Չվերթների գերբեռնվածություն Սենիկայում․ Իմանա՛ քո իրավունքները և ստացի՛ փոխհատուցում

Ճամփորդելը մի հիասքանչ արկած է, բայց երբ անսպասելի խափանումներ են լինում՝ ասենք Սենիկայում չվերթների գերբեռնվածություն, պլանները կարող են միանգամից ցնդել։ Ու եթե էդպես պատահել ա, որ տոմս ունես, բայց օդանավ չեն թողնում, մի շփոթվիր՝ ըստ Եվրոպական միության օրենքի կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Էս հոդվածում ամեն ինչ մանրամասն բացատրելու ենք՝ իրավունքներիցդ մինչև գումարը հետ ստանալու եղանակը։

Ինչի՞ են չվերթները գերբեռնվում

Ավիաընկերությունները հաճախ չվերթները ավելորդ ուղևորներով են լցնում, հույսով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսին ստիպված չեն թողնում նստեն։ Թեև սա արդար չի թվում, EC 261/2004 օրենքը հենց դրա համար ա՝ որպեսզի ուղևորին պաշտպանեն նման իրավիճակներում։

Եթե թռչում ես ԵՄ-ից, ԵՄ ներսով կամ ԵՄ-ում հիմնված ընկերությամբ Սենիկա հասնում, պաշտպանված ես էս կանոններով։ Հիմա, նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը այլընտրանք է առաջարկում, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում։

Կարո՞ղ ես ստանալ փոխհատուցում Սենիկայում գերբեռնված չվերթի համար

Իհարկե՛։ Եթե Սենիկայից չվերթդ գերբեռնված ա եղել, և քեզ առանց ցանկությանդ մերժել են՝ ահա թե ինչքան գումար կարող ես ստանալ՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար
• €400՝ 1,500-ից մինչև 3,500 կմ
• €600՝ եթե ավելի քան 3,500 կմ ա

Բացի դրանից, ընկերությունը պարտավոր ա քեզ վերադարձնել գումարդ, կամ առաջարկել այլ չվերթ՝ կամ արագ, կամ երբ քեզ հարմար լինի։

Ի՞նչ անես, եթե չվերթդ գերբեռնված ա Սենիկայում

1. Քավության նոխազ մի դարձիր միանգամից

Ավիաընկերությունները հաճախ փնտրում են կամավորներ, որ տեղը զիջեն՝ վաուչերների կամ այլ «պարգևների» դիմաց։ Թեև դա հնչում է գրավիչ, բայց հիշիր՝ կամավոր փոխհատուցումը կարող է քեզ զրկել ամբողջական իրավաբանական փոխհատուցումից, որին կարող էիր հավակնել հետագայում։

2. Վերցրու Գրավոր Հաստատում

Միշտ պահանջիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր հաստատի, որ չես կարողացել նստել, քանի որ չափից շատ են վաճառում տոմսերը։ Այդ փաստաթուղթը շատ կարևոր է փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար։

3. Պահիր Քո Փաստաթղթերը

Պահիր բոլոր թռիչքի հետ կապված փաստաթղթերը՝ տոմսի կտրոնները, ամրագրման հաստատումները, ինչպես նաև ավիաընկերության հետ հաղորդակցությունները։ Դրանց միջոցով ես ապացուցելու, որ իրոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

4. Ստացիր Քո Փոխհատուցումը՝ Trouble Flight-ի Միջոցով

Հայց ներկայացնելը երկար ու ջղայնացնող գործընթաց է։ Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացած ենք հենց այսպիսի դեպքերի մեջ՝ երբ թռիչքից դուրս են թողնում։ Դու կենտրոնացիր ճամփորդությանդ վրա, իսկ մենք կզբաղվենք փաստաթղթերով, իրավաբանական բարդություններով ու բանակցություններով։ Ամեն եվրոն, որ քեզ հասնում է, մենք կօգնենք ստանալ։

Սենիցայից Թռիչք՝ Մոտակա Օդանավակայաններ

Ինքը՝ Սենիցան, շատ մեծ միջազգային օդանավակայան չունի, բայց շատ ճանապարհորդներ օգտագործում են շրջակայքի խոշոր օդանավակայանները՝ կապ ունենալու համար։ Եթե բախվել ես տեղերի բացակայության խնդրի, ահա մի քանի լավ տարբերակ՝

• Bratislava Airport (BTS): Մեքենայով ընդամենը մեկ ժամ՝ եվրոպական տարբեր ուղղություններով թռիչքներ։

• Vienna International Airport (VIE): Միջազգային խոշոր օդանավակայան՝ երկու ժամ հեռավորության վրա՝ գնացքով կամ ավտոբուսով։

• Brno–Tuřany Airport (BRQ): Կենտրոնական Եվրոպայի մի շարք ուղղություններով հարմար տարբերակ։

Եթե քո թռիչքը չեղարկվում է կամ տեղ չկա՝ այս օդանավակայանները կարող են փրկել իրավիճակը։ Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են ճկուն տարբերակներ՝ թույլ տալով անվճար վերամնագրում այլ օդանավակայանից։

Ինչպես հասնել Սենիցայից մոտակա օդանավակայանները

• Բրատիսլավա գնալու համար: Սենիցայի կենտրոնական կայարանից ուղիղ ավտոբուսներ կան։ Եթե ծանր ճամպրուկով ես, ավտոմեքենա վարձելն էլ կարող ա ավելի արագ լինի։

• Վիեննա հասնելու համար: Սենիցայից կարելի է գնացքով գնալ Բրատիսլավա, հետո՝ ուղիղ դեպի Վիեննայի օդանավակայան։ Հարմար տարբերակ է։

• Բռնո հասնելու համար: Տարածքային ավտոբուսները կամ գնացքները հարմար տարբերակ են։ Սովորաբար անցնում են Քուտիից կամ Բրժեցլավից։

Լրացուցիչ փոխհատուցում ուշացումների կամ չեղարկումների դեպքում

Երբեմն չվերթի գերբեռնվածությունը միակ խնդիրը չի։ Եթե չվերթը ոչ միայն գերբեռնված է, այլ նաև շատ ուշանում է (3 ժամից ավելի) կամ չեղարկվում է, հնարավոր է՝ իրավունքը ունես լրացուցիչ փոխհատուցում ստանալու՝ ԵՄ կարգավորումներով։

Ավիաընկերությունը նաև պարտավոր է տրամադրել՝

• Սնունդ և խմիչք

• Հյուրանոցային գիշերում (անհրաժեշտության դեպքում)

• Անվճար փոխադրում՝ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց և հակառակը

Երբ փոխհատուցում չեք ստանա

Կան որոշ դեպքեր, երբ փոխհատուցում ստանալը հնարավոր չի՝

• Եթե ինքնակամ թողել ես տեղդ ուրիշին

• Եթե գերբեռնվածությունը առաջացել է արտասովոր հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ շատ վատ եղանակ)

• Եթե առաջարկվել է այլ չվերթ, որն օժանդակ ժամին է հասնում

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ փոխհատուցում ստանալ

Trouble Flight-ում մենք մանսագիտորեն զբաղվում ենք EC 261/2004 օրենքով նախատեսված փոխհատուցումների պահանջմամբ։ Մեր թիմը հոգում է ամբողջ գործընթացը՝

• Ձեր գործը անվճար գնահատելով

• Կապ հաստատելով ավիաընկերության հետ

• Անհրաժեշտության դեպքում՝ իրավական քայլեր ձեռնարկելով

Ամենահաճելի մասը գիտե՞ս որն ա։ Էն որ վարձավճար չկա, եթե գործը չհաղթենք։ Այսինքն՝ մենակ վճարում ես, եթե օգնենք քեզ գումարը հետ ստանալ։

Ինչի՞ ընտրել Trouble Flight-ը

• Արագ գործ ընթաց՝ Դիմում ես ուղարկում ընդամենը մի քանի րոպեում

• Առանց ռիսկի՝ Կանխավճար չկա, ոչ մի պարտադրանք

• Մասնագիտական թիմ՝ Հազարավոր հաջողված դիմումներ արդեն արել ենք

• Ավելի բարձր հավանականություն՝ Ավիաընկերությունների «խաղերը» լավ գիտենք ու չենք թողնում, որ մոլորեցնեն

Եզրակացություն՝ մի մոռացիր քո հասանելի գումարը

Սենիկայում օդանավի գերապրանքավորումը կարող ա իսկապես նյարդախռով անի, բայց դրանով չպետք ա ավարտվեն ճանապարհորդության պլաններիդ։ Եվրոպական օրենքը քո կողմն ա, իսկ Trouble Flight-ի օգնությամբ դու կարող ես հետ ստանալ քեզ հասանելի փոխհատուցումը։

Մի թող փողդ սեղանին մնար—գրանցիր քո պահանջն արդեն այսօր։