Reiss no Kišiņevas aizkavējās – uzzini savas tiesības un saņem kompensāciju

Lido no Kišiņevas un saskaries ar aizkavēšanos? Neatkarīgi no tā, vai dodies komandējumā vai atvaļinājumā, aizkavēts reiss var sabojāt tavu plānu un radīt lieku stresu. Bet zini ko? Saskaņā ar Eiropas noteikumiem tev var pienākties kompensācija līdz pat 600€ apmērā! Ja tavs reiss no vai uz Kišiņevas starptautisko lidostu (KIV) ir aizkavējies vairāk nekā trīs stundas, iespējams, ka vari saņemt atlīdzību. Apskatām, kā tas strādā un kā vienkārši pie tās tikt.

Kišiņevas lidosta – Moldovas gaisa vārti

Kišiņevas starptautiskā lidosta (KIV) ir galvenā vieta, kur ceļotāji iepazīst Moldovu – katru gadu tā apkalpo miljoniem pasažieru. Tikai 13 km uz dienvidaustrumiem no centra, lidosta savieno cilvēkus ar populāriem Eiropas galamērķiem, piemēram, Londonu, Parīzi, Stambulu un Vīni. Lai gan infrastruktūra pēdējos gados ir uzlabota, kavēšanās joprojām notiek – vainīgas gan laikapstākļi, gan aviokompāniju grafika izmaiņas un pārpildīts gaisa satiksmes tīkls.

Kāpēc lidojumi no Kišiņevas kavējas?

Kavēšanās var gadīties jebkur, bet Kišiņevā ir savas īpatnības:

• Laikapstākļi: Skarbas ziemas un miglaini rudens rīti var pamatīgi izjaukt grafikus.

• Gaisa satiksmes vadība: Ierobežota gaisa telpa un intensīva satiksme mēdz radīt haosu.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnu remonti vai negaidīti bojājumi var likt sēdēt uzgaidāmajā zālē ilgāk nekā plānots.

• Aviokompāniju iekšējās lietas: Pārbukoti reisi un pēdējā brīdī mainīti grafiki – skan pazīstami?

Kā uzzināt, vai vari saņemt kompensāciju?

Jā, tiešām! Ja tava lidojuma gadījums atbilst šiem nosacījumiem, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004:

• 3+ stundu aizkavēšanās: Ja lidojums galamērķī ieradās ar vismaz 3 stundu kavēšanos.

• Atbilstība aviokompānijai: Lidojumu ir veikusi ES aviokompānija VAI tas izlidojis no ES lidostas.

• Nav ārkārtēju apstākļu: Ja kavējumu izraisīja tehniskas ķibeles, personāla trūkums vai citi darbības sarežģījumi, tu vari prasīt kompensāciju. Bet, ja vainojama bija ekstremāli slikta laikapstākļu prognoze vai streiki lidostā, tad gan – diemžēl nē.

Cik liela kompensācija pienākas?

Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• 250€ – Lidojumiem līdz 1,500 km

• 400€ – Lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• 600€ – Lidojumiem virs 3,500 km (ja izlido no ES vai ierodas ES ar ES aviokompāniju)

Ko darīt, ja tava lidmašīna kavējas Kišiņevā

Ja esi iestrēdzis Kišiņevas lidostā ar kavētu reisu, šie padomi palīdzēs uzlabot tava prasījuma izredzes:

1. Noskaidro kavēšanās iemeslu – Palūdz rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas.

2. Bildē izlidošanas tablo – Iemūžini kavēšanos kā pierādījumu.

3. Saglabā visus ceļošanas dokumentus – Ieskaitot iekāpšanas kartes un rezervāciju apstiprinājumus.

4. Pieprasi ēdināšanu un naktsmītni – Ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas, aviokompānijai jāpiedāvā uzkodas. Ja jāpaliek pa nakti – jāsedz viesnīca.

Kā saņemt kompensāciju

Paši mēģināt tikt galā ar aviokompānijām var būt riktīgs galvassāpes – birokrātija, vilkšana garumā... daudzi vienkārši padodas. Tieši šeit Trouble Flight visu padara vienkāršu. Mēs sakārtojam visu – no pieteikuma iesniegšanas līdz sarunām ar avio – tu tikmēr vari atpūsties un gaidīt savu kompensāciju.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Nav uzvaras – nav maksas – Ja neko neiegūstam, tu neko nemaksā.

• Ātra apstrāde – Mūsu juridiskie eksperti rīkojas zibenīgi.

• Vairāk kā 98% veiksmes rādītājs – Tava iespēja saņemt kompensāciju ir maksimāla.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavējumiem Kišiņevā

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Atkarībā no aviokompānijas tas var būt no pāris nedēļām līdz dažiem mēnešiem. Trouble Flight visu paātrina un komunicē tieši ar avio.

Ko darīt, ja kompānija atsaka kompensāciju?

Dažreiz avio sākumā atsaka, bet tas nenozīmē, ka tev nepienākas nauda. Mēs vajadzības gadījumā ejam arī juridisko ceļu – lai tu saņemtu to, kas tev pienākas.

Vai var saņemt kompensāciju, ja pieņēmu vaučeru?

Ja esi piekritis vaučeram, iespējams, esi atteicies no kompensācijas. Vienmēr vispirms pārbaudi, pirms piekrīti avio piedāvājumiem.

Citi ceļošanas varianti, ja lidojums ļoti kavējas

Ja kavēšanās tiešām nopietna – apsver alternatīvus transporta veidus:

• Lidojums no Jaši (Rumānija): Apmēram divu stundu brauciens no Kišiņevas, un Jaši lidosta piedāvā lidojumus uz dažādiem Eiropas galamērķiem.

• Autobusi uz Bukaresti: Ja lidmašīna nenolido, naktī kursē autobusi uz Bukaresti — ērts variants, ja vajag plānu B.

• Vilciens uz Odesu: Ja ceļš ved uz Ukrainu, vilciens Kišiņeva–Odesa var kalpot kā labs rezerves plāns.

Saņem kompensāciju par aizkavētu lidojumu!

Nepieļauj, ka Kišiņevas lidojuma aizkavēšanās sabojā visu ceļojumu. Ar Trouble Flight vari pieprasīt līdz pat 600€ kompensāciju. Tā ir tava tiesība — nenelej naudu vējā!