До €600 обештетување за преполн лет од Сеница

Патувањето често знае да биде вистинска авантура, ама кога ќе се случат непланирани проблеми — како на пример претпродажба на лет во Сеница — целата организација може да падне во вода. Ако си имал важечка карта, а сепак не те пуштиле да се качиш на летот, не се секирај — според прописите на Европската Унија, имаш право на обештетување до 600 €. Во ова упатство ти објаснуваме сѐ: кои права ги имаш и како да си ги добиеш парите што ти следуваат.

Зошто доаѓа до препродадени летови?

Авиокомпаниите неретко продаваат повеќе карти отколку што има седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите се појавуваат — некој мора да остане на земја. Не е фер, ама затоа постои регулативата EC 261/2004 која те штити во вакви ситуации.

Ако леташ од, во, или кон ЕУ со европска авиокомпанија што слетува во Сеница — важат овие правила. Дури и ако ти понудат некој друг лет или решение, пак може да ти следува обештетување.

Дали можеш да бараш обештетување за препродаден лет во Сеница?

Апсолутно да! Ако твојот лет од Сеница бил препродаден, а тебе не ти дозволиле да се качиш без твоја волја — имаш право на обештетување. Еве колку можеш да добиеш:

250 € за летови до 1.500 км
400 € за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км
600 € за летови над 3.500 км

Дополнително, авиокомпанијата треба да ти понуди или целосна повратна сума, нов лет што е можно побрзо, или лет во термин што тебе ти одговара.

Што да направиш ако летот ти е препродаден во Сеница

1. Не прифаќај веднаш доброволно

Авиокомпаниите често бараат патници кои доброволно ќе го отстапат своето место за ваучери или некоја друга погодност. Може да звучи примамливо, ама пази — ако прифатиш доброволна компензација, може да си го изгубиш правото за целосна законска отштета понатаму.

2. Побарај официјална потврда

Секогаш барај писмена потврда од авиокомпанијата дека не ти дозволиле да се качиш ради премногу резервирани места. Тоа ти треба како доказ кога ќе бараш обештетување.

3. Чувај ги документите

Складирај ги сите документи поврзани со летот — бординг пас, потврда од резервација, пораки од компанијата. Ќе ти требаат за да докажеш дека имаш право на компензација.

4. Побарај си го обештетувањето со Trouble Flight

Да поднесеш барање е стварно заморно и нервозно. Затоа Trouble Flight ти е тука! Ние си знаеме работа со такви случаи — ќе се занимаваме со цела хартија, законски финти и договарање, само да добиеш сè што ти следува, до последно евро.

Леташ од Сеница? Разгледај ги блиските аеродроми

Сеница можеби нема голем меѓународен аеродром, ама многу патници од регионот летаат преку околните аеродроми. Ако имаш проблем со летот, можеш да пробаш некој од овие:

Аеродромот во Братислава (BTS): Само еден час со кола, со летови до многу европски градови.
Аеродромот во Виена (VIE): Огромен хаб, два часа далеку со воз или автобус.
Аеродромот Брно–Турани (BRQ): Згоден за дестинации низ Централна Европа.

Ако летот ти е откажан или преполнет, да размислиш за алтернативен аеродром може да ти го спаси патувањето. Многу авиокомпании овозможуваат пререзервации од друг град без дополнителни трошоци.

Како да стигнеш до блиските аеродроми од Сеница

До Братислава: Од автобуската станица во Сеница фаќаш директен автобус и стигнуваш брзо. А ако си со многу куфери, изнајмување кола може да ти дојде и побрзо и поудобно.
До Виена: Една едноставна возна тура преку Братислава и – еве те директно на аеродромот во Виена.
До Брно: Регионални автобуси и возови одат често, најчесто со преседнување во Кути или Бржецлав – лесно е, само фаќај сообраќај.

Дополнителна надокнада ако има доцнење или откажување

Не е само презакажувањето проблем – ако летот што веќе е преполн има големо доцнење (над 3 часа) или се откаже, можеш да бараш уште надомест според правилата на ЕУ.

Авиокомпанијата е обврзана да обезбеди:

Храна и пијалоци
Хотелско сместување (ако треба)
Бесплатен превоз од/до аеродромот и сместувањето

Кога не важи надокнадата

Постојат случаи кога авиокомпанијата не мора да плаќа надомест:

Ако сам одлучиш да го отстапиш местото
Ако ситуацијата се случила поради нешто вонредно (пример: многу лошо време)
Ако ти понудиле друг лет што стигнува во слично време со оригиналниот

Како Trouble Flight ти помага да добиеш надомест

Во Trouble Flight, ние сме тука да ти помогнеме да си ја добиеш компензацијата што ти следува според EC 261/2004. Тимот ни ја води целата постапка – од почеток до крај. Вклучено е:

Бесплатна проверка дали имаш право на надомест
Цела комуникација со авиокомпанијата ја средуваме ние
Ако треба, покренуваме и правна постапка

Најдобриот дел? Работиме по принцип нема победа – нема плаќање, што значи: плаќаш само ако успееме да ти обезбедиме надомест.

Зошто Trouble Flight?

Брза постапка: Испраќање барање за обештетување за неколку минути
Без ризик: Нема трошоци однапред
Искусен тим: Илјадници успешно решени случаи
Поголем процент на успех: Знаеме како да се справиме со триковите и задоцнувањата на авиокомпаниите

Заклучок: Не се откажувај од парите што ти следуваат

Преполнет лет во Сеница може да ти го уништи денот. Но, тоа не значи дека мораш да се откажеш од парите или патувањето. Европските закони се на твоја страна, и со Trouble Flight – можеш да добиеш тоа што ти следува.

Не ги оставај парите на маса – поднеси барање уште денес!