
Путешествия — это всегда весело и волнительно, но всё может пойти наперекосяк, особенно если вдруг оказывается, что рейс из Сенницы переполнен. У тебя есть билет, а на борт не пустили? Не переживай — по законам ЕС ты можешь получить компенсацию до 600 €. В этом гайде расскажем по шагам, как защитить свои права и получить то, что по закону положено.
Авиалинии любят играть в угадайку — рассчитывают, что кто-то из пассажиров не прилетит. Поэтому продают больше билетов, чем мест. Но если все вдруг появляются — начинаются проблемы, и кого-то просто не пускают на рейс. Жестко? Да, но тут на помощь приходит закон EC 261/2004, который и создан, чтобы защитить тебя в таких ситуациях.
Если ты летишь из страны ЕС, внутри союза или же с европейским перевозчиком в Сенницу — этот закон работает. Даже если тебе предлагают альтернативные варианты, ты всё равно можешь претендовать на деньги.
Легко! Если тебе отказали в посадке без твоего согласия — есть шанс получить компенсацию. Вот какие суммы положены:
250 € — если перелёт до 1 500 км
400 € — если расстояние от 1 500 км до 3 500 км
600 € — если перелёт свыше 3 500 км
Плюс ко всему авиакомпания обязана предложить: либо полный возврат денег, либо другой рейс как можно раньше, либо новую дату, которая тебе удобна.
Иногда авиакомпании ищут добровольцев, готовых уступить свои места — взамен обещают ваучеры или всякие приятности. Звучит заманчиво, но не забывай: если ты согласишься добровольно, потом можешь лишиться права на полноценную компенсацию по закону.
Всегда проси у авиакомпании бумагу, где чётко указано, что тебе отказали в посадке из-за перебронирования. Без этого документа будет сложно требовать компенсацию.
Сохрани всё, что касается твоего рейса: посадочный талон, подтверждение брони, переписку с авиакомпанией — всё это пригодится, если решишь подавать на компенсацию.
Оформлять жалобу самостоятельно — это тот ещё квест: куча бумаг, юридических терминов и нервов. Trouble Flight берёт всё это на себя. Ты просто отдыхаешь, а мы добиваемся, чтобы тебе выплатили всё до последнего евро.
В самой Сенице крупного международного аэропорта нет, но неподалёку есть отличные варианты, куда можно добраться без проблем. Если у тебя перебронирование или отмена рейса — вот куда можно податься:
Аэропорт Братиславы (BTS): всего час на машине, и множество рейсов по Европе.
Венский международный аэропорт (VIE): крупный хаб, около двух часов от Сеницы на поезде или автобусе.
Аэропорт Брно-Туран (BRQ): удобно, если летишь по Центральной Европе.
Если твой рейс отменили или не пустили на борт, альтернатива — это спасение. Часто авиакомпании позволяют перебронировать билет на другой аэропорт без доплат.
В Братиславу: Из центра Сенницы ходят прямые автобусы — удобно и просто. А если чемодан не помещается в руку, аренда авто может сэкономить нервы и время.
В Вену: Садитесь на поезд через Братиславу — и прямиком к венскому аэропорту. Никаких сложностей.
В Брно: Региональные автобусы и электрички довезут с пересадками в Куты или Бржецлаве. Всё продумано для спокойной поездки.
Иногда всё не ограничивается овербукингом. Если ваш переполненный рейс задержали более чем на 3 часа или вовсе отменили — по правилам ЕС вы можете получить дополнительную компенсацию.
Авиакомпания обязана предоставить:
Еду и напитки
Отель (если нужно переночевать)
Трансфер между аэропортом и местом проживания
Бывают случаи, когда авиакомпания имеет право не платить:
Вы сами согласились отказаться от места
Овербукинг случился из-за форс-мажора (например, жуткой непогоды)
Вам предложили другой рейс с примерно таким же временем прибытия
Команда Trouble Flight — эксперты по компенсациям за авиапроблемы. Мы берём на себя всё по закону EC 261/2004:
Бесплатно оцениваем шансы на выплату
Разбираемся напрямую с авиакомпанией
При необходимости идём в суд за вас
А самое приятное? У нас действует принцип «не выиграл — не платишь»! То есть платите вы только в случае, если мы реально добились для вас компенсации.
Быстро и просто: Подать заявку можно за пару минут
Без риска: Никаких предварительных затрат
Профи в деле: Уже тысячи успешных кейсов за плечами
Больше шансов на успех: Мы знаем, как обойти хитрости авиакомпаний и добиться своего
Перепродажа билетов в Сенице — ещё то испытание, и часто сопровождается стрессом и неопределённостью. Но это не значит, что вы обязаны терять деньги или отпуск! Европейское законодательство — на вашей стороне, а Trouble Flight знает, как получить компенсацию, которая вам по праву положена.
Не упустите шанс — подайте заявку прямо сейчас!