Overbooking av fly i Taranto – Slik krever du erstatning

Overbookede fly i Taranto – hva skjer egentlig?

Taranto er en sjarmerende kystby helt sør i Italia, kjent for sin rike historie og vakre beliggenhet. Selv om byen ikke har en stor internasjonal flyplass, bruker folk ofte Brindisi (BDS) eller Bari Karol Wojtyła (BRI) når de skal ut og reise. Men her kommer et lite irritasjonsmoment: overbooking. Det skjer oftere enn du tror, og kan virkelig lage trøbbel.

Flyselskapene selger nemlig gjerne flere billetter enn de har seter – de satser på at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk dukker opp, må de plutselig nekte folk å bli med. Har du opplevd dette i nærheten av Taranto, kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon, ifølge EC261/2004-reglene.

Ble du nektet ombordstigning? Her er hva du bør gjøre

Hvis du blir stoppet på grunn av overbooking, er det viktig å ta grep med én gang:

• Ikke ta imot gavekort eller «quick fixes» før du vet hva du har krav på. De prøver ofte å betale deg med reisekreditter istedenfor penger.

• Be om skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at du ble nektet ombord grunnet overbooking.

• Be om ny flyreise eller pengene tilbake. Får du ikke et greit alternativ, har du rett på full refusjon.

• Spar på kvitteringer og papirer for alt du måtte bruke penger på – mat, transport, hotell osv. Dette kan du kreve tilbake.

• Send inn krav om kompensasjon. Flyr du fra eller til en EU-flyplass med et EU-basert flyselskap, kan du få opptil €600.

Hva med å fly fra en annen flyplass?

Taranto har ikke noen stor kommersiell flyplass, så folk pleier å fly fra Brindisi (BDS) eller Bari (BRI). Skulle flyet ditt fra Brindisi være overbooket, kan det være smart å sjekke om det går noen fra Bari isteden — det tar bare rundt 90 minutter med tog eller bil. Bari har flere lavprisselskaper og internasjonale fly, så du har gode sjanser for å komme deg videre derfra.

• Slik kommer du deg fra Brindisi til Bari flyplass: Ta direkte tog til Bari Centrale og hopp på flybussen videre til flyplassen.

• Andre alternativer: Hvis du hadde tenkt å fly fra Brindisi eller Bari til en storby som Roma, Milano eller Frankfurt, kan det faktisk gå raskere med tog eller buss enn å vente på neste fly.

Hvem kan få kompensasjon for overbooking?

Du har ikke alltid krav på kompensasjon, men du kan ha rett på det hvis:

• Du sjekket inn til tiden, men ble nektet boarding fordi flyet var fullt.

• Flyet ditt gikk fra et EU-land eller ble operert av et EU-basert flyselskap.

• Du fikk ikke tilbud om et alternativ som kom fram til sluttdestinasjonen maks 3 timer etter den opprinnelige tiden.

• Du ble ikke nektet boarding av personlige grunner (som sikkerhet eller manglende dokumenter).

Kompensasjonsbeløp etter avstand

I henhold til EC261/2004, kommer beløpet an på hvor langt du skulle fly:

• Opp til 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Over 3 500 km (med EU-selskap): €600

Hvordan kreve kompensasjon for overbooking

Har du blitt nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket? Slapp av – du trenger ikke kaste bort tid på tungvint papirarbeid og krangling med flyselskapet. Trouble Flight fikser alt for deg og sørger for at du får den kompensasjonen du har krav på. Slik funker det:

1. Send inn info digitalt – Bare legg inn flydetaljene dine og dokumentasjon på at du ikke fikk bli med.

2. Vi tar kampen – Juridisk snakk og papirarbeid? Vi fikser alt! Du slipper å ta opp kampen alene.

3. Pengene inn på konto – Hvis kravet ditt går gjennom, kan du få opptil €600 tilbake.

Ingen seier? Ingen regning!

Vi kjører på med no-win, no-fee-prinsippet. Du betaler kun en prosentandel hvis vi klarer å få kompensasjon for deg. Med andre ord: null risiko!

Ikke la et overbooket fly ødelegge turen din

Overbookinger er kjipt, men rettighetene dine gir deg muligheter. Hvis du ble avvist på flyet fra Brindisi eller Bari, kan du ha krav på penger. La ikke flyselskapet slippe unna – kom i gang med kravet ditt i dag og få det du har krav på!