Fly kansellert Gran Canaria

Gran Canaria er et av Spanias mest populære reisemål – og det skjønner vi godt! Her finner du gyldne strender, feststemning til langt på natt og landskap som tar pusten fra deg. Men selv i feriedrømmen kan ting gå skeis. Hvis du leser dette, har du kanskje nettopp opplevd en flykansellering. Enten du er fastboende eller på ferie, gir denne guiden deg oversikten over hvilke rettigheter du har, hva du kan få i kompensasjon – og hvordan du kan snu hele greia til noe positivt.

Når flyet plutselig blir kansellert

Fly kan bli innstilt av flere grunner – dårlig vær, tekniske problemer, streik hos flygelederne eller rett og slett overbookede avganger. Kjipt, ja. Men takket være EU-reglene i forordning EC261, har du faktisk en del beskyttelse hvis du flyr til eller fra Europa. Det gjelder også på Gran Canaria flyplass (LPA). Hvis flyet ditt blir kansellert, kan du ha krav på både hjelp og penger tilbake.

Hva har du krav på?

Under EC261 har du rettigheter som passasjer:

1. Pengene tilbake eller nytt fly: Du kan velge mellom full refusjon eller å bli booket om til en ny avgang så raskt som mulig.

2. Hjelp på stedet: Blir du sittende fast til neste dag, skal flyselskapet ordne både mat, drikke, overnatting og transport til og fra hotellet.

3. Kompensasjon: Er kanselleringen ikke forårsaket av ekstraordinære hendelser, kan du få opptil 600 euro i kompensasjon – avhengig av hvor langt du skulle fly.

Hva bør du gjøre med én gang?

1. Snakk med flyselskapet: Oppsøk kundeservice på Gran Canaria flyplass eller ring dem. Be om en forklaring og hør hva de kan tilby deg.

2. Ta vare på alt av dokumenter: Behold boardingkortet, bekreftelsen på bestillingen og kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av kanselleringen.

3. Krev kompensasjon: Er du berettiget, bør du sende inn krav til flyselskapet. Trouble Flight hjelper deg gjerne med å få saken behandlet kjapt og enkelt.

Andre flyplasser og reisetips

Gran Canaria har gode forbindelser til de andre Kanariøyene. Hvis det er mye styr med flyvninger fra Gran Canaria lufthavn, kan du sjekke ut Tenerife Nord (TFN) eller Tenerife Sør (TFS) som alternativer. Det går ofte ferger mellom Gran Canaria og Tenerife, så det er lett å komme seg til en annen avgang. Du kan også sjekke med et annet flyselskap for å komme deg raskere frem.

Slik kommer du deg til Tenerife:

• Med ferge: Det går ferge fra Las Palmas, hovedstaden på Gran Canaria, til Santa Cruz de Tenerife. Turen tar omtrent to timer.

• Med fly: Det går mange innenriksfly mellom øyene – perfekt hvis du har dårlig tid.

Gjør det beste ut av forsinkelsen

Blir du værende til neste dag, hvorfor ikke bruke ventetiden til å utforske mer av Gran Canaria? Her er noen tips:

• Oppdag Las Palmas: Ta en rusletur i gamlebyen Vegueta, med brosteinsgater og den ikoniske Santa Ana-katedralen.

• Slapp av på Playa de Las Canteras: En av Europas fineste bystrender – perfekt for å senke skuldrene.

• Ta en fjelltur: Roque Nublo og Pico de las Nieves byr på spektakulære utsikter og naturopplevelser.

Ofte stilte spørsmål om kansellerte fly

1. Får jeg erstatning hvis flyet mitt kanselleres på grunn av dårlig vær? Dessverre – nei. Hvis kanselleringen skyldes ekstreme værforhold, regnes det som "ekstraordinære omstendigheter", og da slipper flyselskapene å betale erstatning.

2. Hva hvis det nye flyet mitt er mange timer senere? Da må flyselskapet stille opp! De skal dekke mat og eventuelt hotell hvis du må vente lenge.

3. Hvor lenge har jeg på meg til å kreve erstatning? Det kommer an på landet, men i Spania har du gjerne inntil fem år på deg til å sende inn krav.

Hvorfor velge Trouble Flight?

Å kreve kompensasjon etter en flykansellering kan være både tungvint og forvirrende. Heldigvis vet Trouble Flight akkurat hva som skal til. Vi håndterer alt det kronglete – lover, regler og papirarbeid – så du slipper. Med over 95 % suksessrate hjelper vi deg å få den kompensasjonen du har rett på. Enklere blir det ikke.

Til slutt

Det er skikkelig kjipt når flyet til Gran Canaria blir kansellert, men det hjelper å vite hva du har krav på og å reagere raskt. Bruk tipsene her for å gjøre det beste ut av situasjonen. Og husk: Trouble Flight støtter deg hele veien.