Откажан лет Гран Канарија

Гран Канарија – едно од оние места што ги гледаш на разгледница и веднаш сакаш да си таму. Остров од шпанските Канарски, преполн со златни плажи, луд ноќен живот и пејзажи што ќе ти го земат здивот. Ама дури и кога си на рајско место, не секогаш оди сè по план. Ако го читаш ова, веројатно си налетал на проблем со откажан лет. Без разлика дали си локален авантурист или турист што само сакаше да си се одмори, еве неколку совети што ќе ти помогнат да ја среди ситуацијата – и можеби дури да извадиш нешто корисно од неа.

Што се случува кога се откаже лет?

Па, причини колку сакаш – лошо време, проблеми со авионот, штрајкови, премногу букирани летови… списокот е долг. Ама не грижете се, постојат правила (како европската регулатива EC261) што те штитат ако леташ од или до аеродроми во ЕУ – а и Лас Палмас (LPA) важи овде. Значи, ако ти го откажале летот, можеби имаш право на некакво обештетување или помош.

ОК, што точно ми следува?

Според EC261, имаш неколку права ако ти го откажат летот:

1. Поврат на пари или алтернативен лет: Мора да ти понудат или целосен рефунт или нов лет до дестинацијата, што е можно поскоро.

2. Грижа и поддршка: Ако новиот лет е одложен или закажан за утредента, авиокомпанијата треба да се погрижи за храна, пијалаци, хотел и превоз.

3. Обештетување: Ако причината за откажувањето не е нешто екстремно (време, катастрофи, и слично), може да добиеш и пари – до 600 евра, зависно од оддалеченоста.

Први чекори што треба да ги преземеш

1. Стапи во контакт со авиокомпанијата: Оди директно на шалтерот за услуги на корисници на аеродромот во Гран Канарија или ѕвони им. Прашај зошто е откажан летот и што ти следува.

2. Сочувај ги сите документи: Чувај ја бординг картичката, потврдата од резервацијата, како и сите сметки за трошоци поврзани со откажувањето.

3. Побарај надомест: Ако имаш право, поднеси барање за надомест од авиокомпанијата. Trouble Flight може да ти помогне тоа да оди брзо и без проблеми.

Алтернативни аеродроми и совети за патување

Гран Канарија е супер поврзана со другите Канарски острови. Ако има проблеми со летовите од Гран Канарија, провери дали има опции од Тенерифе Север (TFN) или Тенерифе Југ (TFS). Има редовни фериботи помеѓу Гран Канарија и Тенерифе, па лесно ќе стигнеш на друг аеродром. Исто така, можеш да разгледаш летови со некоја друга авиокомпанија – можеби побрзо ќе стигнеш на целта.

Како да стигнеш до Тенерифе:

• Со ферибот: Од Лас Палмас (главниот град на Гран Канарија) редовно тргнуваат фериботи до Санта Крус де Тенерифе. Патувањето трае околу два часа.

• Со авион: Има чести летови меѓу островите и тоа е побрза опција, особено ако ти се брза.

Како да го претвориш проблемот во шанса

Ако летот ти го одложиле за следниот ден, зошто да не го искористиш времето и да прошеташ по Гран Канарија? Еве неколку идеи:

• Прошетај низ Лас Палмас: Зачекори во старата населба Вегета – калдрма, шарм и катедралата Санта Ана.

• Одмори се на Плаја де лас Кантерас: Урбана плажа што важи за една од најубавите во Европа. Одлично место за одмор и уживање.

• Истражи ги планините: Прошетај до Роке Нубло или Пико де лас Нијевес – погледот од таму ќе ти ја наполни душата.

Чести прашања за откажани летови

1. Имам ли право на надомест ако летот ми е откажан поради лошо време? За жал, ако времето направи хаос и летот се откаже поради тоа, нема надомест – тоа се смета за вонредна ситуација.

2. Што ако следниот лет ми е дури по неколку часа? Авиокомпанијата е должна да се погрижи – тоа значи храна, пијалак, па и хотел ако треба.

3. До кога можам да барам надомест? Зависи од државата. Во Шпанија, на пример, имаш цела пет години да си ја поднесеш тужбата.

Зошто Trouble Flight?

Справувањето со барања за откажани летови знае да биде вистинска главоболка. Trouble Flight се снаоѓа како риба во вода со сите тие регулативи како EC261 – ние се бориме да ти го добиеме тоа што ти следува. Со успеаност од над 95%, сме тука да ти ги решиме патните маки.

На крај...

Да, откажан лет на Гран Канарија не е баш нешто што ќе го посакаш, ама ако си информиран и реагираш брзо – можеш многу да си помогнеш. Искористи ги советите од оваа статија и запомни: Trouble Flight не те остава сам – сме тука на секој чекор.