrydžio vėlavimas Valyje sugadintų tavo planus – atgauk pinigus dabar!

Vėluojantys skrydžiai erzina, bet tu turi teises. Trouble Flight padeda keleiviams greitai ir paprastai gauti kompensaciją. Nepalik pinigų oro uoste – pasitikrink skrydį ir gauk tai, ką esi užsitarnavęs!