
Gran Canaria, perla delle Canarie, è il posto perfetto per chi cerca spiagge dorate, vita notturna scatenata e paesaggi da cartolina. Ma anche nel paradiso può succedere un imprevisto. Se sei qui a leggere, forse il tuo volo è stato cancellato proprio da queste parti. Niente panico: che tu sia del posto o in vacanza, questa guida ti spiega i tuoi diritti, cosa puoi ottenere come risarcimento e come trasformare questo contrattempo in un’occasione.
I motivi possono essere tanti: maltempo, problemi tecnici, scioperi del controllo traffico aereo o anche semplici overbooking. Fastidioso? Decisamente. Ma grazie a normative come l’EC261 dell’Unione Europea, chi vola da o verso aeroporti europei è tutelato. E l’aeroporto di Gran Canaria (LPA) non fa eccezione. Se ti hanno cancellato il volo, potresti avere diritto a un risarcimento o a un'assistenza concreta.
Secondo il regolamento EC261, se il tuo volo viene cancellato hai diritto a:
Rimborso o volo alternativo: La compagnia deve offrirti la possibilità di avere indietro i soldi o di essere riprotetto su un altro volo il prima possibile.
Assistenza e supporto: Se devi aspettare ore o addirittura il giorno dopo, ti spettano pasti, bevande, pernottamento e trasporto da/per l’hotel.
Risarcimento economico: Se la cancellazione non dipende da eventi straordinari, potresti ricevere fino a 600€ in base alla distanza del volo.
Contatta la compagnia aerea: Vai al banco assistenza all’aeroporto di Gran Canaria o chiama il servizio clienti. Chiedi subito il motivo della cancellazione e che opzioni ti propongono.
Tieni tutto: Conserva la carta d’imbarco, l’e-mail di conferma del volo e tutte le ricevute delle spese extra causate dalla cancellazione.
Chiedi un risarcimento: Se ne hai diritto, puoi fare richiesta direttamente alla compagnia aerea. Trouble Flight è pronta a darti una mano per far andare tutto liscio e senza stress.
Gran Canaria è ben collegata al resto delle isole Canarie. Se i voli da lì sono nel caos, prova a partire da Tenerife Nord (TFN) o Tenerife Sud (TFS). Tra l’altro, ci sono traghetti frequenti tra Gran Canaria e Tenerife, quindi spostarsi non è complicato. E magari un volo con un’altra compagnia ti fa arrivare prima!
Ecco come puoi raggiungere Tenerife:
In traghetto: Da Las Palmas (la capitale di Gran Canaria) partono traghetti verso Santa Cruz de Tenerife. Il tragitto dura circa due ore.
In aereo: Ci sono molti voli tra le isole, spesso più rapidi se hai fretta di arrivare.
Se il tuo volo è stato rimandato al giorno dopo, perché non approfittare di un giorno extra a Gran Canaria? Ecco qualche idea:
Scopri Las Palmas: Vai a spasso per il quartiere storico di Vegueta, con le sue stradine acciottolate e la famosa Cattedrale di Santa Ana.
Rilassati a Playa de Las Canteras: Una delle spiagge urbane più belle d’Europa – un vero toccasana.
Fai trekking in montagna: Roque Nublo e Pico de las Nieves regalano panorami mozzafiato e tanta natura.
Posso avere un risarcimento se il mio volo è stato cancellato a causa del maltempo? Purtroppo no. Se il volo salta per eventi eccezionali come condizioni meteo estreme, le compagnie non sono obbligate a risarcire.
E se il volo alternativo parte dopo ore? La compagnia deve comunque prendersi cura di te: pasti, bevande e anche hotel se serve. È un tuo diritto.
Quanto tempo ho per fare richiesta di rimborso? Dipende dal paese. In Spagna, ad esempio, hai fino a cinque anni per far valere i tuoi diritti.
Far valere i propri diritti dopo una cancellazione può essere un incubo. Ecco perché Trouble Flight è il tuo alleato perfetto: conosciamo a fondo il regolamento EC261 e simili, e lavoriamo per ottenere il rimborso che ti spetta. Abbiamo oltre il 95% di successi: con noi, i problemi di volo diventano solo un ricordo.
Una cancellazione a Gran Canaria? Una seccatura, certo. Ma sapere cosa ti spetta e agire subito fa la differenza. Usa le dritte di questa guida e affronta la situazione al meglio. E ricordati: Trouble Flight è sempre al tuo fianco.