Atcelts reiss uz Grankanāriju

Gran Canaria ir viena no Spānijas Kanāriju salām, un jā – tā ir īsts sapņu galamērķis! Zelta pludmales, ballītes līdz rītam un ainavas, kas liek elpai aizrauties. Bet, kā jau dzīvē – pat paradīzē var sanākt ķibeles. Ja lasi šo, iespējams, tavs lidojums no Gran Canaria ir atcelts. Vai nu esi vietējais ceļotājs vai tūrists – te būs viss, kas jāzina par to, kā rīkoties, kādas ir tavas tiesības un kā pat šo ķēpu var pārvērst par ieguvumu.

Kāpēc vispār atceļ lidojumus?

Lidojumi var pazust no grafika dažādu iemeslu dēļ – slikti laikapstākļi, tehniskas problēmas, streiki vai pārpildīti reisi. Skan kaitinoši, un ir. Par laimi, Eiropas regula EC261 pasargā pasažierus, kas lido uz vai no Eiropas lidostām. Arī Gran Canaria lidosta (LPA) ir šajā sarakstā. Ja tavs lidojums ir atcelts, vari būt tiesīgs(-a) uz kompensāciju vai palīdzību.

Ko tu drīksti prasīt?

Saskaņā ar EC261:

1. Naudas atmaksa vai pārlidojums: Aviokompānijai jādod iespēja vai nu saņemt atpakaļ naudu, vai tikt uz galamērķi ar citu reisu pēc iespējas ātrāk.

2. Aprūpe un palīdzība: Ja nākamais reiss ir nākamajā dienā vai stipri kavējas, tev pienākas ēdiens, dzērieni, naktsmītne un transports līdz tai un atpakaļ.

3. Kompensācija: Ja lidojums nav atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ, vari būt tiesīgs(-a) saņemt līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

Ko darīt tūlīt?

1. Sazinies ar aviokompāniju: Dodies uz aviokompānijas klientu apkalpošanas punktu Gran Canaria lidostā vai piezvani uz palīdzības tālruni. Noskaidro, kāpēc lidojums atcelts un kādas iespējas tev tiek piedāvātas.

2. Saglabā visus dokumentus: Paturi iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus par papildu izdevumiem, ko radīja atceltā reiss.

3. Piesaki kompensāciju: Ja tev ir tiesības uz kompensāciju, sazinies ar aviokompāniju. Trouble Flight var palīdzēt, lai viss notiek bez liekiem sarežģījumiem.

Alternatīvie lidlauki un ceļošanas ieteikumi

Gran Kanārija ir labi savienota ar pārējām Kanāriju salām. Ja lidojumi no Gran Kanārijas lidostas tiek masveidā atcelti, apsver iespēju lidot no Tenerifes ziemeļu (TFN) vai dienvidu (TFS) lidostām. Starp salām kursē regulāri prāmji, tāpēc nav sarežģīti tikt uz citu lidostu. Tāpat, pārbaudi citu aviokompāniju piedāvājumus — iespējams, kāda no tām tevi aizvedīs ātrāk.

Kā nokļūt uz Tenerifi:

• Ar prāmi: Prāmji no Las Palmas, Gran Kanārijas galvaspilsētas, dodas uz Santa Krusu de Tenerife. Brauciens ilgst apmēram divas stundas.

• Ar lidmašīnu: Starpsalu reisi notiek bieži un, ja steidzies, tā var būt ātrākā opcija.

Pārsteigums, kas var kļūt par piedzīvojumu

Ja tavs reiss pārcelts uz nākamo dienu, kāpēc gan neizmantot to kā iespēju izbaudīt Gran Kanāriju vēl mazliet ilgāk? Šeit pāris ideju:

• Iepazīsti Las Palmas: Pastaigā pa vēsturisko Veguetas rajonu, kur bruģētās ielas ved līdz Santas Annas katedrālei.

• Atpūties Playa de Las Canteras: Viena no foršākajām pilsētas pludmalēm Eiropā — lieliski piemērota, lai vienkārši atslēgtos.

• Dodies pārgājienā: Roque Nublo un Pico de las Nieves piedāvā fantastiskus skatus un iespēju izrauties no pilsētas burzmas.

Biežākie jautājumi par reisu atcelšanu

1. Vai varu saņemt kompensāciju, ja reiss atcelts laikapstākļu dēļ? Diemžēl, ja vainojama kārtīga vētra vai citi neparedzami dabas spēki, tad kompensācija nepienākas – to sauc par «ārkārtas apstākļiem».

2. Ko darīt, ja piedāvātais reiss ir tikai pēc vairāku stundu gaidīšanas? Tad aviokompānijai ir jārūpējas par tevi – tas nozīmē maltītes, dzērienus un, ja vajag, arī naktsmītni.

3. Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību? Atkarīgs no valsts, bet, piemēram, Spānijā var iesniegt prasību pat piecu gadu laikā!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Reisu atcelšanas lietas var būt riktīgi piņķerīgas un laikietilpīgas. Trouble Flight ir kā zinošs sabiedrotais, kas palīdz izkost visas tās EC261 un citas regulas. Ar vairāk nekā 95% panākumu līmeni – mēs esam te, lai pārvērstu tavas ceļojuma ķibeles veiksmīgos risinājumos.

Noslēgumā

Protams, atcelts reiss Gran Kanārijā ir diezgan traucējoši, bet, ja zini savas tiesības un rīkojies ātri, vari mierīgi tikt ar to galā. Izmanto padomus un info no šī ceļveža – un atceries, Trouble Flight ir tavs atbalsts visā procesā!