
Skristi gali būti tikras nuotykis, bet niekas taip greitai nesugadina kelionės planų kaip vėluojantis skrydis. Jei tavo skrydis iš Senicos vėluoja – tai ne tik nervai, bet ir proga gauti kompensaciją. Trouble Flight pasiruošę padėti tau susitvarkyti su šituo galvos skausmu ir pasirūpinti, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Prieš pasinerdami į skrydžių vėlavimų subtilybes, skirkim minutę pačiai Senicai. Įsikūręs vakarų Slovakijoje, šis jaukus miestelis – tikras atokvėpis nuo turistų perpildytų vietų. Žavūs parkai, draugiški žmonės ir turtinga istorija – Senica puikiai tinka tiems, kas ieško ramybės ir autentiškos patirties.
Be to, Senica – puikus startas keliaujant į Slovakijos gamtos kampelius, pavyzdžiui, Baltuosius Karpatus. Tad jei planuoji leistis giliau į šalį ar pas kaimynus – tai puiki vieta pradžiai.
Skrydžių vėlavimai – deja, gana dažnas reiškinys. Priežasčių gali būti įvairių:
Oro sąlygos: Blogas oras, ypač žiemą, dažnai sujaukia tvarkaraščius.
Techniniai nesklandumai: Gedimai ar papildomi patikrinimai gali atidėti išvykimą.
Oro eismo kontrolė: Perpildytas oro erdvės grafikas – saugumas svarbiausia.
Įgulos trūkumas: Jei personalas vėluoja – vėluos ir tavo skrydis.
Kad ir kokia būtų priežastis, svarbiausia – žinoti savo teises.
Pagal EC261/2004 – Europos Sąjungos reglamentą, saugantį keleivių teises, tu gali gauti kompensaciją, jei:
Tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas atvykus.
Vėlavimas nebuvo dėl kažkokių ypatingų aplinkybių – nebuvo nei audros, nei politinių neramumų.
Tavo skrydis arba išskrido iš ES oro uosto, arba atvyko į ES su ES registruota oro linija.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 – jei skrydis iki 1 500 km.
€400 – jei skrydis ES viduje viršija 1 500 km.
€600 – jei skrydis viršija 3 500 km.
Jei užstrigai Senicoje dėl vėluojančio skrydžio, štai keli patarimai:
Išsaugok visus dokumentus: Įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimai, bet kokie pranešimai iš oro linijų – viskas gali praversti.
Reikalauk pagalbos: Oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne.
Fiksuok vėlavimo laiką: Užsirašyk, kada tiksliai vėlavimas prasidėjo ir baigėsi.
Gauk raštišką patvirtinimą: Paprašyk oro linijų paaiškinimo, kodėl skrydis vėlavo – raštu.
Jei atrodo, kad skrydis visai neįvyks arba vėlavimas be pabaigos – pagalvok apie kitus oro uostus. Artimiausias didelis oro uostas – Bratislavos oro uostas, vos 100 km nuo Senicos. Ten gali nuvykti:
Autobusu: Reguliarūs reisai, kelionė trunka apie 2 valandas.
Taksi: Greičiau, bet brangiau.
Nuomotu automobiliu: Jei nori daugiau laisvės – tai gali būti protingas sprendimas.
Patikrink, ar iš Bratislavos nėra kitų skrydžių – gal greičiau pasieksi savo tikslą.
Gauti kompensaciją už skrydžio trikdžius gali būti tikras galvosūkis, ypač jei nežinai, kaip viskas vyksta su oro linijomis. Čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Štai kaip mes viską palengvinam:
Pateik savo užklausą: Tiesiog įvesk skrydžio informaciją mūsų svetainėje.
Popierizmu pasirūpinsim mes: Mūsų komanda bendraus su oro linijomis už tave.
Nėra rezultato – nėra mokesčio: Mokėsi tik tada, jei iškovosim tau kompensaciją.
Oro linijos paprastai turi iki 8 savaičių atsakyti į kompensacijos prašymą. Jei jos atmeta užklausą be rimtos priežasties, galima imtis teisinių veiksmų, o tai gali užtrukti dar kelis mėnesius. Su Trouble Flight tavo pusėje – visus teisinius reikalus perimsime mes.
Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei vėlavimas buvo dėl blogo oro?
Deja, jei vėlavimas įvyko dėl ekstremalių aplinkybių, pavyzdžiui, stiprios audros, oro linijos neprivalo mokėti kompensacijos. Bet jos vis tiek turi pasirūpinti tavimi – maistu, gėrimais ir nakvyne.
O jei mano skrydis buvo perkeltas į kitą dieną?
Jei teko laukti iki kitos dienos, oro linijos turėtų apmokėti viešbutį ir transportą tarp oro uosto ir viešbučio. Jei vėlavimas viršijo 3 valandas, gali priklausyti ir kompensacija.
Ar jungiamieji skrydžiai taip pat skaičiuojasi?
Taip! Jei visi skrydžiai buvo viename užsakyme ir dėl vėlavimo praleidai jungiamąjį skrydį, gali turėti teisę į kompensaciją – priklausomai nuo bendro vėlavimo galutinėje kelionės vietoje.
Skrydžių kompensacijos taisyklės gali būti tikras galvosūkis, ypač kai oro linijos nenori nieko mokėti be kovos. Štai kodėl Trouble Flight yra tavo geriausias pasirinkimas:
Patyrę specialistai: Jau padėjome tūkstančiams keleivių atgauti tai, kas jiems priklauso.
Be jokių rūpesčių: Jokio popierizmo, jokio streso – tiesiog pateik savo duomenis, o mes viskuo pasirūpinsim.
Jokių išankstinių mokesčių: Mokėsi tik tada, jei laimėsi.
Jei tavo skrydis iš Senicos vėlavo, nepasiduok nervams. Pagal ES taisykles gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight pasirūpins visais niuansais, o tu galėsi ramiai tęsti savo kelionę. Pateik paraišką jau dabar ir paversk tą vėlavimą pelningu!