Atcelts reiss no Ļubļinas? Lūk, ko darīt tālāk

Ko darīt, ja tavs lidojums no Lublinas tiek atcelts?

Nu jā, lidojuma atcelšana var riktīgi sabojāt garastāvokli, īpaši, ja tas notiek pēdējā brīdī. Ja tavs reiss no Lublinas lidostas (LUZ) ir atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar Eiropas likumiem. Zinot savas tiesības un iespējas, tu vari ne tikai tikt galā ar situāciju, bet pat gūt no tās labumu.

Lublina ir šarmanta pilsēta Polijas austrumos, un tās lidosta savieno ceļotājus ar dažādiem galamērķiem Eiropā. Lai arī lidosta darbojas gana raiti, dažkārt laikapstākļi, tehniskas ķibeles vai aviokompāniju darbinieku streiki var izjaukt plānus. Ja tas gadās tev, šeit ir svarīgākais, kas jāzina un kā saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Vai par atcelto lidojumu no Lublinas var saņemt kompensāciju?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, tev var pienākties kompensācija, ja:

• Lidojums bija paredzēts no Lublinas lidostas (LUZ) vai citas ES lidostas.

• Atcelšana tika paziņota mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Par atcelšanu ir atbildīga aviokompānija (piemēram, tehniskas problēmas, personāla trūkums, organizatoriskas ķibeles).

• Lidojums nav atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram, stipra vētra, lidostas streiks vai gaisa satiksmes ierobežojumi.

Cik lielu kompensāciju var saņemt?

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km.

• €400 par lidojumiem no 1500 līdz 3500 km.

• €600 par lidojumiem virs 3500 km (ja galamērķis ir ārpus ES).

Ja aviokompānija piedāvā citu reisu, kompensācija var tikt samazināta uz pusi — viss atkarīgs no tā, cik ilgi kavēsies nokļūšana galamērķī.

Lublinas lidostas alternatīvas — vai vari lidot no citas lidostas?

Ja tavs reiss tiek atcelts un steidzami jāmeklē cits variants, iespējams, nāksies startēt no kādas tuvākās lidostas. Lublinai tuvākā lielā lidosta ir Žešovas-Jasionkas lidosta (RZE), apmēram 160 km attālumā.

Kā nokļūt no Lublinas uz Žešovas-Jasionkas lidostu

• Ar auto: Iznomā mašīnu vai paķer taksi — pa S19 šoseju līdz Žešovai var aizbraukt aptuveni 2 stundās.

• Ar vilcienu: Brauciens ar vilcienu no Lublinas līdz Žešovai aizņem ap 2.5–3 stundām, pēc tam īss brauciens ar taksi vai autobusu līdz lidostai.

• Ar autobusu: Ir tiešie autobusi starp Lublinu un Žešovu — lēts un ērts veids, kā tikt līdz alternatīvai lidostai.

Ja aviokompānija nepiedāvā citu reisu no Lublinas, pajautā, vai viņi var pārsūtīt tevi caur Varšavas Šopēna lidostu (WAW), kur ir daudz vairāk starptautisko savienojumu.

Tavas tiesības, ja reiss no Lublinas tiek atcelts

1. Tiesības uz naudas atmaksu vai pārlikšanu

Ja reiss tiek atcelts, aviokompānijai jānodrošina viens no šiem variantiem:

• Pilna biļetes atmaksāšana 7 dienu laikā.

• Bezmaksas pārlikšana uz nākamo pieejamo reisu uz tavu galamērķi.

• Maršruta maiņa, iespējams, caur citu lidostu.

2. Tiesības uz aprūpi

Kamēr gaidi alternatīvo reisu, aviokompānijai jānodrošina:

• Bezmaksas ēdienreizes un dzērieni.

Ja aviokompānija to nenodrošina, saglabā čekus un vēlāk pieprasi atmaksu.

Kāpēc lidojumi no Ļubļinas tiek atcelti?

1. Slikti laikapstākļi

Ļubļinā ziemas mēdz būt skarbas – migla, sniegs vai vētras var izjaukt lidojumu grafiku. Ja reiss tiek atcelts laikapstākļu dēļ, kompensācija nav garantēta, bet palīdzība tev pienākas.

2. Aviokompāniju streiki

Ja streiko piloti, stjuarti vai lidostas darbinieki, tas var izjaukt lidojumus. Ja streiks nav pēkšņs un tajā iesaistīti aviokompānijas darbinieki, kompensāciju var pieprasīt.

3. Tehniskas problēmas

Ja reiss tiek atcelts tehnisku ķibeļu dēļ, aviokompānija ir atbildīga, un tev pienākas kompensācija.

4. Pārmērīga rezervācija un operatīvi lēmumi

Dažkārt pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, un tas var novest pie pēkšņas atcelšanas. Šādā gadījumā kompensācija ir obligāta.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu Ļubļinā

Kompensāciju pieprasīt ir vienkāršāk nekā šķiet. Dari tā:

1. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija: Noskaidro, vai tava situācija atbilst ES noteikumiem.

2. Savāc pierādījumus: Saglabā iekāpšanas karti, atcelšanas paziņojumu, čekus par ēdienu un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

3. Iesniedz prasību: Vari sazināties ar aviokompāniju pats vai vienkārši uztici to Trouble Flight – viņi visu nokārtos tavā vietā.

4. Seko līdzi: Aviokompānijas mēdz vilkt garumā ar atbildēm, tāpēc esi uzstājīgs – vai ļauj mums visu izdarīt tavā vietā.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Pašam cīnīties ar prasības iesniegšanu var būt nogurdinoši un laikietilpīgi, īpaši, ja aviokompānija kavējas ar atbildēm. Ar Trouble Flight tu iegūsti:

✔ Nav uzvaras – nav maksas! Tu maksā tikai tad, ja saņem kompensāciju
✔ Juristi, kas zina, ko dara
✔ Daudz lielāka iespēja saņemt kompensāciju nekā mēģinot pašam
✔ Ātri, vienkārši un bez stresa

Secinājums: pārvērt atcelto lidojumu naudā

Atcelts reiss Lublinā nenozīmē, ka jāzaudē laiks un nauda. Vai tev vajag jaunu rezervāciju, atmaksu vai kompensāciju – zinot savas tiesības, tu esi noteicējs. Ja tavs reiss atbilst kritērijiem, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā.

Nepieļauj, ka aviokompānijas ignorē tavas tiesības – sāc prasību jau šodien un saņem to, kas tev pienākas!