
Taranto to klimatyczne miasto na południu Włoch, które choć samo nie ma dużego lotniska, jest świetnie skomunikowane z resztą kraju. Najczęściej lata się stąd z pobliskich portów lotniczych, takich jak Brindisi (BDS) czy Bari (BRI). Ale uwaga – przepełnione loty to tu niestety nic nowego. I potrafią nieźle uprzykrzyć życie.
Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, licząc na to, że część osób się nie pojawi. Ale gdy wszyscy stawią się na odprawę – zaczynają się schody. Jeśli właśnie Ciebie spotkała odmowa wejścia na pokład z powodu nadkompletu, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z przepisami EC261/2004.
Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład, bo samolot był pełny, działaj szybko:
Nie zgadzaj się od razu na vouchery czy szybkie ugody – najpierw sprawdź, co Ci się naprawdę należy. Linie często próbują wypłacić mniej, oferując np. zniżki na przyszłe loty.
Poproś o pisemne potwierdzenie od linii lotniczej, że odmówiono Ci wejścia z powodu nadkompletu.
Domagaj się alternatywnego lotu lub pełnego zwrotu kosztów. Jeśli nie zaproponują sensownego rozwiązania, masz prawo odzyskać pieniądze.
Zachowaj wszystkie paragony i dokumenty – za jedzenie, transport czy nocleg. Możesz odzyskać te koszty.
Złóż wniosek o odszkodowanie. Jeśli Twój lot był z lub do UE i obsługiwała go europejska linia, możesz dostać nawet 600 €.
Taranto nie ma dużego lotniska, więc większość osób lata z Brindisi (BDS) albo Bari (BRI). Jeśli Twój lot z Brindisi jest przepełniony, warto sprawdzić opcje z Bari — to tylko 90 minut pociągiem albo autem. Z Bari lata sporo tanich linii i międzynarodowych przewoźników, więc może uda się znaleźć lepsze połączenie.
Jak dojechać z Brindisi na lotnisko w Bari: Wsiadasz w bezpośredni pociąg do Bari Centrale, a potem łapiesz shuttle bus na lotnisko.
Inne opcje: Jeśli planowałeś lot z Brindisi albo Bari do większego europejskiego miasta (np. Rzym, Mediolan, Frankfurt), sprawdź pociągi lub autobusy — czasem są szybsze niż czekanie na kolejny samolot.
Nie każda sytuacja z overbookingiem kwalifikuje się do wypłaty. Masz szansę na odszkodowanie, jeśli:
Byłeś na czas na odprawie, ale nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar pasażerów.
Twój lot startował z kraju UE albo był obsługiwany przez linię z UE.
Nie zaproponowano Ci alternatywnego lotu, który dotarłby na miejsce maksymalnie 3 godziny później niż pierwotny.
Nie odmówiono Ci wejścia na pokład z powodów osobistych (np. brak dokumentów, kwestie bezpieczeństwa).
Zgodnie z EC261/2004, wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
Do 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Powyżej 3 500 km (z linią z UE): 600 €
Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnionego lotu, nie musisz użerać się z liniami lotniczymi i ich papierologią. Trouble Flight ogarnia to za Ciebie i zadba, żebyś dostał należne odszkodowanie. Zobacz, jak to działa:
Wypełnij formularz online – Podaj dane swojego lotu i załącz dowód, że był przepełniony.
My zajmujemy się resztą – Nasz zespół ogarnia całą procedurę prawną, więc nie musisz sam walczyć z linią lotniczą.
Odszkodowanie trafia do Ciebie – Jeśli wszystko pójdzie dobrze, możesz dostać nawet do 600 € zwrotu.
Działamy na zasadzie „no win, no fee”, czyli płacisz nam tylko wtedy, gdy uda się uzyskać odszkodowanie. Zero ryzyka, warto spróbować!
Przepełnione loty to stres, ale znajomość swoich praw robi różnicę. Jeśli Twój lot z Brindisi albo Bari był przepełniony, możesz mieć prawo do odszkodowania. Nie odpuszczaj linii lotniczej – złóż wniosek i odzyskaj to, co Ci się należy!