Թռիչքդ ուշացե՞լ է Ֆորլիում։ Ահա թե ինչպես կարող ես դիմել փոխհատուցման համար!

Ուրախ չես, երբ չվերթդ ուշանում է. ահա ինչ իրավունքներ ունես Forlì-ից ելքի ժամանակ

Իտալիայի հմայիչ Forlì քաղաքը՝ Էմիլիա-Ռոմանիայի շրջանում, ունի իր միջազգային օդանավակայանը՝ FRL, որտեղից շատերն են ճամփորդում՝ թե՛ Իտալիայի ներսում, թե՛ դուրսը։ Էլ ի՞նչ, տեղը հարմար է, բայց համա թե ուշացումները երբեմն սարն են։ Եթե քո չվերթը Forlì-ից ուշացել է, հնարավոր է, որ կարող ես հատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնների։

Հա, բայց ինչի՞ են չվերթները ուշանում Forlì-ում

Բազմաթիվ պատճառներ կան, որոնք կարող են խաթարել օդանավակայանի աշխատանքը․

• Եղանակային պայմաններ – Հյուսիսային Իտալիայում մշտական մառախուղներ, անձրև ու ամպրոպ՝ հենց դրանք են խանգարում չվերթներին։

• Օդային երթևեկության վերահսկում – Forlì-ի օդանավակայանում կա թե՛ կոմերցիոն, թե՛ մասնավոր թռիչքներ, և երբեմն խցանումներ են լինում։

• Տեխնիկական խափանումներ – Իհարկե, եթե ինքնաթիռը խնդիր ունի, պետք է սպասել մինչև վերանորոգվի։

• Գործառնական խնդիրներ – Երբեմն ավիաընկերությունները չեն հասցնում պլանավորել անձնակազմի հերթափոխները, և արդյունքը՝ ուշացում։

Բայց եթե որոշ չափանիշներ են բավարարում, ապա ինքը՝ ԵՄ-ն ասում է՝ «բարև, փոխհատուցում»։

Իմացիր՝ դու փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունե՞ս

Ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի, փոխհատուցում կարող ես ստանալ, եթե՝

• Քո չվերթը 3 ժամից ավել է ուշացել, երբ հասել ես նշանակման վայր։

• Թռիչքը ԵՄ տարածքի օդանավակայանից է եղել, ու Forlì-ն էլ այստեղ է մտնում։

• Ուշացման պատճառը չի եղել արտասովոր իրավիճակ, ինչպես ուժեղ քամի կամ օդանավակայանի գործադուլ։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500-ից 3,500 կմ: €400

• 3,500+ կմ (ԵՄ-ից դուրս): €600

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Ֆորլիում

Եթե թռիչքդ երկար ուշացել է, ահա ինչ պետք է անես՝ փոխհատուցում ստանալու համար:

1. Մի կորցրու թռիչքիդ փաստաթղթերը — Տոմսդ ու բորդինգ պասդ պարտադիր են։

2. Պարզիր ինչի համար է ուշացել — Փորձիր, որ ավիաընկերությունն իրենից գրավոր հաստատում տա պատճառի մասին։

3. Ստուգիր՝ արժանի՞ ես — Trouble Flight-ի օնլայն գործիքը օգտագործիր, որ հասկանաս՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունե՞ս։

4. Ներկայացրու դիմումդ — Մնացածը մենք կանենք։ Իրավաբանական գործերը մեր վրա, իսկ փոխհատուցումը՝ քոնն է։

Ինչ անել, եթե Ֆորլիի օդանավակայանում երկար ես սպասում

Ուշացած ժամերն օդանավակայանում կարող են նյարդայնացնող լինել, բայց Ֆորլիում քիչ բան չկա, որ քեզ օգնի մի քիչ հանգստանալ:

• Ուտելու տեղեր — Օդանավակայանում կան ռեստորաններ ու սրճարաններ, նստի, մի քիչ քաղցդ հերիք տուր։

• Մոտակա հյուրանոցներ — Եթե գիշերը պետք է մնաս, մի հատ տաքսի կանչիր ու գնա Ֆորլիի կենտրոնում լավ տեղերից մեկում գիշերելու։

• Բացահայտիր Ֆորլին — Ժամեր ունե՞ս պահուստում, մի վազիր Piazza Aurelio Saffi, կամ գնա San Domenico թանգարան՝ աչքերդ հրճվելու համար։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Ֆորլիի մոտ

Եթե թռիչքդ անհամեմատելի ուշացել է կամ չեղարկվել է, փորձիր շրջակայքի այլ օդանավակայաններից վերադասավորել ուղևորությունդ:

• Bologna Guglielmo Marconi օդանավակայան (BLQ) — Մեքենայով կամ գնացքով մոտ մեկ ժամ, ու մեծ թվով միջազգային թռիչքներ էլ կա։

• Rimini Federico Fellini օդանավակայան (RMI) — 50 կմ հեռավորությամբ, լավ տարբերակ է թռիչքի համար։

Ֆորլին այս օդանավակայաններին միանում է տաքսիներով, ավտոբուսներով և գնացքներով։ Եթե պետք է թռիչքդ փոխես, վատ տարբերակներ չեն։

Փոխարենը վերադարձ ստանալ կլի՞ն է

Եթե ինքնաթիռդ ավելի քան 5 ժամով ուշացել է, իսկ դու էլ որոշել ես չթռչել, ուրեմն կարող ես լիարժեք վերադարձ ստանալ տոմսիդ գումարը։ Ընկերությունը նաև պարտավոր է հոգալ քո գիշերակացի, սննդի ու տեղափոխման ծախսերը, եթե ստիպված ես գիշերը մնալ։

Ե՞րբ կստանաս փոխհատուցումը

Դիմումդ ուղարկելուց հետո, ամեն ինչ կախված է ավիաընկերությունից։ Ոմանք մի քանի շաբաթում են հարցերը լուծում, իսկ մյուսները կարող են ամիսներ ձգել։ Բայց էս բոլորը թող մեզ՝ Trouble Flight-ին․ մեր իրավաբանական թիմը գործը կգցի առաջ, որ որքան հնարավոր է արագ վերջանա։

Մի թող, որ ուշացած թռիչքը քեզ գումարով հատվի

Forlì-ում թռիչքի ուշացումը հաստատ նյարդայնացնող ա, բայց չէ, ֆինանսական վնաս չպիտի ունենաս։ Եթե ուշացումդ համապատասխանում է պահանջվող չափանիշներին, իրավունք ունես մինչև €600 փոխհատուցման։ Սկսիր քո պահանջը հենց այսօր, մնացածը թող մեզ վրա։