Vietų trūkumas lėktuve Senicoje: žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Keliavimas dažnai būna nuotykis – jaudinantis, netikėtas, pilnas naujų įspūdžių. Bet vos tik atsiranda nesklandumų, pavyzdžiui, skrydžio perpildymas Senicoje, visa kelionės idilė gali virsti galvos skausmu. Jei turėjai bilietą, bet tavęs neįleido į lėktuvą – nenusimink. Pagal Europos Sąjungos taisykles gali gauti iki 600 € kompensacijos. Čia pateikiam viską, ką turi žinoti – nuo keliautojo teisių iki to, kaip susigrąžinti pinigus.

Kodėl vyksta skrydžių perpildymas?

Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai vis tiek neatvyks. Bet kai visi susirenka laiku, kažkam tenka likti ant žemės. Skamba nesąžiningai, tiesa? Gerai, kad yra EC 261/2004 reglamentas – jis saugo keleivius būtent tokiais atvejais.

Jei skrendi iš ES, jos viduje arba su ES oro linijomis atvykstant į Senicą, tavo teisės garantuotos. Net jei oro bendrovė siūlo alternatyvą, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją.

Ar gali gauti kompensaciją dėl perpildymo Senicoje?

Taip! Jei skridimas iš Senicos buvo perpildytas ir tave neįleido be tavo sutikimo – greičiausiai tau priklauso kompensacija. Štai kiek gali tikėtis:

• 250 € už skrydžius iki 1 500 km

• 400 € už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km

• 600 € už skrydžius virš 3 500 km

Be to, aviakompanija privalo pasiūlyti: pinigų grąžinimą, kitą skrydį kuo greičiau arba perskristi tada, kai tau patogu.

Ką daryti, jei tavo skrydis Senicoje perpildytas

1. Neskubėk savanoriauti

Avialinijos dažnai ieško keleivių, kurie sutiktų atsisakyti vietos mainais į kuponus ar kitokius privalumus. Skamba viliojančiai, bet žinok – savanoriška kompensacija gali užkirsti kelią gauti visą teisiškai priklausančią išmoką vėliau.

2. Gauk oficialų patvirtinimą

Visada paprašyk, kad avialinija raštu patvirtintų, jog negalėjai skristi dėl perpildyto lėktuvo. Šitas dokumentas bus aukso vertės, kai pateiksi kompensacijos prašymą.

3. Saugok visus dokumentus

Išsaugok viską, kas susiję su skrydžiu: įlaipinimo kortas, rezervacijos patvirtinimus ir bet kokius susirašinėjimus su oro linijomis. Šie dalykai padės įrodyti, kad tau priklauso kompensacija.

4. Trouble Flight pasirūpins tavo kompensacija

Pateikti prašymą gali būti tikras galvos skausmas. Trouble Flight tam ir yra – mes tvarkom perpildymo reikalus, kad tu galėtum tiesiog keliauti. Popierizmas, teisiniai žargonybės, derybos – mes viską suvaldysim ir pasirūpinsim, kad gautum kiekvieną eurą, kuris tau priklauso.

Skrendi iš Senicos? Štai kokius oro uostus verta pažiūrėt

Senica – nedidelė vietovė, tad tarptautinio oro uosto čia nerasime. Bet žmonės iš čia dažnai naudojasi netoliese esančiais oro uostais, kad pasiektų pasaulį. Jei turi bėdų su perpildymu – gal verta paieškot alternatyvų:

• Bratislavos oro uostas (BTS): Maždaug valanda kelio automobiliu, siūlo daug maršrutų po Europą.

• Vienos tarptautinis oro uostas (VIE): Didžiulis oro uostas, pasiekiamas traukiniu arba autobusu per ~2 valandas.

• Brno–Tuřany oro uostas (BRQ): Patogus pasirinkimas norint skristi į įvairius Centrinės Europos miestus.

Jei tavo skrydis buvo atšauktas arba perpildytas – pasižvalgyk po šiuos oro uostus, gal išgelbės kelionę. Dauguma avialinijų leidžia keisti išvykimo vietą be papildomų mokesčių.

Kaip iš Senicos nusigauti į šiuos oro uostus?

• Į Bratislavą: Iš Senicos pagrindinės stoties važiuoja tiesioginiai autobusai. Jei vežiesi didelį lagaminą, gal net apsimoka išsinuomoti automobilį – bus paprasčiau.

• Į Vieną: Super paprastas maršrutas traukiniu – per Bratislavą nukeliauji tiesiai į Vienos oro uostą.

• Į Brno: Tiek regioniniai autobusai, tiek traukiniai čia tinka puikiai. Dažniausiai teks persėsti Kúty arba Břeclav stotyse.

Papildomos kompensacijos dėl vėlavimų ir atšaukimų

Perkrovimas ne visada vienintelė bėda. Jei skrydis ne tik perkrautas, bet dar ir vėluoja daugiau nei 3 valandas arba yra atšauktas, tau gali priklausyti papildoma kompensacija pagal ES reglamentus.

Oro linijos privalo pasirūpinti:

• Maistu ir gėrimais

• Viešbučiu, jei reikia likti per naktį

• Nemokamu transportu tarp oro uosto ir viešbučio

Kada kompensacija nepriklauso

Būna atvejų, kai aviakompanija neturi pareigos mokėti kompensacijos:

• Jei pats sutikai užleisti vietą

• Jei perkrovimas kilo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., blogų oro sąlygų)

• Jei tau pasiūlė kitą skrydį, kuris atvyksta panašiu metu kaip ir tavo pirminis

Kaip Trouble Flight padeda atgauti kompensaciją

Trouble Flight komanda puikiai išmano EC 261/2004 taisykles ir padeda keleiviams susigrąžinti tai, kas jiems priklauso. Mes pasirūpiname viskuo – nuo pirmo žingsnio iki finišo:

• Nemokamai įvertiname, ar tavo atvejis tinkamas kompensacijai

• Visus reikalus su oro linijomis sprendžiame mes

• Jei reikia, net kreipiamės į teismą

O pats geriausias dalykas? Viskas veikia „mokėsi tik jei laimėsi“ principu – tai reiškia, kad nieko nemoki, jei negauname tau kompensacijos.

Kodėl Trouble Flight?

• Greitas procesas: Užpildai paraišką per kelias minutes

• Be jokios rizikos: Nėra jokių išankstinių mokesčių

• Patyrusi komanda: Tūkstančiai sėkmingų bylų mūsų rankose

• Didesnė sėkmės tikimybė: Puikiai žinome, kaip pergudrauti oro linijų gudrybes ir vilkinimus

Išvada: Neprarask pinigų, kurie tau priklauso

Perdaug keleivių lėktuve Senicoje – tikrai nervinantis ir streso keliantis reikalas. Bet tai dar nereiškia, kad turi likti be pinigų ar su sužlugusiu kelionių planu. Europa stovi tavo pusėje, o Trouble Flight padės tau atgauti tai, kas tau teisėtai priklauso.

Neleisk pinigams išgaruoti – pateik paraišką jau šiandien!