Lidojuma pārbukojums Peskārā – kā rīkoties, lai saņemtu kompensāciju

Kā Peskārā rodas pārbukēti reisi?

Pārbukēšana – jā, tas ir īsts sāpju punkts daudzviet Eiropā, un Peskāra nav izņēmums. Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir brīvu sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru tāpat nepaspēs uz reisu. Bet kad visi tomēr ierodas… kāds paliek bez vietas. Ja tieši tev tā gadījās Peskārā, neļauj tam sabojāt ceļojumu! Tev ir tiesības saskaņā ar ES regulu 261/2004, kas paredz kompensāciju līdz pat €600. Tālāk pastāstīšu, kā dabūt to, kas tev pienākas – bez stresa un vilšanās.

Kāpēc vispār tiek pārbukēti reisi?

Tas viss ir biznesa loģika – tukšas vietas nozīmē zaudētu naudu. Tāpēc aviokompānijas rēķina, ka daži tāpat neieradīsies, un pārdod nedaudz par daudz biļešu. Reizēm tas nostrādā, reizēm... ne tik ļoti. Ja tevi atstāja aiz borta Abruzzo lidostā (PSR) tikai tādēļ, ka vietu vairs nebija – tev iespējams pienākas kompensācija.

Ko darīt, ja tavs reiss Peskārā ir pārbukēts?

Ja esi iestrēdzis Peskāras Abruzzo lidostā dēļ pārbukēta reisa, dari sekojošo:

1. Nepiedāvā savu vietu brīvprātīgi

• Aviokompānijas mēdz meklēt brīvprātīgos, kuri par kādu atlīdzību (vaučeri, kafijas kuponi…) piekrīt lidot vēlāk. Ja piekrīti, tu vari zaudēt iespēju saņemt naudas kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku apliecinājumu

• Uzreiz palūdz, lai aviokompānija tev rakstiski apstiprina, ka neielaida tevi lidmašīnā tieši pārbukēšanas dēļ.

3. Zini savas tiesības

• Saskaņā ar ES regulu 261/2004, ja tevi neielaida lidmašīnā bez tavas piekrišanas, tu vari saņemt kompensāciju:

  • €250 – ja reiss bija līdz 1500 km

  • €400 – ja reiss bija starp 1500 un 3500 km

  • €600 – ja reiss bija virs 3500 km

4. Skaties uz citiem variantiem

• Ja tava vieta lidmašīnā tika 'nopārdota' pāri kapacitātei, ir vērts padomāt par izlidošanu no kādas tuvākās lidostas. Roma Fiumicino (FCO) vai Neapole Capodichino (NAP) var būt pieejami reisi.

• Kā tur nokļūt: No Peskaras līdz Romai Fiumicino var tikt ar tiešo autobusu – ceļš ilgst apmēram 2,5 stundas. Uz Neapoli var braukt ar vilcienu vai autobusu, tas aizņem apmēram 3,5 stundas.

5. Pieprasi kompensāciju

• Tev ir juridiskas tiesības saņemt kompensāciju. Aviokompānijas var piedāvāt ceļošanas kuponus, bet tev nav jāpiekrīt tiem, ja vēlies naudu.

Kā nokļūt uz citu lidostu no Peskaras

Ja vajag lidot no citas lidostas, šeit ir varianti kā tur nokļūt:

Peskara līdz Roma Fiumicino (FCO)

• Autobuss: Ir vairākas kompānijas, kas piedāvā tiešos reisus uz FCO lidostu – apmēram 2,5 stundas.

• Vilciens: Brauc līdz Roma Termini, tad pārsēdies uz Leonardo Express līdz Fiumicino.

Peskara līdz Neapole Capodichino (NAP)

• Vilciens: Brauc ar tiešo vilcienu uz Neapoli, pēc tam izmanto shuttle uz Capodichino lidostu.

• Auto noma: Ja svarīgs laiks, īrēt auto var būt efektīvs risinājums.

Uz kādu kompensāciju Tu vari pretendēt?

Ja tev liedza iekāpšanu Peskarā, jo lidmašīna bija pārbukota, tev var pienākties:

• Naudas kompensācija: Līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Atmaksa vai pārvirzīšana: Tev pienākas pilna naudas atmaksa vai vieta nākamajā pieejamajā reisā.

• Ēdieni un dzērieni: Ja nākas gaidīt citu reisu, tad aviokompānijai ir jārūpējas par maltīti un atspirdzinājumiem. Tā tas strādā!

• Viesnīca uz nakti: Ja nākamais lidojums paredzēts tikai rīt, tad tev jānodrošina bezmaksas naktsmītne — tas ir viņu pienākums.

Kā iesniegt prasību par kompensāciju, ja lidojumā nav vietas

Iesniegt prasību var pavisam vienkārši. Lūk, kas jādara:

1. Savāc dokumentus: Saglabā iekāpšanas talonu, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādas aviokompānijas ziņas par situāciju.

2. Iesniedz prasību: Vari rakstīt aviokompānijai pats vai izmantot kādu pakalpojumu, kas specializējas ES lidojumu kompensācijās.

3. Ļauj profesionāļiem rīkoties: Trouble Flight visu izdarīs tavā vietā — mēs sakārtojam lietas un cīnāmies par tavām tiesībām.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Trouble Flight rūpējas par to, lai kompensācijas saņemšana būtu ātra un vienkārša. Mēs zinām, kā aviokompānijas mēģina izvairīties no maksāšanas, un panākam maksimālo atmaksu. Bez stresa, bez papīru kaudzēm — vienkārši saņem to, kas pienākas.

Noderīgi padomi, ja Peskārā tavs lidojums bija pārpildīts

• Rīkojies ātri: Alternatīvās vietas pazūd zibenīgi, tāpēc rezervē uzreiz.

• Pazīsti savas tiesības: Aviokompānijas dažreiz mēģina izvairīties no kompensācijām — neļauj sevi apmuļķot!

• Prasi naudu, nevis kuponus: Tev nav jāpieņem kuponi, ja vēlies atgūt naudu.

Ja tavs lidojums Peskārā bija pārpildīts, neļauj sevi apbižot — pieprasi kompensāciju jau šodien!