
Valais är inte bara magiskt vackert med sina alptoppar och vykortslandskap – det är också ett riktigt hotspot för skidresenärer, affärsfolk och äventyrslystna. Men även drömresor kan gå snett... Flygförseningar kan sabba både humöret och schemat. Tur då att EU:s regler (EC261) kanske kan rädda din dag med upp till 600 euro i kompensation.
Trots att Schweiz inte är med i EU, följer landets flygbransch ändå samma regler för passagerares rättigheter. Har ditt flyg blivit över tre timmar sent – och det är flygbolagets fel? Då kan du ha rätt till ersättning. Vi kikar närmare på varför förseningar händer, vad du kan göra och hur du får tillbaka det du har rätt till.
Det finns flera anledningar till att avgångar från t.ex. Genève, Zürich och Sion blir sena:
Valais är känt för sina snöiga vintrar och plötsliga oväder som kan ställa till det rejält för flygtrafiken. Ingen gillar att vänta – men ibland är det naturen som bestämmer.
Flygplan behöver ibland extra kärlek under huven. Om det handlar om ett fel som ligger på flygbolagets bord, kan du ha rätt till kompensation.
Under högsäsong blir det trångt i luftrummet. Särskilt Sion, som är porten till Alperna, kan bli överbelastat med alla skidåkare på väg in och ut.
Om personal på marken eller i luften lägger ner arbetet, påverkas hela kedjan. Sånt kan tyvärr få stora konsekvenser för ditt flyg.
Om ditt flyg blir rejält försenat, har du faktiskt rättigheter enligt EU-reglerna EC261. Här är en snabb guide på vad som gäller:
Mer än 2 timmars försening: Du ska få mat, dryck och möjlighet att kommunicera (mobil/surf).
Mer än 3 timmar: Du kan ha rätt till ersättning – mellan €250 och €600 beroende på hur långt du skulle flyga.
Mer än 5 timmar: Du kan välja att få pengarna tillbaka eller be om ett annat flyg.
Viktigt: Om flyget var försenat på grund av något riktigt ovanligt – som extremt väder eller politiskt kaos – så är det inte säkert att flygbolaget måste betala ersättning.
Om ditt flyg är försenat enligt kriterierna ovan, följ dessa steg:
Spara bokningsbekräftelsen, boardingkortet och alla meddelanden från flygbolaget om förseningen.
Använd vårt smarta verktyg online för att se om du har rätt till ersättning enligt EC261.
Du kan anmäla direkt till flygbolaget, eller låta Trouble Flight fixa allt åt dig. Vi ser till att du får så mycket ersättning som möjligt – utan att du behöver krångla.
När flygbolaget har godkänt ansökan får du upp till €600 – beroende på förseningen och resans längd.
Om du har ett viktigt mål att nå trots försening – kolla in dessa alternativ:
Kolla andra flygplatser i närheten: Om du flyger från Sions flygplats, kolla om det går fler avgångar från Genève eller Zürich – där finns oftast bättre möjligheter.
Hoppa på snabbtåget: Schweiziska tågen är sjukt pålitliga och går direkt från Valais till stora städer i Europa. Att ta tåget från Brig eller Sion till Zürich eller Milano kan ibland vara snabbare än att vänta på ett nytt flyg.
Slå till på en sista minuten: Vissa flygbolag har rabatterade biljetter om det blivit riktigt mycket förseningar. Värt att kolla!
Ja, om du har bokat allt på samma biljett och missar nästa flyg på grund av försening så kan du ha rätt till ersättning.
Det är tyvärr ganska vanligt att flygbolag avslår ansökningar utan grund. Låt vårt juristteam ta hand om det – vi vet hur man får igenom kraven.
Det kan variera lite, men oftast tar det några veckor till några månader innan pengarna kommer in.
Förseningar är galet frustrerande, men du har rättigheter. Trouble Flight hjälper dig att kräva kompensation snabbt och smidigt. Missa inte chansen – kolla ditt flyg nu och få det du har rätt till!