Surbooking à Tarente – Comment demander ton indemnisation

Vols surbookés à Tarente : ce qu’il faut savoir

Tarente, charmante ville côtière du sud de l’Italie, est bien reliée au reste du pays, même si elle n’a pas son propre aéroport international. Du coup, les voyageurs passent souvent par Brindisi (BDS) ou Bari (BRI) pour prendre l’avion. Mais attention : le surbooking, c’est monnaie courante... et ça peut vite tourner au cauchemar.

Les compagnies aériennes vendent plus de billets que de sièges dispo, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Le hic, c’est quand tout le monde se pointe. Là, elles refusent l’embarquement à certains. Si ça t’est arrivé près de Tarente, tu pourrais toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement CE261/2004.

Vol surbooké au départ de Brindisi ou Bari : que faire ?

Si la compagnie te refuse l’embarquement à cause du surbooking, voici ce que tu dois faire :

• Ne te précipite pas sur les bons ou les compensations rapides avant de connaître tes droits. Les compagnies préfèrent souvent filer des crédits voyage plutôt que du cash.

• Demande une confirmation écrite indiquant que ton embarquement a été refusé à cause du surbooking.

• Réclame un autre vol ou le remboursement. Si on ne te propose rien de correct, tu as droit à un remboursement total.

• Garde tous tes reçus et papiers concernant les frais supplémentaires (repas, taxi, hôtel…). Tu pourrais te les faire rembourser.

• Fais ta demande d’indemnisation. Si ton vol partait ou arrivait dans l’UE et qu’il était opéré par une compagnie européenne, tu peux avoir droit jusqu’à 600 €.

Et si tu partais d’un autre aéroport ?

Vu que Tarente n’a pas d’aéroport commercial de taille, les voyageurs décollent souvent depuis Brindisi (BDS) ou Bari (BRI). Si ton vol depuis Brindisi est surbooké, jette un œil aux options depuis Bari, c’est à peine 1h30 en train ou en voiture. Il y a plein de compagnies low-cost et de vols internationaux qui partent de là—ça peut clairement te sauver la mise.

• Comment aller de Brindisi à l’aéroport de Bari : Prends le train direct jusqu’à Bari Centrale, puis saute dans une navette pour rejoindre l’aéroport. Facile.

• Options de secours : Si tu voulais rejoindre Rome, Milan ou Francfort en passant par Brindisi ou Bari, tu peux peut-être gagner du temps en prenant un train ou un bus direct au lieu d'attendre le prochain vol.

Qui a droit à une indemnisation en cas de surbooking ?

Pas tous les cas de surbooking donnent droit à une compensation. Tu peux faire une réclamation si :

• Tu t’es bien enregistré à temps mais on t’a refusé l’embarquement à cause du surbooking.

• Ton vol partait d’un pays de l’UE ou était opéré par une compagnie aérienne européenne.

• On ne t’a pas proposé un vol alternatif qui arrive à destination dans les 3 heures suivant l’horaire initial.

• Tu n’as pas été refusé pour des raisons personnelles (genre souci de sécurité ou papiers pas en règle).

Montant de l’indemnisation selon la distance

D’après le règlement CE261/2004, l’indemnité dépend du trajet :

• Jusqu’à 1 500 km : 250 €

• Entre 1 500 et 3 500 km : 400 €

• Plus de 3 500 km (si c’est avec une compagnie UE) : 600 €

Comment faire une demande d’indemnisation pour surbooking

Vol surbooké et vous êtes resté à quai ? Pas besoin de vous prendre la tête avec les démarches interminables des compagnies aériennes. Trouble Flight s’en occupe pour vous et s’assure que vous touchiez ce qui vous revient. Voilà comment ça marche :

1. Remplissez notre formulaire en ligne – Donnez-nous les infos sur votre vol et la preuve du surbooking.

2. On gère les discussions – Notre équipe s’occupe de tout le côté juridique, vous n’avez rien à négocier.

3. Recevez votre indemnité – Si votre dossier passe, vous pouvez récupérer jusqu’à 600 €.

Pas de gain, pas de frais !

On fonctionne au succès : si on gagne, on prend une commission. Sinon, rien à payer. Vous ne risquez rien à tenter le coup !

En résumé : ne laissez pas un surbooking gâcher votre voyage

C’est rageant de se faire recaler à l’embarquement, mais connaître ses droits, ça change tout. Si vous avez été refoulé au départ de Brindisi ou Bari, vous pourriez avoir droit à une belle compensation. Laissez pas la compagnie s’en tirer comme ça — lancez votre réclamation dès aujourd’hui et récupérez ce qui vous est dû !