Lento peruttu Gran Canaria

Gran Canaria on yks Espanjan Kanariansaarista, ja todellinen lomaparatiisi – kultaiset rannat, sykähdyttävä yöelämä ja maisemat, joihin ei kyllästy koskaan. Mutta vaikka maisemat olisi kuin postikortista, joskus matkasuunnitelmat menee pieleen. Jos luet tätä, sun lento on saattanut peruuntua Gran Canarialla. Oli tilanne mikä tahansa, tää opas kertoo, mitkä sun oikeudet on, mihin korvauksiin voit olla oikeutettu ja miten tästä voi kääntää tilanteen voitoksi.

Miksi lentoja perutaan?

Peruutuksia voi tulla monesta syystä – huono sää, tekniset viat, lennonjohdon lakot tai vaikka se, että kone on ylibuukattu. Ärsyttävää, kyllä, mutta EU:n asetus EC261 suojaa matkustajia, jotka lentävät Euroopan lentokentille tai niiltä pois. Gran Canarian lentokenttä (LPA) kuuluu tähän, eli sinullakin on oikeuksia, jos lento perutaan.

Mitä oikeuksia sulla on?

EC261:n mukaan lennon peruutustilanteessa matkustajalla on oikeus tiettyihin asioihin:

1. Rahat takaisin tai uusi lento: Lentoyhtiön on tarjottava täysi hyvitys tai vaihtoehtoinen lento mahdollisimman pian.

2. Apu ja huolenpito: Jos korvaava lento lähtee vasta seuraavana päivänä, yhtiön pitää järjestää ruuat, juomat, majoitus ja kuljetus hotellille ja takaisin.

3. Korvaus: Jos peruutus ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista, voit saada jopa 600 euroa riippuen lentomatkan pituudesta.

Mitä tehdä heti?

1. Ota yhteys lentoyhtiöön: Suuntaa tiskille Gran Canarian kentällä tai soita asiakaspalveluun. Selvitä, miksi lento peruttiin ja mitä vaihtoehtoja sulla on.

2. Tallenna kaikki dokumentit: Ota talteen boarding passit, varausvahvistukset ja kuitit kaikista peruutukseen liittyvistä kuluista – näitä saatat tarvita myöhemmin.

3. Hae korvausta: Jos olet oikeutettu siihen, tee vahinkoilmoitus lentoyhtiölle. Trouble Flight on valmiina auttamaan niin, että homma hoituu tehokkaasti ilman turhaa säätöä.

Vaihtoehtoiset lentokentät ja matkavinkit

Gran Canaria on hyvin yhteydessä muuhun Kanariansaarten verkostoon. Jos lentoja lähikentältä ei järjesty, kannattaa tsekata vaihtoehdot Teneriffan pohjoiselta (TFN) tai eteläiseltä (TFS) kentältä. Lautat kulkevat säännöllisesti Gran Canarian ja Teneriffan välillä, joten toiseen lähtöpaikkaan siirtyminen ei ole iso juttu. Ja hei – välillä eri lentoyhtiöltä löytyy nopeampi reitti perille.

Näin pääset Teneriffalle:

• Lautalla: Las Palmasista (Gran Canarian pääkaupunki) lähtee lauttoja Santa Cruz de Tenerifelle. Matka kestää noin kaksi tuntia.

• Lentäen: Saarten väliset lennot ovat nopeita ja lähtevät usein – hyvä valinta, jos aika on kortilla.

Tee takaiskusta mahdollisuus

Jos lentosi siirtyy seuraavalle päivälle, niin miksi et ottaisi ilosta kaiken irti? Tässä muutama vinkki, miten viettää ylimääräinen päivä Gran Canarialla:

• Tutustu Las Palmasiin: Käy vaikka vanhassa Veguetan kaupunginosassa – mukulakivikadut ja Santa Anan katedraali ovat ehdottomasti näkemisen arvoisia.

• Chillaa Playa de Las Canterasilla: Yksi Euroopan parhaista kaupunkirannoista – loistava paikka vain olla ja rentoutua.

• Patikoimaan vuorille: Roque Nublo ja Pico de las Nieves tarjoavat henkeäsalpaavia maisemia ja pakoa arjesta luonnon keskelle.

Usein kysyttyä lentojen peruuntumisista

1. Saaninko korvauksia, jos lentoni peruttiin huonon sään takia? Harmillista, mutta ei valitettavasti. Jos peruutuksen taustalla on poikkeuksellinen sääilmiö, lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvauksia.

2. Entä jos korvaava lento on vasta tuntien päästä? Lentoyhtiö on silti velvollinen huolehtimaan sinusta – eli ainakin ruuat ja tarvittaessa majoitus pitää hoitua.

3. Kuinka kauan minulla on aikaa hakea korvauksia? Riippuu maasta, mutta esimerkiksi Espanjassa voit laittaa hakemuksen vireille jopa viiden vuoden ajan tapahtuneesta.

Miksi valita Trouble Flight?

Lentokorvausasioiden selvittely voi olla yhtä tuskaa – byrokratiaa, sääntöviidakkoa ja hermojen menetystä. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi: me tunnetaan EC261-asetuksen koukerot kuin omat taskumme ja varmistetaan, että saat sen, mitä sinulle kuuluu. Yli 95 %:n onnistumisprosentilla voit huokaista helpotuksesta – me ollaan apuna, kun matka menee mönkään.

Lopuksi vielä

Peruttu lento Gran Canarialla? Ärsyttävää, jep. Mutta kun tiedät oikeutesi ja toimit nopeasti, tilanne ei ole niin toivoton. Ota tästä oppaasta vinkit talteen ja toimi fiksusti. Trouble Flight on mukana matkalla – aina loppuun asti.