Авионот ти доцни во Вале? Побарај си обесштетување

Ајде да зборуваме за доцнењата на летови во Валис

Валис – регионот од Швајцарија што изгледа како нешто извадено од разгледница. Алпи, природа, скијање, деловни патувања – има сè. Ама, кога летот ти ќе доцни, сè ова убаво планирање се руши како кула од карти. Ако ти доцни летот до или од Валис, можно е да имаш право на обештетување според европскиот пропис EC261.

Швајцарија, иако не е во ЕУ, ги следи правилата за права на патниците. Ако авиокомпанијата е виновна за доцнење над три часа – би можел да добиеш до 600 евра. Еве што ги предизвикува доцнењата и како можеш да реагираш.

Зошто летовите доцнат во Валис?

Има неколку причини зошто работите не одат мазно:

1. Времето

Во зимските месеци има тешки снежни врнежи, а преку цела година – ненадејни бури. Аеродромите во Женева, Цирих или Сион – главните капии до Валис – често имаат доцнења поради вакво време.

2. Технички маки

Понекогаш авионот мора да се поправи – за безбедност, се разбира. Но ако проблемот е по вина на авиокомпанијата и предизвикал долго чекање, имаш право на надоместок.

3. Преголем сообраќај

Во шпиц сезона, кога сите сакаат да скијаат, Сион е преполн. Тоа често доведува до доцнења бидејќи авиопросторот е хаос.

4. Штрајкови и други проблеми

Кога стјуардеси, обезбедување или наземни екипи штрајкуваат – летовите се ред по ред откажани или доцнат.

Што права имаш ако ти доцни летот во Валис?

Според европската регулатива EC261, патниците имаат права кога нивниот лет касни повеќе од што треба. Еве што е важно да знаеш:

Доцнење над 2 часа: Ти следуваат грицки, пијалоци и пристап до комуникација (повици/мејлови).
Доцнење над 3 часа: Можеш да побараш оштета од 250 до 600 евра – зависи од растојанието на летот.
Доцнење над 5 часа: Има опција да си ги вратиш парите за билетот или да побараш замена со друг лет.

Важно: Ако доцнењето е поради непредвидени ситуации (пример: лошо време или политички проблеми), авиокомпанијата можеби нема да мора да исплати оштета.

Како да побараш оштета ако ти доцни летот од Валез

Ако си бил заглавен и твојот лет ги исполнува условите од горе, еве што треба да направиш:

Чекор 1: Собери ги информациите за летот

Зачувај ја потврдата за резервација, бординг пасот и комуникацијата со авиокомпанијата за доцнењето.

Чекор 2: Провери дали имаш право на оштета

Користи ја нашата онлајн алатка и провери дали твоето доцнење спаѓа под EC261.

Чекор 3: Поднеси барање

Можеш директно кај авиокомпанијата – или пак остави Trouble Flight да се справи со сè. Нашиот тим ќе се погрижи да добиеш максимум, без мака.

Чекор 4: Земаш оштета

Кога авиокомпанијата ќе го одобри барањето, можеш да добиеш до 600 евра, во зависност од должината и доцнењето на летот.

Алтернативи ако летот касни, а ти мораш итно да стигнеш

Ако ти касни летот од Валез и мораш итно да заминеш, разгледај ги следниве можности:

Провери ги околните аеродроми: Ако леташ од аеродромот во Сион, шанса е дека ќе најдеш поудобен лет од Женева или Цирих – таму има многу повеќе опции и редовни поаѓања.
Воз со висока брзина? Секако! Швајцарските железници ги поврзуваат Валис со многу европски градови. Од Бриг или Сион до Цирих или Милано со воз понекогаш стигнуваш побрзо отколку да чекаш нов лет.
Упадни со авион во последен момент: Некои авио-компании нудат попусти за доцна резервирани карти, особено ако имаш сериозно одложување.

Често поставувани прашања

Може ли да добијам надомест за пропуштен поврзан лет?

Да, ако одложувањето ти го скрши планот и пропушти лет што беше под иста резервација – има шанси за надомест.

Што ако авиокомпанијата ми ја одбие пријавата?

Често знаат неправедно да одбиваат. Дозволи на нашиот правен тим да се зафати со тоа – имаме повеќе шанси за успех.

Колку време треба за да ми исплатат надомест?

Зависи, ама обично успешните случаи се решаваат за неколку недели до пар месеци.

Не дозволувај одложен лет во Валис да ти ги уништи плановите — побарај си ги парите веднаш!

Одложените летови се ужас, ама ти имаш права. Trouble Flight ти помага брзо и без мака да си ја добиеш заслужената надокнада. Не оставај пари за џабе — провери го летот и побарај си што ти следува!