Gran Canaria Uçuş İptali

İspanya’ya bağlı Kanarya Adaları’ndan biri olan Gran Canaria, altın renkli plajları, enerjik gece hayatı ve büyüleyici manzaralarıyla tam bir tatil cenneti. Ama biliyorsun, bazen cennet gibi bir yerde bile işler yolunda gitmeyebilir. Bu yazıyı okuyorsan, büyük ihtimalle Gran Canaria’da iptal edilen bir uçuşla karşı karşıya kaldın. İster adalı ol, ister turist… Bu rehber sana haklarını, alabileceğin tazminatları ve bu tatsız durumu nasıl fırsata çevirebileceğini anlatacak.

Uçuş İptalleri Neden Olur?

Kimi zaman kötü hava koşulları, teknik arızalar, hava trafik grevleri ya da havayolunun fazla bilet satması gibi nedenlerle uçuşlar iptal edilebiliyor. Sinir bozucu, kabul. Ama neyse ki Avrupa Birliği'nin EC261 yönetmeliği sayesinde Avrupa havalimanlarından kalkan ya da oraya inen uçuşlar için yolcu hakları oldukça net. Gran Canaria Havalimanı (LPA) da bu kapsama giriyor. Uçuşun iptal olduysa, bazı hakların var!

Hakkın Olan Şeyler Neler?

EC261’e göre, uçuşun iptal edilirse şu haklara sahipsin:

1. Geri ödeme ya da alternatif uçuş: Havayolu ya uçuş ücretinin tamamını iade etmeli ya da seni en kısa sürede varış noktanıza götürecek başka bir uçuş ayarlamalı.

2. Yemek, konaklama ve ulaşım desteği: Yeni uçuşun geç saatlerdeyse ya da ertesi güne kaldıysa, havayolu sana yemek, içecek, otel ve otel ulaşımı sağlamak zorunda.

3. Tazminat hakkı: Eğer iptal durumu olağanüstü bir sebepten kaynaklanmıyorsa (örneğin grev ya da aşırı hava durumu gibi), uçuş mesafene bağlı olarak 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın var.

İlk Ne Yapmalısın?

1. Havayoluyla iletişime geç: Gran Canaria Havalimanı’ndaki havayolu müşteri hizmetleri masasına git ya da çağrı merkezlerini ara. İptal sebebini ve sana sunulan seçenekleri netleştir.

2. Tüm Belgeleri Sakla: Uçuş kartı, rezervasyon teyidi ve iptal yüzünden yaptığın ekstra harcamalara dair fişleri mutlaka sakla.

3. Tazminat Talep Et: Uygun durumdaysan, havayoluna tazminat başvurusunda bulun. Trouble Flight, işlemlerin hızlı ve düzgün ilerlemesine yardımcı oluyor.

Alternatif Havalimanları ve Seyahat Tüyoları

Gran Canaria, Kanarya Adaları arasında ulaşımı kolay bir nokta. Eğer buradaki uçuşlar sekteye uğradıysa, Tenerife Kuzey (TFN) ya da Tenerife Güney (TFS) havalimanlarından alternatif uçuşlara bakabilirsin. Ayrıca Gran Canaria ile Tenerife arasında sık sık feribot seferleri var, yani farklı bir kalkış noktasına geçmek oldukça kolay. Bir başka havayolunu tercih etmek de varışına daha çabuk ulaşmanı sağlayabilir.

Tenerife'ye böyle geçebilirsin:

• Feribotla: Las Palmas’tan (Gran Canaria’nın başkenti) Santa Cruz de Tenerife’ye feribotlar kalkıyor. Yolculuk yaklaşık iki saat sürüyor.

• Uçakla: Adalar arası uçuşlar oldukça sık yapılıyor ve zaman önemliyse gayet hızlı bir seçenek olabilir.

Bu Aksiliği Avantaja Çevir

Eğer uçuşun ertesi güne kaldıysa, Gran Canaria’daki ekstra zamanı değerlendirmeye ne dersin? İşte birkaç öneri:

• Las Palmas’ı Keşfet: Taş sokakları ve Santa Ana Katedrali’yle meşhur tarihi Vegueta semtine uğra.

• Playa de Las Canteras’ta Dinlen: Avrupa'nın en iyi şehir plajlarından biri. Rahatlamak için birebir.

• Dağlarda Doğa Yürüyüşü Yap: Roque Nublo ve Pico de las Nieves gibi yerlerde manzara şahane, doğayla baş başa kalabilirsin.

Uçuş İptalleri Hakkında Sık Sorulanlar

1. Hava şartlarından dolayı uçuşum iptal olursa tazminat alabilir miyim? Ne yazık ki kötü hava koşulları gibi olağanüstü durumlarda havayolları tazminat ödemek zorunda değil.

2. Yeni uçuşum saatler sonraysa ne olacak? Böyle durumlarda havayolu şirketi seni aç ve açıkta bırakmamalı. Yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklamasını sağlamaları gerekiyor.

3. Tazminat başvurusu için ne kadar sürem var? Ülkeye göre değişiyor ama mesela İspanya'da genelde 5 yıla kadar başvuru yapabiliyorsun.

Neden Trouble Flight?

Uçuş iptali sonrası haklarını aramak hem kafa karıştırıcı hem de zaman alıcı olabilir. Trouble Flight işte tam bu noktada devreye giriyor. EC261 ve benzeri yönetmeliklerde uzmanlar, sana hak ettiğin tazminatı alman için tüm süreci yürütüyor. %95’in üzerinde başarı oranıyla, seyahat aksiliklerini çözüme dönüştürmek için buradayız.

Son Söz

Gran Canaria’da iptal olan bir uçuş sinir bozucu olabilir ama haklarını bilip hızlı hareket edersen işin rengi değişir. Bu rehberdeki bilgileri kullanarak durumu kontrol altına alabilirsin. Unutma, Trouble Flight yol boyunca hep yanında.