
Valais, een adembenemend stukje Zwitserland vol berglandschap en skiplezier, is enorm populair onder reizigers. Of je nou gaat voor een zakenreis, een ontspannen vakantie of een ski-avontuur, een vertraagde vlucht kan flink roet in het eten gooien. Sta je urenlang vast op het vliegveld? Da's niet alleen frustrerend, je kunt er ook geld voor terugkrijgen volgens de Europese verordening EC261.
Hoewel Zwitserland niet bij de EU hoort, volgt de luchtvaartsector daar wél de regels voor passagiersrechten. Wordt je vlucht door toedoen van de airline meer dan drie uur vertraagd? Dan kun je tot wel €600 claimen. Tijd om te kijken waarom vluchten worden vertraagd, wat jij kunt doen, en hoe je die compensatie krijgt.
Er zijn verschillende redenen waarom vluchten van en naar Valais vertraging oplopen:
Valais kent z’n portie sneeuw en onverwachte stormen. Vooral in de winter kan het flink spoken, wat weer zorgt voor vertraagde vliegtuigen op luchthavens zoals Genève, Zürich en Sion.
Soms is het gewoon een technisch probleem met het toestel. Veiligheid gaat voor alles, maar als het de schuld is van de airline, heb jij als passagier recht op een vergoeding.
In het hoogseizoen is het een gekkenhuis op de luchthavens richting de Alpen. Vooral Sion Airport heeft het dan zwaar te verduren, met vertragingen als gevolg.
Is er een staking bij het personeel of problemen met de afhandeling op de grond? Grote kans dat je vlucht hierdoor niet op tijd vertrekt.
Dankzij EU-regelgeving EC261 sta je als reiziger sterker wanneer je vlucht flinke vertraging heeft. Hier is wat je echt moet weten:
Meer dan 2 uur vertraging: De luchtvaartmaatschappij moet je voorzien van eten, drinken en de mogelijkheid om te bellen of mailen.
Meer dan 3 uur vertraging: Je komt mogelijk in aanmerking voor een vergoeding van €250 tot €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.
Meer dan 5 uur vertraging: Je mag je ticket laten terugbetalen of kiezen voor een alternatieve vlucht.
Let op: Bij ‘buitengewone omstandigheden’ zoals extreem weer of politieke onrust, kan de airline onder de vergoeding uitkomen.
Is je vlucht vertraagd én voldoe je aan de voorwaarden hierboven? Volg dan deze stappen:
Zorg dat je je boekingsbevestiging, boardingpass en communicatie over de vertraging bij de hand hebt.
Gebruik onze online tool om te zien of je situatie onder EC261 valt.
Dat kan rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij, of je laat Trouble Flight het zware werk voor je doen. Onze experts zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt, zonder gedoe.
Nadat je claim is goedgekeurd, kan er tot €600 jouw kant op komen—afhankelijk van je vertraging en de afstand.
Moet je écht snel weg uit Valais ondanks vertraging? Dan kun je ook deze opties overwegen:
Check andere luchthavens in de buurt: Vlieg je vanaf Sion? Kijk dan ook even naar vluchten vanuit Genève of Zürich. Daar vertrekken véél vaker toestellen – grotere kans dat je sneller wegkomt.
Stap op de hogesnelheidstrein: De Zwitserse spoorwegen rijden als een zonnetje en brengen je vanuit Valais razendsnel naar steden als Zürich of Milaan. Vanuit Brig of Sion ben je misschien wel eerder op je bestemming dan dat je wacht op een nieuwe vlucht.
Boek een last-minute vlucht: Bij grote vertragingen gooien sommige airlines ineens met kortingen. Check snel of er nog een last-minute ticket voor jou tussen zit.
Zeker! Als je door de vertraging je aansluitende vlucht mist en beide vluchten onder dezelfde boeking vallen, heb je waarschijnlijk recht op compensatie.
Airlines proberen vaak claims af te wimpelen. Laat ons juridische team het werk doen – zo vergroot je jouw kans om tóch je geld te krijgen.
Dat verschilt. Maar de meeste succesvolle claims worden binnen enkele weken tot een paar maanden uitbetaald.
Vertragingen zijn balen. Maar je staat niet machteloos. Trouble Flight helpt reizigers snel en zonder gedoe om te krijgen waar ze recht op hebben. Check je vlucht, claim je geld – en laat geen cent liggen!